Problemer med multiskriver

[uranus]

Skriveren

 

Vi har kjøpt en Brother MFC620CN multiskriver og vi har problemer med å legge den inn. Det fulgte med driver og programmer, en stor setup fil. Den installerte vi, men den stopper på 33%.

 

Jeg merka at når vi kobler til USB'en, står det "usb device" med en ? ved siden av. Det ville jeg tro betyr at maskina ikke klarer å identifisere hva det er som er koblet til via USB. Det kan da muligens være feilen til at vi ikke får installert drivere eller noenting.

 

Er det noen som har vært borti dette eller som kan hjelpe meg?

 

Takker for alle svar!