Kontakt med Spiderman

[Vegard87]

I helgen bestilte jeg et spill fra Spiderman.no, men jeg greide ikke å finne ut om de hadde det på lager, hvor lang tid det ville ta før jeg får det eller noe. Så jeg sender en mail, og jeg får ikke svar, så i dag ringte jeg, men ingen tar telefonen. De har trekt penger fra kontoen min og det står "ikke sendt fra lager" det er alt. Er det ikke litt dårlig av en netshop og ikke gi noen som helst indikasjon på når jeg får varen, og heller ikke være mulig å få tak i på verken telefon eller e-mail når de faktisk har trekt penger fra kontoen min?

 

pleier vanligvis å handle fra komplett/netshop, men de hadde ikke spillet. Når jeg handler på de nettshoppene får jeg alltid god informasjon, og skulle det være noe jeg lurer på kommer det rask svar når jeg sender e-post.

 

noen tips for hvordan jeg kan få tak i dem? å finne ut når varen kommer?