Min erfaring med Sea Norge.

[WhiteFire]

Hei!

 

Tenkte å dele min erfaring med Sea Norge. Byttet til de som strømleverandør for ca et halvt år siden helt smertefritt. For en stund siden bestemte jeg meg for å benytte meg av avtalegiro. Ordningen så ut til å fungere tilfredsstillende helt til for ca en måned siden. Student som jeg er, pleier jeg å kontrollere at avtalegiroene mine går ut til riktig tidspunkt. Den forrige avtalegiroen til Sea Norge ble av en eller annen grunn liggende ubehandlet i nettbanken selv om det var dekning på konto. Snill som jeg er, betalte jeg regningen manuelt tre dager etter forfallsdato, slik at de skulle få pengene sine. Neste dag gikk selvfølgelig også avtalegiroen ut av konto. Jaja tenkte jeg og ringte kundesupporten til Sea Norge og forklarte situasjonen. Der ble jeg møtt av en svært hyggelig dame som sa at det skulle ordne seg i løpet av kort tid. En uke senere var det fortsatt ikke skjedd noe. For å gjøre en allerede lang historie noe kortere. Etter nå nesten en måned, utallige lovord fra ulike personer på kundesupport har det fremdeles ikke skjedd noe. Ringte de for kort tid siden og forklarte høflig og saklig at om ikke pengene var på konto snarest, ville jeg bytte leverandør på dagen. De lovte, høflig som alltid, å ringe meg straks det var gjort.

 

Det jeg da lurer på er:

 

1. Når jeg i morgen bytter leverandør, mister jeg noen rettigheter ovenfor de siden jeg da ikke lenger vil være deres kunde?

 

2. Har jeg i utgangspunktet noen rettigheter i det hele tatt?

 

3. Er det noen som har erfaring med www.totalenergi.no som strømleverandør?

 

B.U.M.P.

Endret 7. april 2006 av festhk