Styr ***LANGT*** unna Easypc.no

[Ed_Solheim]

http://www.hardware.no/webshoper/erfaringe.../vis.php?id=118

 

FYI, Flere av de [få] som faktisk har gitt easypc.no høy karakter jobber faktisk i eller for easypc.no!

 

Og ja - jeg venter også fremdeles på deler av varene mine!

 

Angrer forøverig bittert på at jeg ikke ga dem 1 jeg også... men hva visste vel jeg da. :sad:(

[System-log.com]

Hadde et ganske så tragisk møte med easypc selv.. først låg bestillingen min "åpen" i over en uke, så gikk statusen over til "plukk" i en uke.. ingen henvendelser fra meg ble besvart i denne tiden og når jeg til slutt etter over 2 uker med venting avbestillte varene.. fikk jeg mailen med "jammen vi skulle sende varene idag da" .. dette holder ikke! PSdata pakket og leverte varene samme dag som jeg bestillte! Dette vitner om et mer professjonelt firma!

[Noldus]

må vel være den nye butikken til å følge i topline's fotspor

[ZoRaC]

Quote:

FYI, Flere av de [få] som faktisk har gitt easypc.no høy karakter jobber faktisk i eller for easypc.no!

 

Vel.. nå har easypc 5 ansatte da.. så tror nok ikke at alle kan være d... :smile:

[ZoRaC]

Jeg har erfaring med at EasyPC gjør alt for å rette opp og gjøre det godt for kundene.

 

Ved overgang til nytt datasystem i begynnelsen av september kom bestillingen min bort. Jeg kontaktet dem og da skulle de fix d snarest og jeg lurte på om jeg kunne få 2 pakker med 90min CD'er som "plaster på såret" og det var ikke noe problem. Dessverre hadde den DVD-ROM jeg hadde bestilt blitt utsolgt i mellomtiden og det ble litt ventetid... det tok lang tid, men de lurte på om det ikke var noe annet jeg trengte så vi kom i snakk om mobiltelefon...

 

Fikk tilbud om en Siemens SL45i med et extra 64 MB MMC og en 6-in-1 kortleser med USB. (verdt ca 3500 + porto). Dette skulle jeg få for 2700 + porto som et "plaster til"! kjempe bra! etter hva jeg har hørt taper EasyPC faktisk et par hundre på den dealen!

 

Og i tillegg er de utrolig billig på stortsett alt! De selger 10pack CD-R for 2 kr mer enn innkjøpspris! de er så populære at de har store problemer med å ta unna for etterspørselen. Dette kan føre til litt lang vente tid, men om 1-2 mnd regner jeg med at alt går på skinner!

 

Hva forventer du av en butikk som startet 01.07? Tar litt tid å "få ting på plass"... :smile:

 

Jeg anbefaler EasyPC.no!

[sjursen]

Har hørt mange som klager på EasyPC, og fra hva jeg kan fortelle med god grunn. Folk har bestilt varer og forhåndsbetalt, hevet kjøpet og får ikke igjen penger. Visstnok skal EasyPC være på tur til å forbedre seg (de sier så) etter et enormt rush ved oppstart. Bestillte selv en SL45i hos EasyPC men fikk den to dager etter forhåndsbetalingen så jeg klager ikke. Men andre plages mye.

 

Den telefonen du fikk som plaster på såret var et dyrt plaster. Fikk den for 2495,- ink.mva. (står på EasyPC's nettsider).

[ZoRaC]

Den telefonen du fikk som plaster på såret var et dyrt plaster. Fikk den for 2495,- ink.mva. (står på EasyPC's nettsider).

 

Siemens SL45i WAP GSM 900/1800, IrDa og modem, MP3 2674,- står det... :smile:

 

Men, fikk med 64 mb MMC og 6-in-1 kortleser gratis i tillegg! (verdt ca 800 kr)

 

Er enig i at de har hatt litt trøbbel i oppstarten, men alle som ble berørt av problemene i begynnelsen av september skulle få en "påskjønnelse" i posten, men denne har ikke EasyPC fått inn enda og de vil heller ikke si hva det er... :sad:

 

Tror de vil bli en kjempe butikk om noen uker/måneder! :smile:

 

[ endret av ZoRaC den 2002-10-01 08:54 ]

[Ed_Solheim]

Quote:

Den 2002-09-30 12:58, skrev ZoRaC: Hva forventer du av en butikk som startet 01.07? Tar litt tid å "få ting på plass"...

