Norges dårligste service?

[aspstein]

Jeg fant denne på NRK sine sider.

 

Stem på Norges dårligste servicebedrift

 

Er vel ikke noen bombe hvem som ligger på de første plassene

 

Hva stemte du og hvem tror du "vinner" (taper)??

Endret 16. mars 2006 av aspstein

[BMP]

Hehe, seff Telenor! Men trodde faktisk posten skulle ligge høyrer oppe. For all del de gjør en god jobb men det er jo et monopol som ikke trenger å konkurrere med priser etc. Det er jo litt kjipt.

[Syfer]

SAS burde hatt langt flere stemmer.

[aspstein]

SAS burde hatt langt flere stemmer.

5762889[/snapback]

 

Syns jeg også var litt rart...

Men tenk hvis Avinor var nominert

[Syfer]

SAS stiller seg i en egen klasse. jeg sier SAS, ettersom braathens pilotene var de som holdt liv i geskjeften.

[abcd423417984]

Jeg skjønner ikke hvorfor telenor ligger så høyt opp da man har både posten og elkjøp på den lista. I realiteten har jo Telenor svært bra _service_ da det er et område de faktisk fokuserer på, mens de kanskje feiler på pris o.l.

[LtdEdFred]

Telenor har da langt fra god service, hva for en VIP-kunde er du? Når det kommer til leveringstider ol så er det jo pilråtne. Vet ikke hvor mange historier jeg har hørt om folk som har bestilt og blitt lovet ADSL som har måttet vente i syv lange og syv breie. At du nevner Posten kan jeg heller ikke skjønne. Jeg har aldri hatt en dårlig opplevelse med de. En pakke kommer lynraskt frem uansett når du bestiller. Ikke er det så ille dyrt heller IMO.

[alskfjas]

Vil påstå at telenor har langt bedre service enn alle sine konkurrenter. prøv å få noe fornuftig ut av tele2s kundebehandlere feks. med telenor vet du at du får hjelp om du har et problem. de har tradisjonelt vært en del dyrere enn sine konkurrenter, men de nye fri-abonnementene har en ganske fornugtig pris.

[B4stian]

Telenor er langt bedre enn de store konkurrentene.

Kan jo nevne Tele2 og NextGenTel...

[Blib]

Aldri hatt et problem med Posten selv, skjønner ikke hva folk har imot de. Etter at Posten startet de helt enorme effektiviseringene for noen år tilbake er de blitt knall!

 

SAS burde nok vært høyere oppe, men selv unngår jeg heller bare å fly. Telenor syns jeg har en OK service, men fortjener nok en høy plassering. Elkjøp har jeg ingen formening om. Selv stemte jeg NGT. Ventetiden er så latterlig at de fortjener top3 iallefall.

[Ozelot]

håhå...her er det mye godt å velge mellom..

Telenor..posten...nrk...elkjøp\expert...

 

Og da snakker jeg bare om egen erfaring!

[B4stian]

Nå er topp 3 slik:

 

1. Telenor (20,8%)

2. NGT (17,9%)

3. Elkjøp (16,1%)

 

Er overhodet ikke enig at Telenor er så ille - NGT kan jo ikke sammenliknes engang...

[Sharkey]

Jeg må virkelig få sagt at jeg savner Tele2 på den listen

[Spartan]

NSB burde ha vært på topp !

[ZyberZone]

Telenor har da langt fra god service, hva for en VIP-kunde er du? Når det kommer til leveringstider ol så er det jo pilråtne. Vet ikke hvor mange historier jeg har hørt om folk som har bestilt og blitt lovet ADSL som har måttet vente i syv lange og syv breie. At du nevner Posten kan jeg heller ikke skjønne. Jeg har aldri hatt en dårlig opplevelse med de. En pakke kommer lynraskt frem uansett når du bestiller. Ikke er det så ille dyrt heller IMO.

5763001[/snapback]

 

 

Telenor har meget god service, alle de gangene jeg har vært i kontakt med de. Og fatkisk de fleste jeg kjenner også. Og om vi f.eks. ser på ADSL produktet. Hvilke bedrifter er det som ikke har overholdt noe de ikke kan holde her? Her er ihvertfall ikke Telenor alene, men de fleste ligger nok ganske likt her..

 

Eneste jeg har imot posten, må være "Hjem på døren"-pakkene deres, som ikke blir levert på døren, men blir levert en lapp, som sier at jeg ikke var hjemme (Skjedd flere ganger... og jeg har vært hjemme..) og at de ikke helt klarer å sende pakkene mine riktigt til tider.. Prisene kunne selvfølgelig vært lavere, men ikke noe jeg klager så mye over..

 

NGT topper derimot min liste. Alle de gangene jeg har vært i kontakt med de, har jeg måttet vente. Og vente. Og veeente. Og ikke har de klart å hjelpe meg alle ganger heller (i forhold til telenor). Gode priser har de, men service?!

[Itw]

Savner virkelig bluecom på den lista

[Iceythe]

Hva er egentlig "serviceberdrift"?

[Chevelle]

Jeg kan ikke fatte at servicen til Telenor skal være så dårlig. Jeg har alltid får god service når jeg har ringt og stort sett bare truffet hyggelige folk.

 

Sist jeg var i kontakt med dem var når jeg fikk tilbud om IP telefon. Hadde litt problemer med den til å begynne med. Det viste seg att modemet og ruteren jeg brukte ikke gikk sammen med adapter til IP telefon. Så jeg fikk tilsendt nytt modem som jeg egenlig skulle betale for men slapp, fikk også adapter til IP telefonen og en måned gratis internett som plaster på såret.

 

Kan da ikke bli stort bedre enn det vel.

[Syfer]

jeg har heller aldri hatt noen problemer med telenor, de har alltid vært imøtekommende og hyggelige.

[aspstein]

Personlig kan jeg vel si det sånn at jeg har hatt problemer med de fleste på listen.

 

Utenom (hold dere fast) Nextgentel. Jeg har til og med vært kunde der i over 2 år.

Jeg hadde til og 8Mbit linje i et halvt år istedenfor den 1200Kbit linjen jeg skulle ha :!:

 

Men slik er det vel med de fleste av disse firmaene, det finnes solskinnshistorier og ikke fullt så solskinnshistorier. Men uansett så virker det som om det er Telenor og NGT som stikker av med seieren.

 

Jeg synes også det er rart at f.eks NGT som har sagt de har kjempefokus på kundeservice for tiden og har økt kapasiteten noe enormt. Men jeg observerer at folk fremdeles klager over at de blir sittende i telefonkø i opp til en halvtime