Flytråden for de reiseglade

[robertaas]

Neonex skrev (26 minutter siden):

Noen som har vært borti kanselleringer/avbestillinger med wizzair?

Fikk flyet mitt (opprinnelig 17. april) kansellert grunnet corona - helt fair enough. Har egentlig ikke foretatt meg noe (ingen aktiv kansellering).

I dag tikket det inn en kvittering på refusjon (som er kreditert til min wizzair-konto - beløpet + 20% i "wizzair-cashpoints").

Fikk ikke noe valg eller avhuking på om jeg ønsket refusjon tilbake til opprinnelig kort eller velge å benytte meg av "voucher-credits" (beløp +20%). Noen som har noen anelse om hva jeg må foreta meg for å få det refundert til kort i stedet?

Hva er "wizzair-konto"? Jeg har også tur med dem dem samme dag, men har enda ikke hørt noe fra dem. Ser at de selger flighter som vanlig fra 4. april.

[Neonex]

robertaas skrev (6 minutter siden):

Hva er "wizzair-konto"? Jeg har også tur med dem dem samme dag, men har enda ikke hørt noe fra dem. Ser at de selger flighter som vanlig fra 4. april.

Inne på profilen min på wizzair er det følgende (refusjonen er kommet innunder "wizz account")

 

[robertaas]

Neonex skrev (9 minutter siden):

Inne på profilen min på wizzair er det følgende (refusjonen er kommet innunder "wizz account")

Kan ikke huske at jeg noengang har logget inn der og vil i alle fall ikke gjøre det nå om det aktiverer noe slik at jeg ikke får pengene tilbake.

[technicality]

Og på den andre siden har du min situasjon...hvor ticket.no blånekter refusjon da jeg ikke "opted for" avbestillingsbladiblabla tillegget de ville selge

[robertaas]

Noen priser er helt merkelige. Prisene kan både gå opp og ned mye.

British Airways 10. juni Oslo-London fra 54 kroner.

[osmoen]

Har bestilt Norwegian-flight fra AUS-OSL via LGW i juli. Noe håp om å be om refusjon før flighten kanselleres eller Norwegian går konk? Cashpoints er ikke noe fristende alternativ.

[robertaas]

osmoen skrev (14 minutter siden):

Har bestilt Norwegian-flight fra AUS-OSL via LGW i juli. Noe håp om å be om refusjon før flighten kanselleres eller Norwegian går konk? Cashpoints er ikke noe fristende alternativ.

Ikke med mindre du har en litt dyrere billett som er refunderbar.

[osmoen]

Da får man bare  håpe på det beste.

[aomt]

robertaas skrev (På 17.3.2020 den 19.25):

Hva er "wizzair-konto"? Jeg har også tur med dem dem samme dag, men har enda ikke hørt noe fra dem. Ser at de selger flighter som vanlig fra 4. april.

KLM og Eurowings driver med samme type "svindel". De tilbyr voucher til same summen som flybillett kostet (ingen +20%). Hadde flex billett meg begge to, sliter med å få tilbake pengene. I verste fall får eg anmelde de til banken/visa, forbrukerrådet og luftfartstilsynet både i Noreg og i deres respektive land.
Btw - kundeservice til KLM er ræva. Langt verre enn Wizz/Ryan eller noe annet. Uansett kva ein skriv (facebook, WhatsApp, mail), må ein vente i 3-4 dager og då får ein auto-reply, gang etter gang. 

[robertaas]

aomt skrev (21 minutter siden):

KLM og Eurowings driver med samme type "svindel". De tilbyr voucher

Jeg vil på det sterkeste advare mot vouchere fra KLM. Jeg kjenner en oppegående type som engang tok imot en slik for å ta et senere fly ved overbooking. Det var langt flere begrensinger enn han trodde var mulig på voucheren og det var også komplisert å bruke den. Han kunne fx ikke bruke den på de laveste prisene. Det ble faktisk dyrere for ham å bestille en tur om man la til voucheren enn om han bestilte den samme turen uten å bruke voucheren. Og prosessen var manuell og kronglete.

Og det er jo spesielt at vi nå ser lavprisselskap som har mye bedre kommunikasjon, responstid og tilbud til kundene enn hva nettverksselskapene gir.

[aomt]

robertaas skrev (23 timer siden):

Jeg vil på det sterkeste advare mot vouchere fra KLM. Jeg kjenner en oppegående type som engang tok imot en slik for å ta et senere fly ved overbooking. Det var langt flere begrensinger enn han trodde var mulig på voucheren og det var også komplisert å bruke den. Han kunne fx ikke bruke den på de laveste prisene. Det ble faktisk dyrere for ham å bestille en tur om man la til voucheren enn om han bestilte den samme turen uten å bruke voucheren. Og prosessen var manuell og kronglete.

Og det er jo spesielt at vi nå ser lavprisselskap som har mye bedre kommunikasjon, responstid og tilbud til kundene enn hva nettverksselskapene gir.

Yupp. Uaktuelt å bruke voucher. For det første, så er den meget begrensa, som du sier. For det andre, så er den gyldig kun i 1 år. La oss si eg finner mye billigere reise med SAS/BA/LH, men blir nødt til å bestille med KLM, fordi eg "må" bruke opp voucher. Til slutt, så holder de av pengene frem til du skal bruke de, så du mister renter og evt om krona svekker seg igjen.
Så eg personlig fraråder alle mot å bruke vouchers. 

