Erfaring fra PlayX eller Games199

[KriZZ]

Quoter posten jeg lagde i Webshop- og butikkdiskusjoner forumet ettersom det sikkert er flere som er innom her

 

Noen som har bestilt noe fra PlayX eller Games199 før (samme firma/webshop)

og har noe erfaring med dem?

 

Hvor lang leveringstid er det på å sende noe fra dem (danmark)?

Hvor stor er sjansen for at varen må tolles? isåfall hvordan vil det foregå?

 

Har akkurat bestilt World of Warcraft fra dem og det ble sendt i går...

Dette kostet 299,- så er altså over moms grensen (200,-)

 

Men så at dem la med en kostnadsfri dvd film i ordren som dem sendte med rolleyes.gif

(Hulk Hogan : The Secret Agent Club + Santa with muscles (DVD)) Koster normalt 99,-

 

Hva kan være grunnen til det? bare for å være ålreite?

Hvis varen må tolles vil det da ta lang tid før jeg mottar den og hva vil det sånn ca koste?

 

Takker for alle svar

 

Mvh

Krizz

[danimont]

Jeg har bestilt fra både PlayX og Games199 og dette har fungert helt greit. Hvis du fikk noe ekstra må det sannsynligvis ha vært på grunn av en eller annen kampanje. Leveringstiden bruker å være på noen dager. Merk at det er snakk om arbeidsdager.

 

Det må nevnes at jeg aldri har bestilt varer til over 200kr grensa hos de, men det er jo selvsagt en mulighet for at varene slipper forbi uten moms.

[KayAU]

Har heilt nyleg erfaring med games199.com:

Bestilte for ei god stund sidan KOTOR 2 frå dei. Eg var ikkje klar over at dei sendte frå Danmark, so eg vart litt overraska når det vart stoppa i tollen, der sommarvikarane brukte 3 veker på å få det fram til meg. Når det endeleg kom, viste det seg at games199 hadde sendt KOTOR 1 i staden for KOTOR 2. Sendte epost til dei. Fekk eit raskt svar der dei beklaga feilen, og sa at dei sjølvsagt ville sende KOTOR 2 ASAP. Dessverre var det problematisk å få tak i dette spelet på den tida (kan ha noko med den nye Star Wars-filmen å gjere). Sidan eg ikkje kunne finne nokon annan stad der dei hadde det på lager, sa eg at det var greit, og innstilte meg på å vente. Og vente. Etter ei lang stund tok eg kontakt igjen. No sa dei at dei håpte å få det inn i løpet av ei vekes tid. So eg venta litt til. Etter i overkant av ein månad til tok eg kontakt og sa at eg var lei av å vente. Dei svarte som vanleg raskt, og gjekk med ein gong med på å betale alle utgiftene eg hadde hatt, i tillegg til at dei la inn ei gratis førehandsbestilling på DVD-utgåva av SW:Episode 3 som plaster på såret.

 

Eg har det ganske klart for meg at kosmos var imot denne handelen for starten, og eg er på ingen måte irritert på games199.com. Av og til går det berre gale. At feil produkt blir sendt ut skjer jo av og til. Det samme gjeld leveringsproblem på etterspurte produkt. Styret med tollvesenet var absolutt ikkje deira feil. Uansett fekk eg god anledning til å teste ut kundebehandlinga deira, og dette er det eg la merke til:

• Dei svarte alltid raskt når eg tok kontakt.
  
• Dei var alltid svært høflige, og beklaga alltid problem. Har vore borti firma som har det med å anklage kunden, vèret, Bondevik-regjeringa osb. når noko går gale. Dette var ikkje tilfelle hos games199.
  
• Dei tilbudte meg allereie etter første forsinkelse å heve kjøpet og dekke utgiftene mine dersom det vart for lenge å vente.
  
• Når eg endeleg ba om å få heva kjøpet, gjorde dei det med ein gong, beklaga, og ga meg ei gåve.
  

So etter alt eg kan dømme er games199.com ei svært seriøs og kundevennlig bedrift. Eg har handla med dei nokre gonger før, då utan nokon som helst komplikasjonar.

 

Kay

[nerd-light]

merkelig at du sier det med at du har fått feil spill, jeg bestilte et spill jeg syntes var kult, men istedenfor fikk jeg terminator 3 spillet he he, utrolig bra, gadd ikke å gjøre noe med det da, siden jeg bare hadde betalt 49 kr for det spillet jeg egentlig hadde bestilt

[KriZZ]

Ja takker for alle svar =)

I dag fikk jeg spillet i posten og pakken var merket med verdig på 199,- så da slapp jeg toll og avgifter og det tok bare 2 dager før pakken lå postkassen!

Stort pluss til playx folkens

[Wyldelife]

Haha, Hulk Hogan- Santa With muskler?