Ustabil ping, Telenor...

[WD-]

Vel, problemet er iallfall ikke fixa ennå. Nå var det på an igjen. Hvis ting foreløper som i går er vel ting tilbake til normalen rundt 23-24 tida, men er jo surt at man ikke skal kunne spille på nett flere timer hver kveld, tatt i betraktning at det jo som regel er da man har tid til å spille...

[Oldie]

Noen som har forsøkt seg på kundeservice i dag angående saken?

[joar.l]

Noen som har forsøkt seg på kundeservice i dag angående saken?

5257134[/snapback]

 

Ja, ikkje noko konkret svar men dei skulle undersøke saken. Skulle få svar om 1-3 dagar.

[B.H.H]

Fikk opgradert linja fra 1024/256 til 2000/300 for en måned siden og etter det har det vært ustabilt. Kobler ut et par ganger i timen

Ringte Telenor og de sa at det var feil med switchen og nettverket hjemme hos oss som gjorde at det var så ustabilt, men det har vært dønn stabilt i snart et år nå og det har ikke blitt gjort noe med nettverket siden vi fikk ADSL

Får bare vente å se om det blir bedre...

[RocketArena]

Linja er allså IKKE fixet enda.

 

Sliter med dårlig ping i kveld som alle kveldene før også (+200ms)

[Battone]

Har ikke problemer egentlig, foruten at jeg ikke får helt hva oppgraderingen skulle tilsi... altså i dl speed...

[Elgvenn2]

Det er synd hvordan kvalitet på dsl produktene har synket de siste par årene og eneste løsning er å øke kapasiteten på selve hovednettet og de lokale sentralene.

Hvis problemet er at linja tryner p.g.a. hastigheten, så er eneste løsning å gå bort i fra teknologier som bruker kobbernettet. Hvis alle par i en samlekabel hadde DSL, ville støyen vært så høy at ingen ville fått noen særlig hastighet å snakke om p.g.a. elektromagnetisk støy. Mao må man med tiden over på fiber ettersom penetrasjonen blir høy nok.

[Battone]

Jeg hadde grei linje et par dager, så var det tilbake til det samme gamle... eller ennå værre enn før..

ligger i snitt på 300ms til de serverne jeg har normal dagtid/natt ping på rundt 60...

Nå begynner det virkelig å plage meg...

[Spykar]

Jeg kjenner mange som sliter med dette problemet... bor selv i tromsø og det er mange som har problemer med nettet fra telenor. har personlig 4000/400 kbit linje ( som skal bli oppgradert til 6000). etter å ha foretatt itavisens "linje-test" får jeg ikke høyere enn 900-1100 kbit.

kan som endel har nevnt komme av overbelastnigen pga oppgraderingen

[DArkwIng]

problemet er at sentralen er overbelastet til tider... telenor legger ikke opp så mye linje til sentralen som det er linje til abbonenter

Endret 11. desember 2005 av DArkwIng

[Battone]

Uansett hva problemet er så har vi i realiteten vært uten nett i ca. 3 uker nå, er jo på kvelden man spiller...

 

Jeg sitter sjelden på irc, msn bruker jeg ikke.. Surfer kun på sider som er interessant.. Jeg laster selvsagt ned litt, men nettet brukes i hovedsak til gaming, så da er nettet helt ubrukelig.

 

PS; minne meg selv om å skrive brev til telenor i morgen for å kreve kompensasjon for denne mnd...

Endret 11. desember 2005 av Dre@m_Lord

[stylus]

Jeg er blitt kicket 5 ganger nå av punkbuster i Battlefield - finns det noe mer ydmykende enn det

 

Jeg har blitt oppgradert fra 704 til 1000 i September, og fra 1000 til 1500 denne uka her.

Hadde aldri problemer med ping tidligere, så veien til mistanke om oppgraderingsspøkelset er kort.

 

Jeg sitter langt i sør.....

[Radial]

Gud så deilig å se at jeg ikke er alene med disse problemene. Har akkurat samme problem som beskrives av alle i denne tråden, og sitter seff i Tromsø. Dette har vært i ca 2 uker, og jeg har ringt 5-6 ganger til kundeservice, men de skjønner ingenting.

