Whitebox bedret seg?

[dennishou]

Hei,

 

Vet Whitebox har fått mye bank her på forumet og på andre diskusjonsforumer.

De selv hevder at de har bedret seg, både når det gjelder kvalitet og service.

Er det noen som har kjøpt en Whitebox pc i det siste og gjort opp en mening? (Både positive og negative erfaringer takk)

 

Og hva sier dere til "Otto Fantastico Juli" tilbudet til Whitebox med følgende specs:

 

CentrinoT ALVISO teknologi

Intel® 915GM Express Chipset

15.4" WSXGA+ Skjerm 1680x1050

Intel® Pentium M Sonoma prosessor

3 x USB 2.0 Porter, 1 x Firewire

VGA OUT,

HiFi Speakers for digital sound

10/100/1000 Mbit nettverk

Intel® Pro/Wireless 2915ABG 54Mbit

Innebygget SD/MMC/Memory Stick kortleser

TV-Out (S-VHS) , 56K modem

 

Processor: Sonoma/Alvisio CPU 533MHz, 1,733GHz, Pentium M740

Chipset: Intel® 915Express Chipset FSB 533Mhz

Memory: DDR 1024mb PC3200 400MHz

ATI X600 PCI Express

8x DVD-RW Dual Layer

15.4"WSXGA 1680*1050 resolution

Storage: 60GB (5400RPM)

PCMCIA: 1 type III pcmcia card slot

Audio: Harman Kardon HiFi Speaker system with integrated subwoofer

Keyboard and Pointing Devices: Touchpad

Power Systems: 220/110 Volt Auto Adapter

 

Pris: Kr 12087,-

 

Hvordan er ATIX600 skjermkortet i forhold til ATIX700 og Radeon 9700?

[Eulogy]

X600 tilsvarer det samme som Radeon 9700.

[Forumforumforum]

hvis x600 tilsvarer 9700, så er det ikke et altfor godt tilbud. Men ei verdens dårligste.

[Senshi]

Har sett litt på denne lappizen også. Foruten et latterlig navn, ser specsa greie ut.

 

Hadde planer om å bytte ut min CL56, men skjermkortet i "Otto Fantastico" har gjort meg litt usikker på om det er vits i..... Hadde vært lux hvis det gikk an å få lurt inn et x700 i denne lappizen...

 

Hva gjelder service har jeg kjøpt 4 lappizer der nå, og har bare positive erfaringer....

 

Hadde litt problemer med å få tak i de til tider for ca 1 år siden, men forelden dag fikk jeg faktisk svar på mail forespørsel etter 7 timer....

 

Mvh Senshi

[Leo77]

Hei,

 

Vet Whitebox har fått mye bank her på forumet og på andre diskusjonsforumer.

De selv hevder at de har bedret seg, både når det gjelder kvalitet og service.

Er det noen som har kjøpt en Whitebox pc i det siste og gjort opp en mening? (Både positive og negative erfaringer takk)

?

Vel... ... kjøpte min CL 56 hos Whitebox i februar, måtte riktignok vente i 5-6 uker før det kom, så det ble mye mas og tjas for å få dem til å sende den. Når den endelig kom, svarte den til forventningene så det suste.

 

I disse dager er den riktignok helt svart, og booter ikke i det hele tatt, så den må inn til reparasjon hos gutta på Røyse. Og det gruer jeg meg som f.... til; hadde en kompis i klassen som opplevde harddiskcrash i juli. Sendte den inn 12. juli, og fikk den tilbake nå DENNE uka, altså 5 uker etterpå!! Da hadde de, tradisjonen tro, lovt at dette skulle gå kjapt, de lovte sågar at den var postlagt uten at den var det. DET synes jeg er grovt, for å si det mildt. Særdeles skuffende var det at han hadde bestilt oppgradering av CPU og RAM ved siden av reklamasjonen på harddisken, men dette var IKKE gjort! Så nå må den inn IGJEN.

