Angrerett,penga tilbake ?

[Digidice]

Hei

 

Jeg kjøpte et digitalkamera av typen Olympus c-725 Ultra zoom i butikk.

Er ikke helt fornøyd med dette kameraet og tenkte og gå for et Powershot A520.

 

hvordan fungerer angrefrist når man kjøper et kamera fra butikk.

Er det muligt og få pengene igjen eller må det byttest in og betalest mellomlegg ?

[bleidd]

Det er ingen lov som gir deg angrerett når du kjøper i en butikk. Angrerett gjelder KUN over telefon/internett, der du ikke får se varen fysisk før du kjøper den.

 

Det KAN jo være butikker som gir deg det, slik Elkjøp har denne 30-dagers greia si. Aner ikke om "din" fotobutikk har det. Noen butikker lar deg likevel bytte mot et dyrere produkt mot mellomlegg, hvis produktet du har er HELT strøkent enda.

[Gjest Slettet-fsaSP0zV]

... og så er det noen som nekter deg å bytte i det hele tatt, og er i sin fulle rett til det, dersom ikke annet er avtalt eller opplyst på kvittering.

[Black Star]

Normalt viser butikker grei service og bytter kamera om det er relativt kort tid siden det ble kjøpt, og det ikke kan ses at det er brukt (strøkent). Har imidlertid opplevd kunder som har kommet inn et halvt år etter kjøpet og krevd pengene tilbake fordi de ikke ville ha det kameraet allikevel. I tillegg var det godt brukt, og man så at det hadde vært behandlet mindre pent. Når kunden da begynte å mase om angrerett, så er vel ikke akkurat lysten til god kundebehandling til stedet

[Msport]

Det koster jo ikke noe å prøve. Absolutt værste som kan skje er at du ikke prøver og angrer på at du ikke har prøvd, nest beste er nei!

 

BTW: jeg har vært ansvarlig for innkjøp og retur av verktøy. Og de gutta tror at verktøyet skal tåle alt og blir mindre blide (les: sikkelig grinete) når de for beskjed om at dette er behandling som verktøyet ikke er beregnet for. Men dette var veldig off-topic.

[Gjest Slettet-fsaSP0zV]

Før man kjøper kamera, må man sjekke følgende:

- Er det DETTE kameraet man vil ha/ønsker/trenger? Ikke impulskjøp!

- Er det bytte/returrett der man handler? Generelt:

- Internett: 2 uker dersom du får angrerettskjema, 3 mndr dersom du ikke får med dette.

- Butikk: Alt fra ikke bytte/returrett i det hele tatt (som er iflg kjøpsloven), til 30-dager penger tilbake.

 

I tillegg (for min egen del):

- Er det såpass likt det gamle at kona ikke ser at man har kjøpt nytt?