Kommer ikke på nett fordi brannmur henger seg opp?

[Lond]

Etter en helg uten å vært på maskina, slo jeg den på og kom meg ikke på nett.

Jeg har adsl via kabel-tv av Canal Digital i Tromsø og ringte derfor dem.

De sa det var en brannmur som hadde hengt seg opp, så jeg slo av brannmuren(bruker windows' innebygde) men jeg kom meg fortsatt ikke på nett.

 

Noen som aner hva de kan mene?

[b21a]

Har ikke du et router modem da?

 

Kan være modemet som har gått i baklås, dra ut strømmen på modemet vent 5 sek og sett inn strømmen igjen.