 

Og det er liksom det som stadig har vært med Whitebox; det går tregt, lovnader blir brutt, man kan vel også ta dem på å lyve (les: påstått postlagt, men ikke likevel), og at man ikke får tilbake det som var forventet ved service/oppgradering.

 

Men bevares; har man tålmodighet og tid, så er det bare å kline til fordi det er tross alt billig. Men er du uheldig, kan frustrasjonen blir stor og angeren er tilbøyelig til å komme sigende etterhvert.

Og hvem vet; i morgen har de tatt all pepperen på alvor, og gjør alle negative foruminnlegg som omhandler dem til skamme.

 

Lykke til uansett

[the_fire]

Men bortsett fra at de bruker lang tid, bruker de noen uærlige metoder? Sier de at det har ikke kunden rett i... Eller noe sånt?

[Leo77]

Til The_Fire:

 

Sjekk denne tråden:

http://forum.hardware.no/index.php?showtopic=442908&hl=

 

Her har Ottern beskrevet et eksempel til skrekk og gru; kunden har visst ikke alltid rett jfr Whitebox, til tross for objektive instansers vurdering!

 

Enjoy!

[ventle]

Kjøpte en CL56 (brukt, vel å merke) fra de i starten av juli. Fikk den etter to uker, hvilket i og for seg er greit nok, selv om de påsto de skulle få sendt den dagen etter jeg bestilte. Ettersom denne maskina har oppført seg eksemplarisk har jeg ingen erfaringer med hvordan de håndterer service-saker.

 

Et lite tips: Når de begynner å drøye leveringstiden utover det de har lovet, ring og mas. Gjerne en gang om dagen. Det er kanskje ikke det lureste å ikke være sur eller negativ når du ringer dem, vær blid, spør hvordan det går med bestillingen din, spør om det er noen problemer, spør når de tror de kan levere den, og om de gir ett hårreisende svar, ikke bli sint, for selv om du har all grunn til det, vil det ikke akkurat øke deres samarbeidsevne. "Hyggelig, men pågående"-holdningen tror jeg funker greit, da jeg hadde ventet en uke uten å høre noe (og ikke fikk svar på mail) begynte jeg å ringe dem hver dag, og derfra gikk det slag i slag.

[the_fire]

Leste innlegget til Ottern. Og jeg kommer ikke til å kjøpe fra whitebox. Sikkert billig og bra, men brukerstøtte er kjekt å ha.

[roaldarne]

Har nyleg cancellert ei bestilling hjå whitebox etter mange lygner angåande utsending. Dei brukar skitne knep for å halda på bestillingar dei eigentleg ikkje har kapasitet til å prosessera.

 

Whitebox må få orden på sin kundebehandling!

[c_t_s_o]

He he. Virker på meg som om Whitebox alt i alt ikke bryr seg noe særlig.

 

22. juni fikk jeg en e-post fra en Whitebox-selger som skrev at de skulle få inn "en lettvekter modell 14.1" i slutten av uka". Har ikke sett den på sidene deres enda!

 

Uka etterpå skulle det muligens komme inn en maskin med " 15.1" SXGA Skjerm " og "DDR2 minne". Den skulle dessuten være en modell med et ATIx700/nVidia6600 type skjermkort (altså en rimelig heftig sak), men ikke med aopen/tundra type chassis. Denne toppmaskinen har jeg enda tilgode å se på sidene deres!

 

Kan ikke si det virker som om et slikt firma er til å stole på. Akkurat som om de er villige til å slenge ut alle mulige slags utsagn... bare for å sette kunden i ventemodus. Håpløst...

[Kalvadoss]

Begynner å bli passe irritert over whitebox akkurat nå. Sier de ska levere iløpet av ettpar dager men den gang ei. Har ventet over 2 uker nå og trenger virkelig pcen til skolebruk.