Ble oppringt av PC World hvor en får med wlan rout

[Richie]

Ok, bestilte om mandagen, og ikke sett noe faktura enna. Tok det lang tid før du fikk faktura fra bestillings dato?

5474943[/snapback]

Ser at han ringte meg 22. des, så tok nøyaktig 3 uker!

[tintin77]

Endelig har jeg fått regning fra Pcworld, men ikke på 895, men på 1095 Kr... 3 ukers betalingsfrist up my ass, 3 dager i mitt tilfelle..

 

Fordi har rotet med min adresse...

 

Jeg sendte en e-post til kundeservice og spurte hvorfor jeg måtte 1095 og ikke 895 Kr...

 

Dette er svaret jeg fikk:

 

Hei

 

Adresseendringen er registrert.

Du har fått med 3 utgaver av Digital World.

 

Prisen er 1095,-

Studentpris er 895,- men uten Basestasjon.

 

___________________________________

Ha en fin dag.

 

Mvh.

Kundeservice

.........

[Royal]

Hmm, ble lovet 895,- m/ router fikk desverre ikke bekreftet dette skriftlig. Men muntlig avtale teller da noe...

Har heller ikke mottat noe faktura enda, bør kanskje purre på de.

[nomore]

Men dersom et tilbud er for godt til å være sant, så er det ofte det.

 

Spesielt når man ser at routeren ligger rundtom 3k + moms i Norge, og her får man den stort sett gratis. Da bør man hvertfall sikre seg dokumentasjon på tiludet.

 

Men vi får krysse fingrene. Dette er en bra router, og absolutt verdt 3k, som eg måtte betale for den.

[Royal]

Men dersom et tilbud er for godt til å være sant, så er det ofte det.

 

Spesielt når man ser at routeren ligger rundtom 3k + moms i Norge, og her får man den stort sett gratis. Da bør man hvertfall sikre seg dokumentasjon på tiludet.

 

Men vi får krysse fingrene. Dette er en bra router, og absolutt verdt 3k, som eg måtte betale for den.

5497014[/snapback]

Må si meg stort sett si meg enig med deg i dette, har aldri blitt med på sånne tilbud, de ringte meg opp 2 ganger og lurte på om jeg ville ha tilbudet men jeg sa tvert nei. Men etter å ha lest om routeren synes jeg tilbudet var for godt til å avslå.

 

Pc World har jeg et intrykk av å være et stort og seriøst blad, så tviler vel på at de er innterisert i mye negativ omtale ved å lure kundene slik??

[nomore]

Eg tror ikke det er PC World som selger. De leier inn egne telemarketing-selskaper som sitter og ringer rundt for å selge for dem. Dersom dette selskapet bestemmer seg for å gi de de ringer et utrolig tilbud kan de vel gjøre som de vil.

 

Og om dette viser seg å være for utrolig, er det PC World som taper noe på det, og ikke de som ringer(har eg mistanke om da). Alt for å selge?

[Royal]

Tidligere i tråden ble ihvertfall en bruker ringt opp fra dette nummeret: 22 05 30 60

Og dette er nummeret til pcworld:22 05 30 00

Så det kan se ut som de ikke brukte et eksternt firma, men det var selgerne fra pcworld ut i fra nummeret å tolke.

 

Hører jeg ikke fra dem i løpet av morgendagen, skal de få høre fra meg snart..

[DementedAlbino]

Har fått løfte om 895 med ruter jeg også, alt annet kan de bare drite i.

[opresterud]

Har fått løfte om 895 med ruter jeg også, alt annet kan de bare drite i.

5497855[/snapback]

 

Samme her, og det fikk jeg også når jeg ringte tilbake til PC World og sa jeg ville takke ja til tilbudet. Snakket da med en person som jeg innbiller meg var hakket over selgeren i sjefsstigen, og fikk da 14 nummere av PC World + router til 895,-. Nevnte ikke noe om Digital World til meg.

[tommkarl]

Endelig har jeg fått regning fra Pcworld, men ikke på 895, men på 1095 Kr... 3 ukers betalingsfrist up my ass, 3 dager i mitt tilfelle..

 

Fordi har rotet med min adresse...

 

Jeg sendte en e-post til kundeservice og spurte hvorfor jeg måtte 1095 og ikke 895 Kr...

