Kan jeg sender inn Z-5500 til reklamasjon nå?

[shrek_2]

Jeg kjøpte et logitech Z-5500 høyttaler sett på shg.no rett før jul og har bare kjørt det i stereo til her om dagen. Da hadde jeg kjøpt en optisk kabel og fikk da surround lyd. Da merket jeg at det skurret fælt i den ene bakhøytaleren. Har prøvd høytaleren på de andre kanalene og den skurrer like herlig der og.

 

Det jeg da lurer på er om jeg kan sende inn settet på reklamasjon nå, eller kommer de bare til å si at jeg har spilt for høyt og sprengt høytaleren?. og hvis de påstår at jeg har ødelagt den, hva skal jeg gjøre, evt. hva har jeg rett på.

 

Håper på svar....

[kremt]

Tja, kan nok være en vanskelig sak det der, dessverre.

De kommer nok til å holde på sitt, at du har spilt for høyt eller tuklet med dem på annen måte.

[osse-mon waits for alice]

Tja, kan nok være en vanskelig sak det der, dessverre.

De kommer nok til å holde på sitt, at du har spilt for høyt eller tuklet med dem på annen måte.

5648184[/snapback]

 

Tull og tøys!

 

Logitech er det firmaet som IMHO behandler garanti og reklamasjon suverent mest proffesionelt.

 

Ring dem, forklar problemet og mest sansynlig sender de deg ny høyttaler uten at det koster deg noe. Settet har også sperrer slik at det skal være "umulig" å sprenge.

 

Logitech fikser garantert biffen!

[gorber]

Selvsagt skal du reklamere på denne. Med mindre Logitech kan bevise at det er du som har ødelagt den, skal den repareres eller ombyttes.

[shrek_2]

Så jeg skal hendvende meg til logitech og ikke shg?

[kremt]

Du skal vel henvende deg til SHG, og så tar de saken med Logitech.

Tror jeg

[osse-mon waits for alice]

SHG er jo mest nærliggende, om det er der du har kjøpt den

 

Logitech håndterer også sakene via support.

[gorber]

Gå til SHG, det er der du har kjøpt, og de som har direkte ansvar for deg.

Hvis Shg er vanskelig, kan du gå videre på neste ledd.

[Samcki]

Altid enklest å ta det direkte med produsenten etter min erfaring... om det er mulig selfølgelig