Toll på garantisak

[kadaver]

Hei,

min Western Digital 120GB harddisk tok kvelden før jul, og jeg sendte den derfor inn til WD i Tyskland for reparasjon. Fikk den tilbake for noen uker siden, og i dag fikk jeg tollkrav fra UPS på 190 kroner. Er dette rette når det var en garantisak?

[Cultofluna]

Hehe. Det skal vel ikke være sånn nei.

Men tollerene er sleipe som faen så de har sikkert hatt innstillinga: "Aha! Her har du en som har bestillt direkte fra fabrikk og tror han kan slippe unna tollen"

 

Tror du bare skal ringe å forklare situasjonen.

[Chrichton]

Det er sikkert noen på avsendersiden som har misforstått og fylt ut feltet for verdi med prisen på en disk.

 

Normalt skal verdien i en garantiretur fylles ut som 0

[kadaver]

Hehe. Det skal vel ikke være sånn nei.

Men tollerene er sleipe som faen så de har sikkert hatt innstillinga: "Aha! Her har du en som har bestillt direkte fra fabrikk og tror han kan slippe unna tollen"

 

Tror du bare skal ringe å forklare situasjonen.

5615145[/snapback]

 

 

Takk for lynraskt svar. Skal ringe UPS etterpå å høre hva de sier. Er forresten forbanna lei av å måtte være vakthund for alt bedrifter gjør feil. Klagde til posten på treg levering av Ekspresspakke i dag og fikk plutselig 400 kr. i retur, hvis jeg ikke hadde vært påpasselig så hadde jeg aldri sett noe til de pengene.

[BearCat]

Fylte du ut export papirer på disken før du sendte den ut av landet ?

Ikke det nei..... ?

 

Da er det 2 ting du kan gjøre :

1 - Betale og late som du er glad.

2 - Skrive klagebrev med en unnskyldene tone, og legge ved dokumentasjon/fraktbrev

som KLART viser at dette er retur fra garanti, og kvittering

på at varen er kjøpt/momset i Norge tidligere.

 

PS.

Det er nok"Fortollings gebyr" UPS krever deg for, da det ikke er toll,

bare moms på harddisken din,

så ingen skal skylde på tollerne, da de ikke har hatt noe med dette å gjøre.

 

Ja, jeg "vet" hva jeg snakker om, for jeg har sendt HD til Seagate 2 ganger,

og gått i samme "fella" begge gangene

Endret 19. februar 2006 av BearCat