Lefdal vil ikke heve kjøpet

[johanlo]

Det er stor forskjell på PCMCIA-kort (regner med at det er det det er snakk om), så jeg ville ha prøvd å få byttet kortet til en kjent merke; f.eks. SMC. Du kan også prøve å få installert nye drivere til kortet, oftest så er de medfølgende driverne gamle. Driverne som fulgte mitt SMC-kort fikk jeg ikke til å virke engang...

 

Når det gjelder heving av kjøpet av den bærbare PC'en så vet jeg ikke. Det blir egentlig bare ord mot ord. Mest sannsynlig vil PC'en kunne oppfylle dine krav, så jeg har ikke kommet til å kaste bort tid på det hvis jeg hadde vært deg. Men på en annen side så er dette en prinsippsak... 

 

Lykke til... :-)

Jeg trodde Belkin var et av de beste merkene... (det var ihvertfall det jeg ble fortalt)

Det skal ikke vært noe galt med Belkin nei... Men prøv en driveroppgradering, det kan hjelpe.

[IngridLouise]

Siden det trådløse nettverkskortet ikke fungerer, så har du krav på å få det reparert, eller byttet i et nytt fungerende produkt.

 

Du har ikke krav på heving av kjøpet før maskina opplever samme feil for 3. gang (altså etter 2 reparasjonsforsøk).

 

Må legge til at lefdal må bevise for deg at det trådløse kortet faktisk fungerer siden det er under 6 måneder siden du kjøpte det. Dette kan fint gjøres i butikk av de mens du ser på.

 

Om kortet fungerer hos lefdal i et trådløst system, betyr det at du har et kompatibilitetsproblem med din trådløse ruter.

 

Om pcen og kortet faktisk er uten feil, synes jeg det er rimelig med at du betaler 1000,- for å få kjøpet hevet,  da dette tilsvarer det prisavslaget lefdal gir for å selge pcen ut på ny som bvare, og arbeid på service med testing.

 

Men, hva heter pcen du har kjøpt deg?

De hevder at nettverkskortet fungerte helt perfekt, men det fikk jeg lov til å levere tilbake og fikk pengene igjen for.

 

Jeg har hatt pc'en inne til testing 1 gang, men de kom frem til at det ikke var noe galt med pc'en.

Når vi var der på torsdag skulle de vise at pc'en fungerte bra, men de klarte heller ikke å komme seg på nettet. De hevdet at det var på grunn av at det trådløse nettverket deres ikke var i orden. Om dette er sant eller ikke vet jeg ikke.

Men de sa at under testing fungerte det helt fint.

 

Jeg har vanskeligheter for å tro at det er et kompatibilitetsproblem, fordi de er av samme merke, og ble kjøpt sammen (belkin)

 

Det som er problemet mitt er at det ikke funker i leiligheten min, og det er her jeg skulle bruke den. Jeg leste om den andre her på forumet som hadde problemer med Lefdal, og der hadde de også sagt at det ikke var noe i veien med pc'en selv om den ikke funket som den skulle.

 

Pc'en er en hp paze2103EA

Pcen er jo iogforseg svært god til den prisen lefdal har hatt denne uken (5995,-) . I tillegg er HP en kvalitetsleverandør, med svært få feil. At maskina er treg har med prisklassen å gjøre. Andre pcer i samme prisklasse har tilsvarende specs som denne, blandt annet eg-s sin pc har helt tilsvarende ytelsesspecs.

 

EDIT: Belkin er kvalitet etter min erfaring. Hvordan innstallerte du kortet?

Jeg visste at maskinen ikke kom til å ha en topp hastighet, men kjæresten min som kan en god del om slike ting synes til og med at den gikk treigt, og da i forhold til andre like pc'er.

 

Det var kjæresten min som installerte det, men han har gjort dette en del ganger før så jeg er ganske sikker på at han har gjort det rett

[B4stian]

Nå er ikke jeg 100% sikker at jeg har rett info. har, men en pc med under 1,5GHz Intel Celeron M prosessor vil aldri være kjapp...

[Spirre]

eller gå tilbake til butikken en gang til, og få de til å enten fikse maskina så nettverket funker, eller få et nytt nettverkskort. stå på ditt.

 

jeg blir forbanna når butikker jugger til folk og så ikke hjelper til etterpå når problemene oppstår. få med deg en som har peiling på saken. så har du noen som kan bekrefte avkrefte det de i sjappa sier til deg.

 

btw, hørtes rimelig sleipt ut den unnskyldinga om at nettverket ikke funka da du var innom for å få den testa.

 

ja også en ting til, velkommen til forumet

[B4stian]

eller gå tilbake til butikken en gang til, og få de til å enten fikse maskina så nettverket funker, eller få et nytt nettverkskort. stå på ditt.