 

Dette er svaret jeg fikk:

 

Hei

 

Adresseendringen er registrert.

Du har fått med 3 utgaver av Digital World.

 

Prisen er 1095,-

Studentpris er 895,- men uten Basestasjon.

 

___________________________________

Ha en fin dag.

 

Mvh.

Kundeservice

.........

5496722[/snapback]

 

Jeg fikk giro i dag på 895,-

Der er det oppført 14 utgaver av pcworld og denne ekstrautgaven hver 14.dag

På linjen under står det router, Justip og på pris står det bare "fri".

 

Justip er jo et iptelefonselskap, og de leverer denne nevnte routeren.

Men hva som er koblingen mellom dem og pcworld vet jeg ikke. Men jeg har skriftlig dokumentasjon (Email) på at selger lovet meg routeren uten ekstra kostnad og forpliktelser. Fikk ham også til å skrive fullstendig navn på routeren så det ikke skulle være tvil. Var heldigvis såpass forutseende, så hvis ikke de holder det de lover er det å regne som avtalebrudd og vil gå rett til forbrukerrådet.

[Orjanp]

Routeren er sponset av et selskap. Derfor kunne de legge den ved. Så det er kanskje Justip som sponser da.

 

Ørjan...

[Richie]

Routeren er sponset av et selskap. Derfor kunne de legge den ved. Så det er kanskje Justip som sponser da.

 

Ørjan...

5499556[/snapback]

Jepp det stemmer. Selgeren sa til meg at Justip kom til å kontakte meg og tilby ip-telefoni, men at det bare var å si nei takk til dem hvis jeg ikke var interessert.

[tintin77]

Pcworld har jo outsources mye kundeservice og salg av abonnement osv til Milanex AS, har sendt dem en klagemail, hvis ikke jeg også får det for 895 Kr, så kontakter noen av de som har høyere stillinger i PcWorld.. Men vi får se om jeg får svar fra kundeservice først nå da...

[nomore]

Men JustIP legger jo ned. Og alle eksisterende kunder vil få tilbud om å fortsette hos Telio.

 

Så enten er hele kampanjen en fiasko, eller så er det et stunt fra JustIP sin side for å prøve å redde noe, eventuellt tjene noen ekstra kroner(kanskje de har for mange fritz!boxer på lager?).

[opresterud]

Men JustIP legger jo ned. Og alle eksisterende kunder vil få tilbud om å fortsette hos Telio.

 

Så enten er hele kampanjen en fiasko, eller så er det et stunt fra JustIP sin side for å prøve å redde noe, eventuellt tjene noen ekstra kroner(kanskje de har for mange fritz!boxer på lager?).

5499882[/snapback]

 

Dette utvikler seg til en thriller

[adnan]

Hva hvis jeg ringer i dag? Trur dere jeg kan få lurt meg til en router jeg også`? Eller noen som har prøvd siste dagene og fått avslag?

 

22053060 var det ikke det nr som fikk beste tilbud? ;p

[Gunnar B]

Men JustIP legger jo ned. Og alle eksisterende kunder vil få tilbud om å fortsette hos Telio.

 

Så enten er hele kampanjen en fiasko, eller så er det et stunt fra JustIP sin side for å prøve å redde noe, eventuellt tjene noen ekstra kroner(kanskje de har for mange fritz!boxer på lager?).

5499882[/snapback]

 

Helt klart nei,det vet jeg de ikke har.

[tintin77]

Kundeservice ved Milanex hevder vel at dere lyver mest da, ettersom de fremdeles hevder dette:

Hei

 

Det stemmer ikke, vi har ikke tilbud til 895,- inkl. basestasjon.

Det er 610,- for 6 mnd og 1095,- for et år.

 

___________________________________

Ha en fin dag.

 

Mvh.

Kundeservice

..................

 

Milanex AS

http://www.milanex.no

[Royal]

De kan prøve seg, altså at selgeren har gått med på "pruting" får stå på deres tabbe. Har man lovet Abb + router til 895,- får man stå for dette.

 

Men er det ingen som har mottat router? Var jo en her som bestilte for 3-4 uker siden...

[HKRoed]

Idag fikk jeg PCWorld i posten, men ingen regning....

Kanskje den kommer senere??

 

EDIT: Ja, den ble sendt igår, og kommer da sikkert imarra :-)

Endret 26. januar 2006 av SpritHansi