 

- Jeg forventer at man faktisk får de varene man har betalt for.

 

- Jeg forventer at faktisk noen tar telefonen når man prøver å ringe. (å ringe, å ringe, å ringe, å ringe!)

 

- Jeg forventer at det faktisk er muig å få tak i noen som jobber i firmat!

 

- Jeg forventer at de telefon nummerene man oppgir på sine sider faktisk stemme - og ikke tilhører en stakkar i Nordand!

 

- Jeg forventer at man svarer på e-post når en skriver for å etterlyse varer.

 

- Jeg forventer at man faktisk gir korrete opplysninger på sine sider og at man i allefall har aktivert/eier de e-post adressene man henviser sine til!

 

- Jeg forventer at man faktisk er mann nok til å ta kontakt med sine kunder å si ifar om man ikke kan levere til avtalt tid eller avtalt produkt.

 

- Jeg forventer at det man mottar varene innen 30 dager etter at man faktisk har betalt for dem!

 

- Jeg forventer at man slippe å måtte ture med politi-annmeldelse eller lignende - før man overhode får noen slags reaksjon i fra 'sjappa'!

 

Og sist men ikke minst, - Jeg forventer god service og vilje til å faktisk gjøre en innsats.

 

Quote:

Jeg anbefaler EasyPC.no!

 

Med så god kjennskap du har til denne bedriften og dens innkjøpspriser, er jo ganske klart for meg at du har helt andre grunner til å gjøre det....

[ZoRaC]

Jeg anbefaler EasyPC.no!

Med så god kjennskap du har til denne bedriften og dens innkjøpspriser, er jo ganske klart for meg at du har helt andre grunner til å gjøre det....  

 

Hvis du hinter til at jeg er ansatt der tar du nok skrekkelig feil... Har snakket en del med Tom Henrik (sjefen)og "grimmy" (webansvarlig) på IRC, og det er slik jeg vet om innkjøpsprisen på akkurat de CD'ene der...

 

Det er også en kontaktform jeg anbefaler! Kom på IRC rundt klokka 24 og du møter folk der... :smile: Mail og telefon nytter ikke... Men, nå i disse dager har jo stortsett alle blitt syke, så nå er det enda mindre folk til å ta telefonen... :sad:

 

Men, at Tom Henrik er villig til å tape noen hundre kroner for å bevare kunder er et godt tegn! :smile:

 

Edit: Skrivefeil...

 

[ endret av ZoRaC den 2002-10-01 15:16 ]

[QuoVadis]

Har ikke altfor god erfaring med EasyPc selv og kommer ikke til å handle hos dem igjen.

Ikke fordi varene kom sent, eller at de sendte feil varer, men fordi de ikke svarte meg. Hadde jeg fått informasjon underveis ville saken vært en helt annen.

Ansatte i EasyPc burde nok få et kurs i kundebehandling :wink:

[vooDoo!]

En kamerat av meg bestilte skjerm på easypc.no, tok en måned før han fikk den. I mellomtiden sendte han mail og ringte men fikk ikke kontakt....

[tokov]

Bestilte for akkurat en måned siden en komplett Pc fra easypc. betalte med e-faktura 2 dager senere, (7 600,- har enda ikke fått noe fra dem, har ringt og ringt til slutt fikk jeg snakka med en som heter magnus som lovet og ordne opp, men det har enda ikke skjedd noe, nå tar de ikke telefonen heller, ikke har de svart på noen av mailene mine heller. Heldigvis har jeg fått tak i både hjemmeadressa og telefonnr privat til Tom Henrik Jacobsen :grin:

[KjellV]

Quote:

Den 2002-09-30 12:32, skrev Noldus: må vel være den nye butikken til å følge i topline's fotspor

 

Tok ordene ut av munnen min....