 

jeg blir forbanna når butikker jugger til folk og så ikke hjelper til etterpå når problemene oppstår. få med deg en som har peiling på saken. så har du noen som kan bekrefte avkrefte det de i sjappa sier til deg.

 

btw, hørtes rimelig sleipt ut den unnskyldinga om at nettverket ikke funka da du var innom for å få den testa.

 

ja også en ting til, velkommen til forumet

Når ble butikken tvunget til å innstalere nettverkskortet for kunden?

[Alastor]

eller gå tilbake til butikken en gang til, og få de til å enten fikse maskina så nettverket funker, eller få et nytt nettverkskort. stå på ditt.

 

jeg blir forbanna når butikker jugger til folk og så ikke hjelper til etterpå når problemene oppstår. få med deg en som har peiling på saken. så har du noen som kan bekrefte avkrefte det de i sjappa sier til deg.

 

btw, hørtes rimelig sleipt ut den unnskyldinga om at nettverket ikke funka da du var innom for å få den testa.

 

ja også en ting til, velkommen til forumet

Kunden har allerede fått hevet kjøpet på nettverkskortet.....så den saken er jo igrunn helt iorden .

 

EDIT: når det gjelder innstallasjon av nettverkskortet, kan du få bekreftet fra han at han satte i cd-rommen som fulgte med og innstallerte driverne FØR han satte i selve kortet?

Endret 16. september 2005 av Alastor

[B4stian]

Så når nettverkskort-saken er ute av verden så er vel egentlig hele saken oppklart, eller? Kunden står fritt og kan velge og vrake i alle butikker etter hva kunden vil kjøpe av nettverkskort siden det "ødelagte" ble returnert. Pcen er jo fin som den er, eller?

[IngridLouise]

eller gå tilbake til butikken en gang til, og få de til å enten fikse maskina så nettverket funker, eller få et nytt nettverkskort. stå på ditt.

 

jeg blir forbanna når butikker jugger til folk og så ikke hjelper til etterpå når problemene oppstår. få med deg en som har peiling på saken. så har du noen som kan bekrefte avkrefte det de i sjappa sier til deg.

 

btw, hørtes rimelig sleipt ut den unnskyldinga om at nettverket ikke funka da du var innom for å få den testa.

 

ja også en ting til, velkommen til forumet

Takk

 

Jeg har fått hevet kjøpet på nettverkskortet, men problemet er at jeg ikke får skikkelig nettverkstilkobling med nettverkskort. Jeg har prøvd med to Belkin kort...

 

Jeg har en/to vitner som kan bekrefte det som selgeren sa til meg.

[Alastor]

Nja, kunde mener at selve pcen er langt tregere enn den burde være. Problemet er jo det at pcer i samme prisklasset ikke har bedre ytelse. Så om kunde da mente at hun ikke ville betale mer enn pcen kostet, så vil kunden dessverre ikke kunne få bedre speccede pcer for øyeblikket.

 

En god oppgradering for den maskinen vil forøvrig være 256MB med mer minne, dette koster rundt 500,-, og kan settes inn selv.

 

Spesifikasjonene:

 

Celeron M370 1.5 GHz

256MB minne

CD-brenner og dvdspiller

nettverk og modem

XGA-skjerm

 

EDIT: Et trådløst nettverk som fungerer burde det være mulig for deg å stable på bena . Noen ganger er man uheldig med komponentene rett og slett...

Endret 16. september 2005 av Alastor

[IngridLouise]

eller gå tilbake til butikken en gang til, og få de til å enten fikse maskina så nettverket funker, eller få et nytt nettverkskort. stå på ditt.

 

jeg blir forbanna når butikker jugger til folk og så ikke hjelper til etterpå når problemene oppstår. få med deg en som har peiling på saken. så har du noen som kan bekrefte avkrefte det de i sjappa sier til deg.

 

btw, hørtes rimelig sleipt ut den unnskyldinga om at nettverket ikke funka da du var innom for å få den testa.

 

ja også en ting til, velkommen til forumet

Kunden har allerede fått hevet kjøpet på nettverkskortet.....så den saken er jo igrunn helt iorden .

 

EDIT: når det gjelder innstallasjon av nettverkskortet, kan du få bekreftet fra han at han satte i cd-rommen som fulgte med og innstallerte driverne FØR han satte i selve kortet?

Han sa at selvfølgelig hadde han gjort det...

[B4stian]

1. Hvis selgeren har ljugd for deg/dere kan dere heve kjøpet grunnet mangler.

2. Prøve med et annet nettverkskort å se om det funker da? Helst et annet merke som f.eks. 3Com.

[Spirre]

klarte å overse at du fikk heva nettkortkjøpet

 

vel da er det bare å få prøvd med et annet nettverkskort, 3com lager vel gode kort så vidt jeg vet. husk å få med riktig driver.

