Fra telenor til netcom

[KrageV]

Skjønner ikke hvorfor Telenor får pes her. For det første er det din feil at du ikke vet hvem som står som juridisk eier av abonnementet, for det andre er det NetCom sin jobb å få bestillt med rett juridisk eier.

---

Bestillingsreglene er som følger: (Virkedager = "arbeidsdager")

Avgivende operatør har 2 virkedager på å svare på en bestilling.

 

Mottakende operatør kan ikke sette porteringsdato før 7 virkedager frem i tid.

 

Hvis juridisk eier er feil i bestillingen, vil denne bli feilet og mottakende operatør må få dobbeltsjekket at nummeret virkelig er korrekt og bestille på nytt.

[hk88]

Skjønner ikke hvorfor Telenor får pes her. For det første er det din feil at du ikke vet hvem som står som juridisk eier av abonnementet, for det andre er det NetCom sin jobb å få bestillt med rett juridisk eier.

-------------------------------------------------------

 

Den første gangen e det expert sin feil, som ikke opplyste me om ta. Men når i da ringe å får høre ka som e feil. Da tar i å skifte til 'riktig' juridisk eier. Detta va 3 uka sia. Så da ska vel telenor ha pes?

[Gromit]

Har du ikke husket at 90% av forumbrukerne her mener Telenor er roten til alt vondt.

[Alastor]

Skjønner ikke hvorfor Telenor får pes her. For det første er det din feil at du ikke vet hvem som står som juridisk eier av abonnementet, for det andre er det NetCom sin jobb å få bestillt med rett juridisk eier.

-------------------------------------------------------

 

Den første gangen e det expert sin feil, som ikke opplyste me om ta. Men når i da ringe å får høre ka som e feil. Da tar i å skifte til 'riktig' juridisk eier. Detta va 3 uka sia. Så da ska vel telenor ha pes?

5491235[/snapback]

 

Nei, det er DIN feil, da dette står i vilkårene til kontrakten du skriver under på. Som du har plikt til å lese i følge loven.

[Hedonism]

Er enig med alle som mener Telenor ikke fortjener noe negativ omtale i denne saken, det er kunden selv som er skyld i problemet ved å ikke lese på det han underskriver og ved dermed ikke oppgi riktig juridiske eier.

[Gromit]

Kan bare nevne at jeg har portert til Netcom fra Telenor, tok 10 dager. Fra Netcom til Telenor, tok 10 dager. Fra Telenor til Chess, 10 dager fra Chess til Telenor 10 dager. Har aldri hatt problemer da jeg har vært konsekvent med å sjekke at jeg har oppgitt riktig adresse ihenhold til abonnementene.

[8483838383]

Jeg bestilte telefon og portering fra netcom til telenor i går.

 

Allerede i dag fikk jeg det nye simkortet. Vil det ta 10 dager før det er brukende eller er det operativt med en gang?

[janlin]

Ja, det vil ta 10 arbeidsdager. Ca. 24. feb.

 

Nøyaktig porteringsdato og klokkeslett står i brevet fra operatøren.

 

PS. Forutsatt at riktig juridisk eier.