Har jeg krav på ny telefon?

[Christian86]

*snipp*

6145792[/snapback]

 

det er noen motsigelser i det du skrev:

 

kan de ikke reparere feilen, så kan de ikke bytte delen. (da har de jo greit å reparere den). Hvis verkstedet ikke kan fikse feilen, eller det anses som dyrer å reparere, så byttes den i swap.

 

siste punktet stemmer ikke; samme feil 2 ganger - 3. gang undersøkelse = adgang til heving. Omlevering kan du i teorien kreve første gang, men! pga en høyesterettsdom så er den litt vel begrenset.

[klilleng]

*snipp*

6145792[/snapback]

 

det er noen motsigelser i det du skrev:

 

kan de ikke reparere feilen, så kan de ikke bytte delen. (da har de jo greit å reparere den). Hvis verkstedet ikke kan fikse feilen, eller det anses som dyrer å

reparere, så byttes den i swap.

 

Flisespikk. . Men joda, for brukeren blir det et og samme, det har du rett i.

 

siste punktet stemmer ikke; samme feil 2 ganger - 3. gang undersøkelse = adgang til heving.

6145871[/snapback]

Det blir jo ikke en 3. undersøkelse om det ikke er feil for 3. gang.. Dvs telefonen byttes når feilen oppstår for 3. gang. Har aldri opplevd at folk har fått byttet tlf etter bare 2 "feil-ganger". Om man har rett til å heve istedet for å få ny telefon, er godt mulig. Men det er vel uansett ikke aktuelt i denne saken.