www.pcutstyr.no

[Mr_Dillon]

Hei folkens!

 

Jeg har tidligere uttalt mine negative erfaringer om komplett.no som sikkert ingen husker men som mange helt sikkert er uenige i.

 

Idag derimot, vil jeg gi en stor positiv tilbakemelding til kundebehandlingen hos http://www.pcutstyr.no

 

For å gjøre en litt lengre historie kort:

 

Jeg bestillte et Asus mobo fra dem i mai, dette ankom med defekt lydutgang. Jeg forespurte så via mail om de kunne sende meg et nytt kort slik at jeg kunne bytte ut det defekte og returnere det etterpå.

Fikk hyggelig svar tilbake om at dette ikke var noe problem, kortet ankom som avtalt i posten, med vedlagt faktura, ikke oppkrav og jeg byttet og returnerte det defekte.

 

Siden jeg returnerte kortet før betalingsfristen sendte jeg en mail og spurte om det var ok at jeg unlot å betale denne. Siden jeg ikke fikk noe svar på dette antok jeg at det var i orden.

 

Så for et par dager siden kom det purring på fakturaen. Nok en mail ble sendt, og positivt svar kom raskt tilbake. De har rotet, selvsagt skal jeg ikke betale og alt er OK.

 

Litt rot kan jo forekomme hvor som helst og så lenge de som roter er villige til å påta seg sitt ansvar og rydde opp er ting bra i min verden.

 

Stor PLUSS til http://www.pcutstyr.no fra meg!

 

Andy