Utestengt av PunkBuster, ingen hjelp å få

[tormoddf]

For en uke eller to siden skulle jeg spille litt BF2, men i det jeg koblet meg til en bf.no-server ble jeg sparket ut igjen med meldingen: "GLOBAL PunkBuster GUID BAN 2e30220f"

 

Etter litt venting og et par forsøk til skrev jeg en melding i brukerstøttesystemet til Even Balance (PunkBuster) der jeg forklarte hva som hadde skjedd, og spurte hvorfor jeg plutselig var utestengt.

 

Jeg fikk til svar at min GUID hadde blitt brukt til å prøve å hacke PunkBuster, og jeg var derfor tildelt en permanent, global utestengelse. Ettersom jeg aldri har brukt noen som helst form for juks, eller prøvd å omgå PB på noen måte, slo jeg meg ikke til ro med dette.

 

Etter litt om og men fikk jeg ut av personen at denne "hackingen" hadde skjedd i Januar. Jeg forklarte ham at jeg hadde spilt mange ganger siden januar, og det var i April jeg ble utestengt. Jeg fikk følgende svar:

 

"Well, that is when the GUID was used to hack. I can't lift this ban, as I know it was used to hack. It looks like you will need a new cd-key to play on PB enabled servers again."

 

Jeg syntes naturligvis det var rart at man skulle bli tatt for noe i januar, og at det så skulle gå 3 måneder før man ble utestengt, uten å høre noe som helst om det. Jeg spurte om hvordan dette hang sammen, og da ble tråden stengt/låst uten noe videre svar.

 

Et tilsvarende forsøk på å få hjelp fra EA sin brukerstøtte resulterte bare i at jeg ble avvist uten noen som helst kommentar på mine argumenter, kun henvist til Even Balance, selv om jeg gjorde det klart at jeg hadde vært i kontakt med dem allerede, uten resultat.

 

I begge tilfellene viste jeg til mine player stats (http://bf2s.com/player/3738870/) som tydelig viser at jeg aldri har blitt bannet, og at jeg spilte siste gang i april.

 

Denne tråden var egentlig mest for å få luftet ut, men i tillegg lurer jeg på om noen kan svare meg på følgende:

 

Er en spillerkonto låst til en GUID, eller kunne jeg teoretisk sett ha spilt på min konto med en annen GUID etter Januar?

 

Er det mulig på noen annen måte å vise at GUIDen har vært i bruk etter Januar?

 

Andre tips til videre framgangsmåte mottas med takk. Jeg kommer ikke til å godta å bli utestengt sånn uten videre, når jeg vet at jeg ikke har gjort noe galt, og når jeg har betalt en god del for både originalspill og ekstrapakker.

[AiKi]

Er en spillerkonto låst til en GUID, eller kunne jeg teoretisk sett ha spilt på min konto med en annen GUID etter Januar?

 

Såvidt jeg vet, er det fint mulig å spille på en annens CD-key.

 

 

Er det mulig på noen annen måte å vise at GUIDen har vært i bruk etter Januar?

http://bf2s.com/player/46231825/ :

Sjekk det i fet skrift, der står det siste gang kontoen er blitt brukt.

 

Misc. Stats

PID (Player ID Number) 46231825 

Enrollment Date  2005-07-19 09:47:00

Last Battle On  2006-05-01 12:00:00

Last Update  01:26:04

Next Update 00:33:57

Kicked & Banned 68 / 0

Team: Kills, Damage, & Vehicle Damage  911 / 428 / 171

Cost ($50 base) 6.1614 cph

 

Lykke til!

[Hotel Papa]

jeg hadde kontaktet norske EA Games og krevd en forklaring og purra med dem...

[tormoddf]

Såvidt jeg vet, er det fint mulig å spille på en annens CD-key.

 

http://bf2s.com/player/46231825/ :

Sjekk det i fet skrift, der står det siste gang kontoen er blitt brukt.

 

Misc. Stats

PID (Player ID Number) 46231825 

Enrollment Date  2005-07-19 09:47:00

Last Battle On  2006-05-01 12:00:00

Last Update  01:26:04

Next Update 00:33:57

Kicked & Banned 68 / 0

Team: Kills, Damage, & Vehicle Damage  911 / 428 / 171

Cost ($50 base) 6.1614 cph

 

Lykke til!

6081857[/snapback]

 

Men hvis det er som du sier, så viser denne kun siste gang kontoen var i bruk, uten å si noe om hvilken GUID/CD-key som var i bruk. Da har jeg ingenting å vise til for å bevise at min CD-key har fungert fint lenge etter Januar..

Endret 11. mai 2006 av tormoddf