Problemer med å fjerne programvare

[Pelleparafin]

Har ikke klart å åpne mine dokumenter på en stund. Så jeg tenkte da at jeg skulle avinstallere XP, men da jeg prøver på det så går det ikke? Noen som har noen tips?

[Pelleparafin]

Glemte å nevne at jeg heller ikke får lastet ned programvare fra nettet. Og enkelte ganger så bare klikker pc'n og da kommer det opp et varsel om at programmet svarer ikke. Da må jeg gå ut av nettet for å komme inn igjen. Har scannet maskinen for virus med Avast og kjørt defragmentering.