Xbox 360 <ironi>råbillig</ironi> på netthandlen.no

[brannslange]

Det kan jeg love deg at vi ikke har.

Ingen av våre ansatte kan by på egne varer.

Men jeg vet at endel kan stille dette spørsmålet.

5854120[/snapback]

Dersom ansatte hos Netthandelen.no har sluttet å by på sine egne varer så er jo det bra. Jeg vet dette ble gjort i starten, selv om noe slikt selvsagt er vanskelig for folk på utsiden å "bevise".

 

Forbrukerombudet har tidligere fått inn uvanlig mye klager på Netthandelen. Det har vært stille i media om selskapet de siste par årene, noe som tyder på at de har skjerpet seg en del på de punktene de har fått påpakk om. At nettbutikken drives økonomisk godt er det vel ingen tvil om og mange misunner nok deres suksess. Det er likevel ingen unnskyldning for dårlig oppførsel. Det er nesten litt skuffende at så mange nordmenn faktisk handler hos et selskap som bevisst arbeider på grensen av lovverket med gebyrer og urealistiske portotakster, skyhøye "normalpriser" samt salg av produkter som mangler godkjenning. Man kan godt si mange nordmenn har for mye penger, for lite flinke til å gå bredt ut i markedet når de skal kjøpe seg et produkt, samt generelt dårlige kvalitetskrav, men Netthandelen.no har også vært flinke til å finne kundegruppen hos personer som ikke har den store erfaringen med netthandel fra før. Navnet på virksomheten deres var neppe tilfeldig...

[Netthandelen_Norge_AS]

Sant nok i det dere sier vedrørende fortjeneste osv.

 

Når det er sagt så er det slik at vi i Netthandelen importerer direkte fra Østen.

Dvs at vi dropper et helt ledd og kan leve med lavere en marginer en alle andre i hele Norge.

 

Min påstand er at i snitt så betaler en kunde hos oss ca det samme som en vanlig butikk må betale i innkjøpspris.

 

Det stemmer også det at noen synes det er moro å handle varer på auksjon. Men vill ikke karaktirisere dette som spille galskap. Husk på at de som kjøper varer hos oss sitter ikke tomhendte igjen. De har faktisk varer som har en verdi, og som igjen kan omsettes.

 

Ta. feks qxl.no . Der florerer det av varer som er kjøpt hos oss på netthandelen. Dvs at det er mange som faktisk tjener penger av å kjøpe varen billig hos oss og selge den dyrere på qxl.no. Det synes jeg er moro:)

 

Ha en god dag videre.

 

Einar.

[Netthandelen_Norge_AS]

Det kan jeg love deg at vi ikke har.

Ingen av våre ansatte kan by på egne varer.

Men jeg vet at endel kan stille dette spørsmålet.

5854120[/snapback]

Dersom ansatte hos Netthandelen.no har sluttet å by på sine egne varer så er jo det bra. Jeg vet dette ble gjort i starten, selv om noe slikt selvsagt er vanskelig for folk på utsiden å "bevise".

 

Forbrukerombudet har tidligere fått inn uvanlig mye klager på Netthandelen. Det har vært stille i media om selskapet de siste par årene, noe som tyder på at de har skjerpet seg en del på de punktene de har fått påpakk om. At nettbutikken drives økonomisk godt er det vel ingen tvil om og mange misunner nok deres suksess. Det er likevel ingen unnskyldning for dårlig oppførsel. Det er nesten litt skuffende at så mange nordmenn faktisk handler hos et selskap som bevisst arbeider på grensen av lovverket med gebyrer og urealistiske portotakster, skyhøye "normalpriser" samt salg av produkter som mangler godkjenning. Man kan godt si mange nordmenn har for mye penger, for lite flinke til å gå bredt ut i markedet når de skal kjøpe seg et produkt, samt generelt dårlige kvalitetskrav, men Netthandelen.no har også vært flinke til å finne kundegruppen hos personer som ikke har den store erfaringen med netthandel fra før. Navnet på virksomheten deres var neppe tilfeldig...

5865086[/snapback]

 

 

Hei her , her må jeg nok kommentere litt.