[Alastor]

eller gå tilbake til butikken en gang til, og få de til å enten fikse maskina så nettverket funker, eller få et nytt nettverkskort. stå på ditt.

 

jeg blir forbanna når butikker jugger til folk og så ikke hjelper til etterpå når problemene oppstår. få med deg en som har peiling på saken. så har du noen som kan bekrefte avkrefte det de i sjappa sier til deg.

 

btw, hørtes rimelig sleipt ut den unnskyldinga om at nettverket ikke funka da du var innom for å få den testa.

 

ja også en ting til, velkommen til forumet

Kunden har allerede fått hevet kjøpet på nettverkskortet.....så den saken er jo igrunn helt iorden .

 

EDIT: når det gjelder innstallasjon av nettverkskortet, kan du få bekreftet fra han at han satte i cd-rommen som fulgte med og innstallerte driverne FØR han satte i selve kortet?

Han sa at selvfølgelig hadde han gjort det...

Greit..da tyder det her på et mandagskort som ikke fungerer helt 100%. Bra du fikk pengene igjen på det iallefall .

[IngridLouise]

Nja, kunde mener at selve pcen er langt tregere enn den burde være. Problemet er jo det at pcer i samme prisklasset ikke har bedre ytelse. Så om kunde da mente at hun ikke ville betale mer enn pcen kostet, så vil kunden dessverre ikke kunne få bedre speccede pcer for øyeblikket.

 

En god oppgradering for den maskinen vil forøvrig være 256MB med mer minne, dette koster rundt 500,-, og kan settes inn selv.

 

Spesifikasjonene:

 

Celeron M370 1.5 GHz

256MB minne

CD-brenner og dvdspiller

nettverk og modem

XGA-skjerm

 

EDIT: Et trådløst nettverk som fungerer burde det være mulig for deg å stable på bena . Noen ganger er man uheldig med komponentene rett og slett...

Det er forskjell i hastigheten på denne og på andre som skal ha samme hastighet, selv om jeg nesten ikke har installerte programmer på den.

 

Og jeg har ikke råd til noen oppgraderinger eller dyrere nettverkskort. Jeg vil ha det jeg ble lovet til den prisen jeg betalte.

 

Andre pc'er kan gi meg det jeg ble lovet til den samme prisen

[B4stian]

Jeg vil ha det jeg ble lovet til den prisen jeg betalte.

Du fikk vel hva som stod under spesifikasjoner, ergo du fikk hva du skulle få...

[Alastor]

Så du mener pcen er merkbart tregere enn det den skal være i forhold til spesifikasjonene, og har testet tilsvarende pcer? Da har varen selvfølgelig en mangel, som må repareres.

[IngridLouise]

1. Hvis selgeren har ljugd for deg/dere kan dere heve kjøpet grunnet mangler.

2. Prøve med et annet nettverkskort å se om det funker da? Helst et annet merke som f.eks. 3Com.

Det er akkurat det jeg prøvde å si til dem. De sa til meg at hva selgeren sa ikke var relevant...

 

Hvor mye koster de andre nettverkskortene?

[B4stian]

1. Hvis selgeren har ljugd for deg/dere kan dere heve kjøpet grunnet mangler.

2. Prøve med et annet nettverkskort å se om det funker da? Helst et annet merke som f.eks. 3Com.

Det er akkurat det jeg prøvde å si til dem. De sa til meg at hva selgeren sa ikke var relevant...

 

Hvor mye koster de andre nettverkskortene?

350 kr.

[IngridLouise]

Så du mener pcen er merkbart tregere enn det den skal være i forhold til spesifikasjonene, og har testet tilsvarende pcer? Da har varen selvfølgelig en mangel, som må repareres.

men de nekter for at den er tregere enn andre. De hevdet til og med at den var kjapp... Dette fikk vi dem til å demonstrere i butikken. Han skrudde på pc'en og så tok det litt tid (ikke mer enn det som er vanlig), og så sier han, "ser du det? Der er du inne. Dette er ikke tregere enn den skal være", men så sto det "velkommen" på skjermen i over 1 minutt. Da sa han ikke noe, og visste tydeligvis at dette ikke skulle være sånn, fordi rett etterpå sa han at vi kunne få god pris på oppgradering

[Alastor]

Om velkommen står på skjermen i 1 minutt er det tydelig at noe ikke er som det skal.

 

Jeg hadde krevd å få varen reparert, dvs at de legger inn windows helt på nytt. Dette burde vanligvis fikse biffen . og dette skal være gratis for deg.