[ZoRaC]

Quote:

nå tar de ikke telefonen heller

 

Vel.. stortsett alle i easypc har visst blitt syke... Tom Henrik har fått lunge og halsbetennlse og har vært en tur på sykehus i dag, så tror ikke de er i form til å ta telefonen... :razz:

[tokov]

Etter over en måned med venting fikk jeg mine 7 600,- kr i retur, men det var ikke lett pga at jeg ikke fikk noe kontakt med Easypc på verken mail eller telefon. Jeg anbefaler dere andre som ikke har fått noen varer til å gå inn på IRC kanal: #easypc eller #trondheim er alltids noen der som har noe med firmaet og gjøre. Når mitt problem løste seg kalte Tom seg "easysyk" (han var vel syk da?) :smile: håper det løser seg for dere andre som har problemer...

[panikk!]

Anbefaller alle sammen å lese om easypc på webshopguiden, ganske mange og interesante innlegg der. Har jobbet for Tom på klesbuttikken hans NR1 og det var en negativ opplevelse: Fikk betaling i klær og ikke akkurat det jeg hadde krav på eller (rettere sagt: ble nødt til å ta klær for det han skyldte meg), uansett så kom han mye bedre ut av det enn meg!

 

Personlig erfaring fra denne karen er at han er en ordentlig rotekopp og at han rett og slett økonomiske problemer hele tida.

 

Anbefaller alle å betale når dere får varene, evt pakke ut det på postkontoret og få betjent til å kvitere for manglende vare evt.

 

Her er et innlegg fra webshopguiden:

 

Karakter: 1

Forhåndsbetalte i august (nesten 10.000,-). Ble i løpet av flere uker forespeilet at "varene kom inn i løpet av dagen, så blir de sendt." Så fulgte uker der de sa at de har lagt inn tilbakebaketaling av pengene i nettbank. Etter to måneders purring og masemail ble jeg lei og var i ferd med å politianmelde forholdet. Da jeg sendte orientering om dette, fikk jeg pengene på dagen. Ufattelig useriøst, håper ikke dette selskapet får lang levetid. Når den unge daglige lederen ifølge likningen sin ikke har noen egenkapital, men etter to måneders drift hostet opp en egenkapital på 100.000,- til et nytt aksjeselskap er det altfor nærliggende å tenke at pengene mine (og de dusinvis andre misfornøyde) ble brukt som lån for dette aksjeselskapet. Min anbefaling: ligg unna dette useriøse selskapet. Du vet ikke om du blir en av de få som får varene, eller om du er blitt en låneinstitusjon for den daglige eieren.

 

Innsendt av: Kristian Torheim, 17/1-2002

[antiloop]

Quote:

Den 2002-10-01 23:09, skrev ZoRaC: Quote: nå tar de ikke telefonen heller   Vel.. stortsett alle i easypc har visst blitt syke... Tom Henrik har fått lunge og halsbetennlse og har vært en tur på sykehus i dag, så tror ikke de er i form til å ta telefonen... <IMG SRC=" http://forum.hardware.no/images/smiles/icon_razz.gif">

 

Skal man drive butikk må man ha folk tilstede ellers bør man finne på noe annet å gjøre!! Sykdom i bedriften skal ikke påvirke kundemassen!

[corcky]

Jeg fikk selv regning fra Komplett på uavhentet vare.

Kom på 320 kr. (Porto, ekspedisjons gebyr)

Det var i for seg greitt.

Det jeg ikke hentet var et Asus sis 305 kort. Kostet 400kr med porto.

Fant ut at dette kortet var jysligt dårlig og valgte derfor å ikke hente pakken. Noe jeg i grunn ikke angrer på i ettertid. :smile:

Moralen må bli: sis 305 suger!

 

[ Denne Melding var redigert av: corcky på 2002-10-19 01:59 ]

[aldrimerforum]

ee

Endret 17. april 2015 av aldrimerforum

[tokov]

Jeg måtte også "true" med politi og greier for å få noe respons på mine mailer, men då kom penga fort inn på konto også gitt (7 600,-) Til "alle" dere andre som enten ikke har fått varer eller pengene til bake pass på, Han har lurt folk før (jeg vet....!!!)