Nei det har aldri vært praksis at våre ansatte har bydd på varene selv , hverken nå eller tidligere. Du må gjerne sende meg en epost på hvem dette skulle så være, min epost er [email protected].

 

 

Det stemmer at Forbrukerombudet hadde fått mye klager på netthandelen. MEN, det vi gjorde var å sjekke hvor mange klager vi har fått. Det var da på 12 mnd kommet 27 klager. Ja 27 klager hørtes mye ut. Men i den samme perioden var det skippet ut ca 300.000 pakker. ALTSÅ dvs at forbrukerombudet har fått klage fra 0,009 % av våre kunder. Noe som selvfølgelig er alt for mye. Her skal vi virkelig jobbe mot å bli bedre.

 

Bevist arbeider på grensen av lovværket?

Du henviser til Ekspedisjonsgebyr og Posten. Når det gjelder posten så gjør vi ikke annet en å bruke postens satser. I dette tilfelle bør du ta opp disse prisene med Posten selv. Dette har vi forsøkt å gjort, men å prutte med posen er like lett som å prutte på ei vinflaske på vinmonopolet . Altså så å si helt håpløst. La oss håpe det kommer andre på banen etterhvert som vil gi posten konkursanse, men her kan ikke vi gjøre noe.

 

Så litt om Ekspedisjonsgebyret. Skal forsøke å forklare hvorfor vi har dette.

 

Hos Netthandelen må alle kunder betale 65,- kr. i ekspedisjonsgebyr pr. døgn (08-02). Disse pengene (52,- kr eks. mva.) går til å dekke våre direkte kostnader med å plukke, pakke og emballere varen(e). Dette kan virke dyrt om man kun kjøper en vare. Hos Netthandelen kjøper imidlertid en snittkunde i underkant av 6 varer hver dag. Da blir ekspedisjonsgebyret i snitt ca. 11,- kr. pr. vare. Dette bør du som kunde ta høyde for når du byr. Det blir med andre ord ikke mer enn ett gebyr i løpet av dagen, uansett hvor mange produkter du vinner på auksjonene i tidsrommet fra 08.00 til 02.00.

 

Porto betales etter postens satser. Posten tar seg relativt godt betalt for fremføring av 1 kolli. Du som kunde sparer mye på å kjøpe flere produkter som kan pakkes i en kartong. Det er stort sett det første produktet som koster penger å sende. Vinner du flere produkter i løpet av 1 dag (08.00-02.00), vil du ofte betale marginalt mer i porto for produkt 2, 3, 4, osv.

 

Vi jobber hele tiden med forskjellige løsninger som i gitte tilfeller vil føre til at du som kunde både kan hente varen uten å måtte betale porto og samtidig slippe ekspedisjonsgebyret. Vi utvikler systemene våre hele tiden, så her er det bare å følge med

 

Vi lever jo som kjent av våre kunder, og er levende opptatt at vi skal være Norges beste varekanal. I snitt auksjonerer vi bort våre varer til priser som ligger under en butikks innkjøpspris. Dette har ført til at vi har flere og flere butikker som også bruker vår side som ”leverandør”. En av hovedgrunnene til at vi kan klare dette er at varen nesten går direkte fra produsent til deg som kunde.

 

Vi vil at du som kunde skal sjekke priser i markedet på de produkter som du er interessert i. Slik kan du enkelt kalkulere inn hva varen koster inkludert både frakt og ekspedisjon, og dermed øke muligheten for å gjøre et meget godt kjøp.

 

Normalpriser

Når var du på netthandelen sist?

Netthandelen opperer ikke med priser, men lar våre kunder selv sjekke prisene på samme eller tilnærmet lik vare. Det er ca 1.5 år siden netthandelen sluttet med veildene priser på varene.

 

Godkjenning av produkter

Hva mener du med at våre varer ikke er godkjente?

 

 

Håper dette gav litt mer inputt på det du hadde på hjertet.

 

Einar

[tomahg]

Når det er sagt så er det slik at vi i Netthandelen importerer direkte fra Østen.

Dvs at vi dropper et helt ledd og kan leve med lavere en marginer en alle andre i hele Norge.

