Tips for god hjelp

[pilo]

TING å Tenke på før du ringer kundeservice

 

1. Hvis du har tekniske problemer med mobilen,

så er det en fordel om DU HAR MOBILEN FORAN DEG når du ringer kundeservice.

Da kan du f.eks få testet om MMS fungerer mens du snakker med kundeservice.

 

2. Ikke forvent å få ekstraordinær hjelp hvis du er uhøflig.

Tror du kundekonsulenten får lyst til å hjelpe deg når du sier "Jeg skal ha det jævla abonnementet mitt åpnet NÅ!"?

[Candyluv]

...og hvis du skal ha informasjon som f.eks. betalingsinformasjon eller et telefonnummer el., ha for guds skyld penn og papir klart!

[reintz]

Tillater med å legge til et par ting...: Du kan ikke få hjelp med ditt Sense-abonnement hos en Telenorforhandler eller ditt telenor-abonnement hos en NetCom-forhandler. Du kan heller ikke sette bindingstid på et abonnement som ikke er ditt.

[Dre_C]

Kom tilfeldigvis over denne siden. http://www.tele2kundeservice.com/

 

Tydeligvis en som ikke var fornøyd med kundeservicen