Problemer med NGT

[fei]

Har noen fått oppgradert hastigheten hos ngt, jeg har ikke sett noe til 6500kbps hastigheten som skulle komme i løpet av januar. Har sendt 3 mail uten noe svar. Et annet problem som jeg har fått i det siste er at ftp trafikken går meget sent, type 1-2 kb/s. Før hadde jeg 450-500kb/s, det samme problemene har jeg med online spill, de lagger som rakkeren.

Jeg har gått for et abbonement med bindingstid på 1 år, dette kan vel være grunnlag til å bryte kontrakten med dem og bytte isp?