5865332[/snapback]

 

Ehh...

 

Det at dere dropper et mellomledd gjør vel ikke at dere kan leve med lavere marginer?

 

Det gjør vel at dere kan selge varer til lavere priser enn andre, og allikevel ha (minst) like høye marginer?

 

 

Eller er det jeg som er på bærtur nå igjen?

[Netthandelen_Norge_AS]

Når det er sagt så er det slik at vi i Netthandelen importerer direkte fra Østen.

Dvs at vi dropper et helt ledd og kan leve med lavere en marginer en alle andre i hele Norge.

5865332[/snapback]

 

Ehh...

 

Det at dere dropper et mellomledd gjør vel ikke at dere kan leve med lavere marginer?

 

Det gjør vel at dere kan selge varer til lavere priser enn andre, og allikevel ha (minst) like høye marginer?

 

 

Eller er det jeg som er på bærtur nå igjen?

5865391[/snapback]

 

Beklager du har rett, var litt kjapp der.

Vi kan selge varen billigere en alle andre i hele Norge.

Det er INGEN som driver så rasjonelt i hele landet som oss.

Alle kjeder i Norge i dag kjøper varen fra en grossist. Ta Bohus, skeidar, Elkjøp, Plantasjen osv osv osv.

 

De kjøper varen fra et grossistlager, deretter skal varen ut til butikken og da løper kostanddene. I tilleg har di høye lønnskostnader. Vi får varen rett fra produsent inn på vårt lager og deretter ut til forbruker. Dermed tåler vi en mye lavere pris uten å tape på det:), og som vi sier. Kunden bestemmer prisen.

 

Einar.

[BennyXNO]

Nå synes jeg diskusjonen har tatt feil vending.

 

Men det eksempelet med Xbox 360 er ikke det verste jeg har sett. Mener å huske at den gamle xboxen gikk for over 1500 kroner hos Netthandelen, og da lurer man virkelig på hva slags hjerner som sitter hos de som handler der. For du får den xboxen der for 900 kroner hos Elkjøp.

 

Jeg har prøvd å handle der et par ganger, men har til nå bare endt opp med å "vinne" en auksjon. Og da glemte jeg gebyret, men satt til slutt med en fortjeneste i forhold til å kjøpe samme vare i butikk.

 

Så all honnør til Netthandelen, masse gøyale auksjoner, men dessverre masse "fjolsehoder" som er bitt av auksjonsbasillen.

[Valent]

For det første så har jeg handlet hos netthandlen.no

kjøpte en vare (forsterker) for 300 kr som var udugelig og klarte å selge den til samme pris på qxl

 

Kanskje mine forventninger var litt for høye?

 

men over til saken, hvis dere vil ha meg som kunde så må dere komme med større utvalg av varer, gjerne merke varer, og gjerne mange tekniske varer, skjermkort,mus,tastatur, og sånt snadder som hardware folk liker

dere har jo såvidt begynt å selge sånt, men kanskje litt for lite av det?

 

noe å gruble over..

 

mvh

Valent.

 

edit: perleif

Endret 4. april 2006 av Valent

[ATWindsor]

Nå synes jeg diskusjonen har tatt feil vending.

 

Men det eksempelet med Xbox 360 er ikke det verste jeg har sett. Mener å huske at den gamle xboxen gikk for over 1500 kroner hos Netthandelen, og da lurer man virkelig på hva slags hjerner som sitter hos de som handler der. For du får den xboxen der for 900 kroner hos Elkjøp.

 

Jeg har prøvd å handle der et par ganger, men har til nå bare endt opp med å "vinne" en auksjon. Og da glemte jeg gebyret, men satt til slutt med en fortjeneste i forhold til å kjøpe samme vare i butikk.

 

Så all honnør til Netthandelen, masse gøyale auksjoner, men dessverre masse "fjolsehoder" som er bitt av auksjonsbasillen.

5865620[/snapback]

 

Synes egentlig diskusjonen har tatt en artig vending personlig. Det er jo interessant å få flere synspunkter på denne butikken.

 

AtW

[dolbyac3]

netthandelen ja... der var en plass jeg også har shoppet noe... min historie om netthandelen..

