Dagens forhandler bommert (reklamasjon)

[Christian86]

Så på en tungsten w hos idedata.

 

 

sitat fra siden:

 

selges uten garanti og support

 

 

sendte forespørsel om reklamasjonsrett (bare for moro)

 

fikk dette svaret

 

Nei, vi tar kun DOA-reklamasjon på disse.

Dvs at hvis den har alvorlige feil/mangler innenfor 14 dager kan du få byttet den i en annen.

Dette er brukte maskiner som har ligget en stund.

 

Altså:

 

de vil nekte kunden reklamasjon dersom det går lengre enn 14 dager

(og ja, vet det er ulovlig, men lurer på andres synspunkter)

[Jarmo]

Ja ? Hvordan er det med brukte maskiner ?

[Christian86]

produktet selges til forbruker.

 

Det er ikke noe forskjell så lenge butikken er profesjonell og kjøper privat. Forutsatt det motsatte skulle enhver b-vare ikke omfattes av fkl.

[KVTL]

Jeg er enig i at det er reklamasjonsrett på disse. Men man må nøyansere mellom en ny vare og en brukt vare som har ligget lenge. Dessuten er prisen lav noe som skulle tilsi at det fort kan bli vanskligere for forbruker å reklamere. Det kan også drøftes om idedata selger varen som et som den er kjøp siden dette ikke står direkte. Uansett er det bare en halvveis bom og det burde ringe store bjeller når man leser teksten.

[Nagel]

Dersom varen selges "som den er" eller med lignende forbehold, skal det ofte mer til før man vil anse en feil som en "mangel" etter loven, jvf. forbrukerkjøpsloven § 17. Hvis det stod noe mer på den siden som kan tolkes som et slikt forbehold, blir det aktuelt her. Men hvis man først kommer til at det er en mangel ved varen, har man selvsagt muligheten til å reklamere også der. Varer som er kjøpt brukt, er også gjenstand for reklamasjon etter samme prinsipper som nye varer.

[Alastor]

DOA-reklamasjon er jo et ikke-eksisterende begrep, da DOA ikke er definert i forbrukerkjøpsloven .

[Crazysteps]

Dessuten er prisen lav noe som skulle tilsi at det fort kan bli vanskligere for forbruker å reklamere.

Leste en dom for en tid tilbak som gav forbruker medhold i en reklamasjonssak.

 

Butikken avslo omlevering (mener jeg det var) da varen var satt ned i pris grunnet salg og ikke var like mye verd som en ny vare på reklamasjonstidspunktet.

 

Retten la til grunn at det var sannsynlig at kjøpet ble gjennomført kun av den grunnen at varen var lavere priset enn normalt, at den skal regnes som like holdbar uansett pris og at butikken måtte omlevere.

 

Samme går for b-varer, demo-modeller osv osv

[Christian86]

samme stunt

 

Brukte maskiner fra 2003/04. Alle er nyoverhalt og funksjonelle, men selges helt uten reklamasjonsrett, garanti og support. Kun "DOA-reklamasjon" på disse innen 14 dager. (bytte i annen maskin ved alvorlig feil innen 14 dager)

[abrj]

samme stunt

 

Brukte maskiner fra 2003/04. Alle er nyoverhalt og funksjonelle, men selges helt uten reklamasjonsrett, garanti og support. Kun "DOA-reklamasjon" på disse innen 14 dager. (bytte i annen maskin ved alvorlig feil innen 14 dager)

Hehe... Hvem er det?

[zand]

Synes dette var en litt uproff oppførsel av en så seriøs bedrift som Idedata, men på en annen side, den koster jo 613 kr ink mva så man kan jo forstå det. Det er en sjanse å ta...

[genser]

Er vel bare å sende dem en mail om denne tråden, så får vi se hvilke synspunkter de har på det.

 

Ser i hvert fall ut som at de overkjører alle forbrukerrettigheter glatt..

[Christian86]

noen som er villig ¨å sende mailen?

[Christian86]

Jeg er enig i at det er reklamasjonsrett på disse. Men man må nøyansere mellom en ny vare og en brukt vare som har ligget lenge. Dessuten er prisen lav noe som skulle tilsi at det fort kan bli vanskligere for forbruker å reklamere. Det kan også drøftes om idedata selger varen som et som den er kjøp siden dette ikke står direkte. Uansett er det bare en halvveis bom og det burde ringe store bjeller når man leser teksten.

skulle prisen tilsi noe så er det at gjenstanden ikke har mer enn 2 år reklamasjonsrett. Utover det kan jeg ikke se mer faktisk