System 32 borte!

[mhw357]

Hei,

 

jeg ble ringt av en idag, som ikke får start på maskinen sin. Han kom hjem fra LAN og startet maskinen, og fikk feilmelding om fil som er borte.

 

Jeg kommer og finner ut at hele system32 (og system) mappen er borte!

 

Er reinstallering eneste utvei?

[zjulik]

System32 er ikke borte. Men han har antagelig fått et virus som blokker tilgang til mappen, for å beskytte seg selv. Vi vil heller vite hvilken fil som påstås borte.

 

Kan han starte i Safe Mode?

Hvordan har du funnet ut at system32 tilsynelatende er borte hvis ikke maskinen starter?

[mhw357]

Hal.dll var den filen som manglet, greier ikke å starte i safe modus...

 

Jeg startet opp fra MiniPE, for å finne ut at system32 var borte.

[Tordenflesk]

På tide å formatere da. Er ikke noen lett jobb og gjennopprette hele system/system32

[berxter]

Først kan han jo kjøre antivirusprogrammene fra The Ultimate Boot CD (google UBCD)

Så kikke på denne siden: http://pcsupport.about.com/od/pcrepair/a/missinghal_dll.htm

 

om det hjelper noe.

 

Bernt K

[mhw357]

Kjørte antivirus rett før jeg dro, vet ikke om den fant noe.

 

Men jeg laget en ny system32 mappe og la inn en ny hal.dll, og da kom det bare at en ny fil manglet.

 

Da må jeg nok reinstallere

[berxter]

Du må da prøve en recovery som beskrevet på den siden jeg linket til først, synes nu jeg.

 

Bernt K