 

kjøpte meg 2 ting der, verktøy med masse bits osv.. samt en hårklipper ..

 

verktøyet holdt 2-3 ganger før tuppene på bittene forsvant, ikke beste kvalitet akkurat.. og her kommer den morsomme delen (for dere, ikke meg..)

 

ble lei av håret og lengden på det en dag, bestemte meg at NÅ skulle jeg jaggu klippe det sjøl, fant i den flotta maskina fra netthandelen.no og satte lengden til 10mm... satte i strømmen og startet maskineriet opp.. whoohoo her går håret... etter å ha klipt i drøy 20-25 sekunder så løsna knivbladet... tenkte i mitt stille sinn "pokkers møkk.." sprada opp å henta verktøy og satte knivbladet på plass igjen og tenkte "nå skal det bort"...20 sekunder gikk...og der løsna det igjen..slik holdt det på ca 10 ganger, mer og mer sinna for hver gang... tilslutt endte hårklipperens liv i betong gulvet med all min makt... og jeg sto igjen heftig skamklipt..., måtte da ringe min frisør (på en søndags kveld) og få krise klipping, lette fram topplua jeg ikke har brukt siden 12års alderen og håpte ingen ville se meg....

 

som dere kanskje skjønner... blir ikke mer handel på netthandelen.no på meg

 

men nå var ikke kostnaden den store så jeg gadd ikke å klager eller noe sånt... men fornøyd med handelen...ikke akkurat..

[hanigjen]

.......

 

som dere kanskje skjønner... blir ikke mer handel på netthandelen.no på meg

 

men nå var ikke kostnaden den store så jeg gadd ikke å klager eller noe sånt... men fornøyd med handelen...ikke akkurat..

5865724[/snapback]

 

Har en kompis som kjøpte et verktøysett hos netthandelen. De oppga visst et greit merke på sidene sine, men det han fikk var noe billig kinaproduserte saker ala det du nevner. Slikt er jo svindel. Det kan jo ha vært en glipp fra dem sin side at de viste feil informasjon, men han fikk ikke retur som han burde hvis det hadde vært tilfellet.

 

Tror ikke jeg kommer til å handle noe der med det først

[sgc]

Overpriset vare forekommer jo i stor utstrekning på QXL.no også.

Husker en fyr som solgte et kabinett som kostet 99 kr. hos MPX.no til kr. 299, og de ble solgt over en lav sko... Han hadde visstnok 99 tilgjengelig av kabinettet samt et ekspedisjonsgebyr på 80 kroner. Blir ok fortjeneste det. Med mindre det er feilinformasjon i tilknytning til produktbeskrivelse (noe som forekommer ofte) kan ikke selger lastes for kjøpers ignoranse. Det er jo på trynet at folk ikke gidder å søke i prisguide før de legger inn bud. Disse er tydligvis ikke så drevne innen nettsurfingens verden. Poenget med auksjon er jo nettopp at du estimerer produktets verdi ut i fra andres bud, så hvis det er to ignorante interessenter, vil disse ofte by over hverandre i den tro at varen har høy verdi. Er du for lat til å undersøke verdi/pris på varen du byr på, får du betale for latskapen uten noen stor empati fra min side hvis du senere føler deg lurt.

Endret 4. april 2006 av sgc

[Netthandelen_Norge_AS]

Ser det er endel missfornøyde kunder.

 

Det som ihvertfall er helt riktig er at kvaliteten på netthandelen er blitt bedre med tiden som har gått. Før hadde vi mye som ikke var så bra. Enig i det.

Dette betyr at vi fikk masse klager, masse returer osv osv.

 

Men en ting er sikkert vi ordner opp med kundene.

Nå har vi godt over til mer merkevarer og bedre kvalitet.

 

Datautstyr kommer det nok også mer av i fremtiden.

 

Når du sier at xobx koster 900 kroner , så er vel det en pris du har funnet nå. Husk på at prisene går alltids nedover.

Kan ikke se at en kunde kjøpte en xobx for 2000 og nå koster den 900, hvis han kjøpte den for 1 år siden.