 

Betaler for 6000/500

 

Pinger adelaide.battlefield.no:

minimum = 334ms, maksimum = 351ms, gjennomsnittlig = 342ms

 

 

Jaja....

Endret 11. desember 2005 av Radial

[Bubba-S]

Jeg har akkurat det samme problemet (Tromsø). Feilen ligger mellom trinn 2 og trinn 3 i denne Traceren:

 

Tracing route to eu.logon.worldofwarcraft.com [80.239.178.116]

 

over a maximum of 30 hops:

 

 

 

1 <1 ms <1 ms <1 ms SpeedTouch.lan [10.0.0.138]

 

2 9 ms 9 ms 8 ms ti541210a080-l1.ti.telenor.net [80.213.152.0]

 

3 166 ms 168 ms 166 ms ti541001c050-ge4-0-11.ti.telenor.net [146.172.227.9]

 

4 163 ms 161 ms 160 ms ti500001c050-pos6-0.ti.telenor.net [146.172.250.113]

 

5 153 ms 155 ms 156 ms ti100001c050-pos1-0.ti.telenor.net [146.172.248.58]

 

6 170 ms 171 ms 169 ms ti100001b051-ge0-0.ti.telenor.net [146.172.248.94]

 

7 179 ms 179 ms 176 ms nb01b12-ge0-0.nb.telenor.net [217.70.229.65]

 

8 312 ms 213 ms 204 ms nb21b12-pos4-3.nb.telenor.net [217.70.227.22]

 

9 197 ms 196 ms 197 ms 195.50.116.217

 

10 192 ms 187 ms 276 ms so-1-3-0.gar1.London1.Level3.net [212.113.3.25]

 

11 194 ms 195 ms 197 ms unknown.Level3.net [212.187.131.22]

 

12 198 ms 196 ms 200 ms telia-level3-ge.London1.Level3.net [4.68.111.182]

 

13 205 ms 203 ms 205 ms ldn-bb1-pos1-1-0.telia.net [213.248.64.97]

 

14 219 ms 220 ms 221 ms prs-bb1-pos6-0-0.telia.net [213.248.64.9]

 

15 217 ms 218 ms 220 ms prs-b2-pos15-0.telia.net [213.248.65.222]

 

16 220 ms 222 ms 220 ms prs-tc-ks51-geth0-1.telia.net [213.248.70.22]

 

17 * * * Request timed out.

 

18 * * * Request timed out.

 

19 * * * Request timed out.

 

20 * * * Request timed out.

 

21 * * * Request timed out.

 

22 * * * Request timed out.

 

23 * * * Request timed out.

 

24 * * * Request timed out.

 

25 * * * Request timed out.

 

26 * * * Request timed out.

 

27 * * * Request timed out.

 

28 * * * Request timed out.

 

29 * * * Request timed out.

 

30 * * * Request timed out.

 

 

 

Trace complete.

 

Denne er tatt kl 2000 og slik er det hele tiden fra kl 1800 til 2400. Og da blir det normal ping i trinn 2-3. Så der er problemet....

 

 

Sendt mail til telenor om dette og regner med at telenor fikser dette da de har vært ganske responsive på lignende problem tidligere!

 

Vært hyggelig om dere andre kunne bekrefte at det er samme switch...

[Battone]

Nei, som sagt, telenor har aldri brydd seg om ping, så lenge linja funker så er alt i orden i følge kundeservice... Men dem innrømmer ihvertfall at dem har problemer, grunnet oppgradering ifølge dem selv...

 

Men dette har vart såpass lenge at det kan vel tyde på at dem ikke helt vet hva som er problemet...

 

Jeg vil fraråde på det sterkeste Telenor om du spiller over nettet... Etter oppgraderingen har jeg nå 40 i ping til diverse norske servere.. Har før det hatt 70, så noe har vært galt med routingen til telenor... Dette er selvsagt ikke på kveldstid... Da har jeg min fine ubrukelige linje med min fine ping på 300ms..

