Lånetelefon fra elkjøp

[_coldfusion_]

Har telefonen min på rep nå, er en uke i morgen siden jeg leverte den inn.

 

Lurte da på om man ikke har krav på å få låne et tilsvarende produkt hos dem, til jeg mottar min telefon?

[Cultofluna]

Du har bare krav på en fungerendes telefon.. ikke noe mer enn det.

[Alastor]

Du har krav på en terminal med grunnleggene telefoniegenskaper - ringing og sms.

[Lurifaksen]

Hvis han er fullt avhengig av f.eks. e-post, og dette var noe av grunnen til at han kjøpte den bestemte modellen som gikk i stykker - da har han vel krav på å få denne funksjonen på lånetelefonen?

 

Virker litt meningsløst å bare gi en telefon som kan ringe/sms hvis det ikke var dette telefonen ble brukt til.

Endret 10. desember 2005 av Lurifaksen

[gorber]

Du har krav på basisfunksjoner, nemlig ringe ut, ringe inn og tekstmeldinger. Sånn er det. Det har vært gjort forsøk på å låne ut fete, dyre telefoner med masse funksjoner, men de ble aldri levert tilbake.

 

Ta til takke med det du får låne, og håp at din egen blr fort ferdig.

[Alastor]

Hvis han er fullt avhengig av f.eks. e-post, og dette var noe av grunnen til at han kjøpte den bestemte modellen som gikk i stykker - da har han vel krav på å få denne funksjonen på lånetelefonen?

 

Virker litt meningsløst å bare gi en telefon som kan ringe/sms hvis det ikke var dette telefonen ble brukt til.

5276039[/snapback]

Husk på at låneting ikke skal ha vesentlig kostnad.

[Christian86]

men skal vektlegges det "ubehag" kunden har med å måtte sende vekk sin telefon. Det at produktet feiler skal ikke være ensbetydende med at selger skal slippe billigst mulig unna.

[Alastor]

Hadde det vært det, så hadde jo loven fritatt selger for alt ansvar ved produksjonsfeil .

[_Furien_]

Hvis en prøver å drive butikk ved å sende med en n70 til hver kunde som sender inn telefonen sin (t630, etc), så er det dessverre slik i Norge at mindretallet kommer til å levere den tilbake...

[jic]

Det burde vært sånt grenser, eks,

At har du en 3g tlf så får du låne 3g telefon.

Har du SmartPhone så får du låne SmartPhone.

Har du en billig telefon så får du en billig telefon i stedet for at du får en billig siemens tlf i stedet for p910 eller n90 hvis det feiler med den.

[Alastor]

Og hvordan tror du selgers kostnadsnivåer hadde økt isåfall?

[sparks]

Bruk hodet folkens, ikke bare tenk på dere selv.

[_Furien_]

Det burde vært sånt grenser, eks,

At har du en 3g tlf så får du låne 3g telefon.

Har du SmartPhone så får du låne SmartPhone.

Har du en billig telefon så får du en billig telefon i stedet for at du får en billig  siemens tlf i stedet for p910 eller n90 hvis det feiler med den.

5290753[/snapback]

 

Har du en 43" pioneer plasma-tv som skal til reperasjon skal du altså ha krav på en 43" med lik billedkvalitet?

Stakkars butikkeiere sier nå jeg..

[B4stian]

Når man sender en vare inn på tjeneste, ta f.eks. en tv, du har en ny Pioneer 50", men får kun en vanlig 32" bilderørstv tilbake, du er såklart ikke fornøyd, men en tv er vel en tv og brukes til det samme?

 

Samme gjelder mobiler, en mobil er for de aller fleste brukt til å ringe og å skrive medlinger med, det kan du på alle nå så hva er problemet?

[Christian86]

hørselplagede som kjøper telefon med støtte for slyngel feks. De vil ha behov for en telefon med samme mulighet fordi det er essensielt for deres bruk. (et eksempel)

 

Her må da forhandler bidra med mer enn en vanlig T290i.

 

Eller en som driver ekstermsport/mye i skog i forbindelse med fritid, arbeid med unge osv (kjøpes ikke for næringsvirksomhet da). Han vil trenge en med de funksjoner hans gamle hadde.

 

 

er ganske snevert å si at en telefon uansett type er en telefon oga lle brukere skal ha det samme, uansett om det er spesielle årsaker til at de måtte velge den eksagte telefonen.

[oro2]

er ganske snevert å si at en telefon uansett type er en telefon oga lle brukere skal ha det samme, uansett om det er spesielle årsaker til at de måtte velge den eksagte telefonen.

5299471[/snapback]

Da kan altså alle argumentere for at de skal ha en identisk telefon i lånetelefon. Det vil uten tvil påføre selger helt urimelige kostnader og selger er derfor ikke pålagt å gjøre det.

[Lurifaksen]

Da kan altså alle argumentere for at de skal ha en identisk telefon i lånetelefon.

5299548[/snapback]

Hvem har sagt det? Det er forskjell på å låne identisk eller bedre telefon, enn å låne den billigste telefonen med samme basisfunksjoner. Dessuten er det vel ingen som tvinger forhandler til å bruke nye eksemplarer av lånetelefonene heller - går an å låne demo/brukte/reparerte telefoner som likevel ikke blir solgt.

[Alastor]

hørselplagede som kjøper telefon med støtte for slyngel feks. De vil ha behov for en telefon med samme mulighet fordi det er essensielt for deres bruk. (et eksempel)

 

Her må da forhandler bidra med mer enn en vanlig T290i.

 

Eller en som driver ekstermsport/mye i skog i forbindelse med fritid, arbeid med unge osv (kjøpes ikke for næringsvirksomhet da). Han vil trenge en med de funksjoner hans gamle hadde.

 

 

er ganske snevert å si at en telefon uansett type er en telefon oga lle brukere skal ha det samme, uansett om det er spesielle årsaker til at de måtte velge den eksagte telefonen.

5299471[/snapback]

Et låneprodukt skal dekke BASISFUNKSJONENE til TINGEN som leveres inn. Det står lite om forbrukers behov, og hva som skal gjøres om en forbruker har spesielle behov. Derimot skal låneprodukt dekke basisfunksjonene til tingen. Noe som i telefonverden betyr ringe og sende tekstmeldinger .

[oro2]

Hvem har sagt det? Det er forskjell på å låne identisk eller bedre telefon, enn å låne den billigste telefonen med samme basisfunksjoner. Dessuten er det vel ingen som tvinger forhandler til å bruke nye eksemplarer av lånetelefonene heller - går an å låne demo/brukte/reparerte telefoner som likevel ikke blir solgt.

5299646[/snapback]

Nå er det ikke slik at man til en hver tid har liggende så veldig mange demo/brukte-telefoner med alle de funksjonene kundene i følge dere måtte kunne kreve på sine lånetelefoner. Dette må jo kunne omfatte kamera, mp3-spiller, umts, kompass osv. Hvis man skal bruke f eks demo-/brukte/reparerte telefoner som lånetelefoner må man jo regne de som tap, for man får i hvert fall ikke noe for dem etter de har vært lånetelefon

Endret 16. desember 2005 av oro2

[Alastor]

La meg si det sånn, hadde min butikk skulle brukt bvarer til de kundene som enhver tid skal ha lånetelefon, hadde vi måttet skaffet oss ca 6 ganger så mange bvarer som vi har i dag , så så enkel er rett og slett ikke løsningen.

Endret 16. desember 2005 av Alastor