 

Så til dere som er missfornøyde. KLAG!.

Det tjener vi og du på.

 

Vi er alltid interessert i å finne løsninger som gjør at kunden til syvende og sist blir fornøyd.

 

Einar

[ExizHW]

Jeg ser det er mange som har negative meninger om Netthandelen her, men jeg vil derimot gi litt skryt til deg og foretaket ditt Einar!

 

Jeg har selv bare handlet fra dere en gang, for leenge siden, og var da verken spesielt storfornøyd eller misfornøyd. Det jeg derimot ser på som positivt er hva du har fått til!

 

Virker som bedriften er i konstant endring og forbedring, i motsetning til andre som har funnet seg en nisje og lever godt på den i all fremtid. Både i lokalavis og ellers i media får jeg inntrykk av at du gjør mye både for nærmiljøet, ansatte og ikke minst bedriften, og dette gjenspeiler seg også i antall brukere og utsendte pakker dere har.

 

Det er klart det er varer av varierende kvalitet, men slik skal det da også være. Litt for en hver smak; noen vil vinne en auksjon bare for å vinne, og da har produktet lite å si, noen er ute etter et skikkelig kupp, mens andre har andre hensikter... Alle finner seg til rette i auksjonene deres!

 

Et lite forslag til slutt;

Mesteparten av kundene deres er nok ikke fra Kristiansandsområdet (Søgne), og vil kanskje oppleve dette som urettferdig, men jeg synes allikevel det er en god idé i mitt syn.

Hva med et lite "pionerprosjekt" med utkjøring av varer lokalt i Søgne og Kristiansand, i stedet for å benytte seg av Posten som du selv sier ikke er særlig interessert i spesialbehandling. Dette vil nok mange kunder se veldig positivt på, og vil nok også bli rimeligere.

Det er klart det er en lang vei å gå til å realisere noe slikt, men jeg tror absolutt det ville vært mulig å enten kjøpe en egen bil eller to og distribuere varer, eller inngå samarbeid med et lite firma om en budtjeneste.

 

Vel, dette var nå bare mine meninger og tanker, så får dere andre ha deres!

 

 

Mvh

Mikael

[Netthandelen_Norge_AS]

Jeg ser det er mange som har negative meninger om Netthandelen her, men jeg vil derimot gi litt skryt til deg og foretaket ditt Einar!

 

Jeg har selv bare handlet fra dere en gang, for leenge siden, og var da verken spesielt storfornøyd eller misfornøyd. Det jeg derimot ser på som positivt er hva du har fått til!

 

Virker som bedriften er i konstant endring og forbedring, i motsetning til andre som har funnet seg en nisje og lever godt på den i all fremtid. Både i lokalavis og ellers i media får jeg inntrykk av at du gjør mye både for nærmiljøet, ansatte og ikke minst bedriften, og dette gjenspeiler seg også i antall brukere og utsendte pakker dere har.

 

Det er klart det er varer av varierende kvalitet, men slik skal det da også være. Litt for en hver smak; noen vil vinne en auksjon bare for å vinne, og da har produktet lite å si, noen er ute etter et skikkelig kupp, mens andre har andre hensikter... Alle finner seg til rette i auksjonene deres!

 

Et lite forslag til slutt;

Mesteparten av kundene deres er nok ikke fra Kristiansandsområdet (Søgne), og vil kanskje oppleve dette som urettferdig, men jeg synes allikevel det er en god idé i mitt syn.

Hva med et lite "pionerprosjekt" med utkjøring av varer lokalt i Søgne og Kristiansand, i stedet for å benytte seg av Posten som du selv sier ikke er særlig interessert i spesialbehandling. Dette vil nok mange kunder se veldig positivt på, og vil nok også bli rimeligere.

Det er klart det er en lang vei å gå til å realisere noe slikt, men jeg tror absolutt det ville vært mulig å enten kjøpe en egen bil eller to og distribuere varer, eller inngå samarbeid med et lite firma om en budtjeneste.

 

Vel, dette var nå bare mine meninger og tanker, så får dere andre ha deres!