 

 

****************

 

Gjorde samme trace route og fikk samme problemet..

 

17 129 ms 129 ms 134 ms prs-tc-ks51-geth0-2.telia.net [213.248.70.70]

 

Så blir den avbrutt..

Endret 11. desember 2005 av Dre@m_Lord

[Radial]

Har nettopp sendt en lang klagemail til Telenor. Dette er uakseptabelt.

[flabben2k]

Okey så jeg er ikke den eneste i tromsø som sliter med telenor adsl. Bor selv på Kvaløya og har 4000/400 forsatt, og sliter med ping på kveldene spess når jeg spiller på min bf2 server kor jeg brukte å ha 50ms og servern ligger i england, men nå i det siste hopper jeg fort opp til 100ms og gjerne 600ms

 

Så det er noe dem har gjort, greit at telenor vil øke linjer og senke pris, men hvis det er sånn at linja blir helt ustabil må jeg kanskje starte å leite etter ny isp. For min del klare jeg fint med å ha 4000/400 i stede for å ha 6000/500 og ha ustabil linje som gjør at jeg ikke klare å spille lengere på nette.

[DArkwIng]

problemet er at Telenor ikke har mer kapasitet. Høy ping blir i hovedsak fororsaket av høy trafikk som sperrer for pakker og du må sende dem på nytt viss de krasjer. da vil det ta lenger tid og du får høy ping. enklere kan det ikke bli.. det hjelper ikke å oppgradere linja di.. ISP (telenor) må oppgradere "backbone" slik at alle som er koblet på samme sentral ikke belaster backbone 100%..

 

 

viss en sentral har 10 brukere med 1Mbit linjer så vil vel du tro at telenor legger opp 10Mbit inn til den sentralen.... da er du god troende telenor rekner med at hver enkelt linje bare vil bli belastet med så og så mange prosent og setter linja inn til sentralen ut i fra det reknestykket... her jeg bor har vi Tafjord Mimer.. Mimer har 45Mbit inn til sentralen med over 1000 stk abbonenter og ca 300 har adsl der. som du ser blir det ikke mange Mbit per pers. men i realiteten så fungerer det utmerket.. for det er bare 3 stk som har Ultra linja på 8Mit og resten surfer VG etter jobb en times tid har selv 20-30 ms i ping til BF2 serverene til Lyse (Battlefield.no)

Endret 12. desember 2005 av DArkwIng

[Radial]

problemet er at Telenor ikke har mer kapasitet. Høy ping blir i hovedsak fororsaket av høy trafikk som sperrer for pakker og du må sende dem på nytt viss de krasjer. da vil det ta lenger tid og du får høy ping. enklere kan det ikke bli.. det hjelper ikke å oppgradere linja di.. ISP (telenor) må oppgradere "backbone" slik at alle som er koblet på samme sentral ikke belaster backbone 100%..

 

 

viss en sentral har 10 brukere med 1Mbit linjer så vil vel du tro at telenor legger opp 10Mbit inn til den sentralen.... da er du god troende telenor rekner med at hver enkelt linje bare vil bli belastet med så og så mange prosent og setter linja inn til sentralen ut i fra det reknestykket... her jeg bor har vi Tafjord Mimer.. Mimer har 45Mbit inn til sentralen med over 1000 stk abbonenter og ca 300 har adsl der. som du ser blir det ikke mange Mbit per pers. men i realiteten så fungerer det utmerket.. for det er bare 3 stk som har Ultra linja på 8Mit og resten surfer VG etter jobb en times tid har selv 20-30 ms i ping til BF2 serverene til Lyse (Battlefield.no)

5285303[/snapback]

 

 

Tafjord Mimer leverer visstnok i Tromsø. Noe å tenke på...

[joar.l]

Har endeleg fått svar frå Telenor etter henvendelse både pr. mail og telefon. Dei seier driftsavdelinga er klar over feilen og at den vil bli retta, har dessverre ikkje fått noko feilrettingstidspunkt.