[robertaas]

aomt skrev (17 minutter siden):

La oss si eg finner mye billigere reise med SAS/BA/LH, men blir nødt til å bestille med KLM, fordi eg "må" bruke opp voucher.

Jeg vet ikke om det også gjelder disse voucherne, men han jeg kjenner kunne heller ikke bruke voucheren til å betale for de billigste billettene fra KLM. Han kunne bare bestille en billett hos KLM som var så mye dyrere at det ble dyrere for ham enn å bestille billigste billett hos KLM uten voucher.

Ja, vet at det høres helt utrolig ut, men det var svindelen fra KLM som han ble utsatt for.

[Gjest Slettet+45613274]

Noen som vet om det fortsatt går greit å sove i avgangshallen på Gardermoen i disse tider?

[osmoen]

osmoen skrev (På 6.4.2020 den 12.18):

Da får man bare  håpe på det beste.

Rask oppdatering: Flightene mine ble kansellert 9. juni og jeg ringte dagen etter og ba om full refusjon. 16. juni fikk jeg en e-post om at refusjonskravet var behandlet og at jeg ville motta refusjonen as soon as possible. Pengene var tilbake på konto 24. juni

[robertaas]

osmoen skrev (12 minutter siden):

Rask oppdatering: Flightene mine ble kansellert 9. juni og jeg ringte dagen etter og ba om full refusjon. 16. juni fikk jeg en e-post om at refusjonskravet var behandlet og at jeg ville motta refusjonen as soon as possible. Pengene var tilbake på konto 24. juni

Fra Norwegian?

Begynner å nærme seg 4 måneder som jeg har ventet på SAS. At jeg er EBG har ikke hjulpet.

[Gjest Slettet+9817324]

failern skrev (På 27.4.2020 den 12.05):

Noen som vet om det fortsatt går greit å sove i avgangshallen på Gardermoen i disse tider?

Ja , tror det. I Pisa flyplass liker de ikke dette har jeg lest

[osmoen]

robertaas skrev (På 1.7.2020 den 14.01):

Fra Norwegian?

Begynner å nærme seg 4 måneder som jeg har ventet på SAS. At jeg er EBG har ikke hjulpet.

Jess, Norwegian.

[afterall]

Har en tur-returbillett Stavanger-Gatwick 22. juli-29. juli som ble kjøpt før korona. Norwegian har oppdatert reisen slik at den er nå via Oslo begge veier, samt at hjemreisen plutselig også er to dager senere. De ber meg stadig bekrefte at jeg har fått med meg den oppdaterte reiseplanen. Dette var en billett som ble kjøpt som før resten av reisefølget rakk å kjøpe billett, og jeg ser det jo som ganske usannsynlig at det er mulig å gjennomføre denne reisen uansett? 

Hva bør jeg gjøre her? Bare vente og se til 22. juli? Foreløpig er det vel slik at innreise i UK utløser to uker karantene? (som kansellerer alt som heter ferie) og enda mer karantene når jeg ville returnert til Norge? 

[koots]

Den 10.juli kommer det en liste over EU/EØS/Schengen-land (tipper de fortsatt regner med UK her) som man kan reise til uten å måtte i karantene på hjemkomst og uten å reise i mot UD sine reiseråd. Den vil være gyldig fra 15. juli og oppdateres minimum hver 14 dag.

Noen medier har gått igjennom landene og kravene FHI bruker for å vurdere trygghet og estimert at det er kun Sverige og Portugal som vil ha fortsatt reiseråd og karantene fra den 15. juli.

Så antagelig vil du kunne reise, men du må også undersøke hva som finnes av regler for innreise til Storbritannia.

[robertaas]

koots skrev (4 timer siden):

Den 10.juli kommer det en liste over EU/EØS/Schengen-land (tipper de fortsatt regner med UK her) som man kan reise til uten å måtte i karantene på hjemkomst og uten å reise i mot UD sine reiseråd. Den vil være gyldig fra 15. juli og oppdateres minimum hver 14 dag.

Noen medier har gått igjennom landene og kravene FHI bruker for å vurdere trygghet og estimert at det er kun Sverige og Portugal som vil ha fortsatt reiseråd og karantene fra den 15. juli.

Så antagelig vil du kunne reise, men du må også undersøke hva som finnes av regler for innreise til Storbritannia.

Disse reglene kan raskt strammes inn igjen før man får reist eller før man kommer tilbake. Noen som fikk booket til Gotland før reglene ble endret igjen der? Husk at rundt på feriesteder i Europa skal masse folk feire at Corona over og det gjerne sammen med svenske turister. Høres ikke ut som noen god plan.

Og Norwegian ønsker ikke vite om man har fått med seg endringene, de ønsker en bekreftelse på at endringene godtas slik at pengene ikke kan kreves tilbake. Les det som står med liten skrift.

 

Ønsker virkelig noen å reise til utlandet i år?

-man utsettes før økt risiko for smitte

-man risikerer karantene begge veier

-reiseforsikring kan plutselig ikke bli gyldig lengere

-man risikerer å bli pålagt ubehagelig testing og begrenset bevegelsesfrihet

-mye av det man ønsker se og gjøre vil være stengt eller kraftig redusert

-mange vil være negative til at det kommer folk som kan bringe smitte fra endre land