 

 

Mvh

Mikael

5866725[/snapback]

 

 

Hei du det forslaget du har der jobbes på spreng med nå.

Vi kommer til å åpne opp for at kundene kan hente varer hos oss på småvarer også. I tillegg jobbes med et eksternt lager i Oslo, slik at kunder kan hente hvitevarer , møbler osv i Oslo. Dette håpper vi er på plass i løpet av året.

 

Ja vi har også kjørt endel bonusordninger blant de ansatte. Og som ventet er pressen kritsik. Men skal love deg at det fungerer. Og i tillegg er det nå få som er syke på jobb. Da de får bonus for å komme på jobb ( noe som burdte være en selvfølge ).

 

Einar

[Christian_]

Heh, hadde egentlig tenkt til å legge inn ett bud på et webkamera der, men fant ut at det ikke ble så billig som jeg hadde trodd med en gang

Budet skulle lyde på ca 90 kr. Og jeg tenkte: 90kr for et webkamera må da være bra. Men så leste jeg litt rundt før jeg la inn bud og fant ut at om jeg hadde kjøpt det for 90 kr så hadde det til sammen blitt 90kr+65kr+77kr=232kr. Da ble det liksom ikke så mye billigere alikevel når alle gebyrene og frakten skulle legges til

Endret 4. april 2006 av chs89

[Netthandelen_Norge_AS]

Heh, hadde egentlig tenkt til å legge inn ett bud på et webkamera der, men fant ut at det ikke ble så billig som jeg hadde trodd med en gang

Budet skulle lyde på ca 90 kr. Og jeg tenkte: 90kr for et webkamera må da være bra. Men så leste jeg litt rundt før jeg la inn bud og fant ut at om jeg hadde kjøpt det for 90 kr så hadde det til sammen blitt 90kr+65kr+77kr=232kr. Da ble det liksom ikke så mye billigere alikevel når alle gebyrene og frakten skulle legges til

5867298[/snapback]

 

Det har du rett i. Å kjøpe 1 stk vare på netthandelen kan være dyrt, men kjøer du flere varer samtidig så blir snitt prisen pr vare liten. Og en ting til, du må alltid betale frakt uansett hvor du kjøper. Startprisen på posten er høy. Men kjøper du f.eks varer for 1 kg til blir det bare et par kroner ekstra. Så det er alltid lurt å planlegge kjøpene når du kjøper på netthandelen

 

 

Einar.

[Christian_]

Heh, hadde egentlig tenkt til å legge inn ett bud på et webkamera der, men fant ut at det ikke ble så billig som jeg hadde trodd med en gang

Budet skulle lyde på ca 90 kr. Og jeg tenkte: 90kr for et webkamera må da være bra. Men så leste jeg litt rundt før jeg la inn bud og fant ut at om jeg hadde kjøpt det for 90 kr så hadde det til sammen blitt 90kr+65kr+77kr=232kr. Da ble det liksom ikke så mye billigere alikevel når alle gebyrene og frakten skulle legges til

5867298[/snapback]

 

Det har du rett i. Å kjøpe 1 stk vare på netthandelen kan være dyrt, men kjøer du flere varer samtidig så blir snitt prisen pr vare liten. Og en ting til, du må alltid betale frakt uansett hvor du kjøper. Startprisen på posten er høy. Men kjøper du f.eks varer for 1 kg til blir det bare et par kroner ekstra. Så det er alltid lurt å planlegge kjøpene når du kjøper på netthandelen

 

 

Einar.

5867443[/snapback]

Skjønner det ja Kikker litt gjennom nå og ser om jeg kan finne noe mer å kjøpe samtidig

[Netthandelen_Norge_AS]

haha, ja det må du gjøre:)

 

1 vare som sagt kan bli kostbart

 

Einar.

[ExizHW]

Pass deg så ikke du blir helt avhengig av forumet her Einar.

Er vel langt over kontortid nå?

[Netthandelen_Norge_AS]

Pass deg så ikke du blir helt avhengig av forumet her Einar.

Er vel langt over kontortid nå?

5868193[/snapback]

 

 

hehe, sånn er det.

Jeg elsker å jobbe:). Det er ingen problem.

 

Einar.