NGT: Heve avtalen (hva synes dere)

[ktrmc]

Hei! Jeg har ikke hatt internett siden tirsdag kl.7.

Kundesupport sa hver dag (etter ca. 35 min ventetid) at det er noe galt i sentralen og at feilen fikses dagen etterpå.

Jeg har fremdeles ikke internett og vurderer nå å heve avtalen hvis de ikke klarer å levere før helgen.

 

I vilkårene står det:

"10.4 Heving

Kunden kan med øyeblikkelig virkning heve avtalen ved vesentlig mislighold fra NextGenTels side. "

 

Er det 'vesentlig mislighold' når de ikke kan levere bredbånd på 4 fire dager?

Tenkte at jeg bare hever avtalen i morgen ettermiddag og sender brev i tillegg. Henter meg heller et UPC-modem. Ikke like god pris, men...

[L O G I M A N]

Tja, 4 dager var vel ikke helt av det værste, selv o mdet er ille. Men har du ikke nett innen neste tirsdag igjen så vil jeg si det er på tide å gjøre noe.

 

 

Du kan uansett kreve avslag for de dagene du ikke har hatt nett.