Telenor, anullere abonnoment?

[S-i-r]

Avbestilte mitt radiolink abonnoment i oktober, Og bestilte telenor samtidig.

Angret litt på det ja, ettersom jeg sliter med ping problemet fra kl 17.00-24.00

Så lurte jeg på om jeg kan kreve å anullere abonnomentet? På papiret sku ADSL linja vært koblet opp den 5'e denne måneden, men ble ikke før i går...

Så er jeg skuffa over telenor, og lurte på om jeg har noe angrefrist?eller noen slags lov/paragraf som sier at jeg har rett til å anullere?

 

Håper på et svar som kunne svart på spørsmålet..

[Andre1980]

Avbestilte mitt radiolink abonnoment i oktober, Og bestilte telenor samtidig.

Angret litt på det ja, ettersom jeg sliter med ping problemet fra kl 17.00-24.00

Så lurte jeg på om jeg kan kreve å anullere abonnomentet? På papiret sku ADSL linja vært koblet opp den 5'e denne måneden, men ble ikke før i går...

Så er jeg skuffa over telenor, og lurte på om jeg har noe angrefrist?eller noen slags lov/paragraf som sier at jeg har rett til å anullere?

 

Håper på et svar som kunne svart på spørsmålet..

5416908[/snapback]

Det følger med et angrerettskjema til bestillingsbrevet ditt... dette skal gjelde 10 eller 14 dager... vet ikke om det er fra du har internett eller om det er fra bestillingstidspunkt. les brevet og skjemaet fra telenor.

[S-i-r]

Det var jo faen meg typisk, har heller ikke fått brev fra de tullingan, fikk brukernavn og passord tilsendt over sms..

hmmm

[CrZy_T]

Har du prøvd å ringe kundeservice og forklare problemet mens det skjer? Gjelder det overbelastning på sentral pleier de å fixe dette rimelig raskt etter at det er meldt ifra.