Skal jeg betale chess når jeg har brukt angrerett?

[Staalkontroll]

Har fått 2 regninger på "faste avgifter" allerede

[oro2]

Angrerett på hva? Chess har ikke bindingstid, så det er jo bare å si det opp hvis du vil. Men et abbonement trenger du jo, så hvorfor skifte til noe dyrere?

[Staalkontroll]

Angrerett på hva?

Angrerett på "Chess knock out" samme dag som jeg fikk sim-kortet sendte jeg et angrerett brev. Jeg fikk i går bekreftet at Abonnement var avsluttet...men da får jeg også innkasso brev om at jeg skal betale 123,- + 65 kr..dette skal var for de 2 mnd jeg "liksom" har hatt abonnement, noe som jeg ikke har hatt...

[genser]

dette skal var for de 2 mnd jeg "liksom" har hatt abonnement, noe som jeg ikke har hatt...

Det sier vel egentlig seg selv: Du skal ikke betale for noe du ikke har hatt.

[Staalkontroll]

dette skal var for de 2 mnd jeg "liksom" har hatt abonnement, noe som jeg ikke har hatt...

Det sier vel egentlig seg selv: Du skal ikke betale for noe du ikke har hatt.

Også det jeg har trodd, men når dem forsetter å sende meg regning, å ikke minst inkasso...

 

Jaja...får prøve å sende enda en mail til chess

[Lurifaksen]

Gjelder angrerett for abonnement da? Angreretten gjelder jo ikke dersom firmaet taper masse penger som følge av at du bruker angreretten. De taper jo en del på å lage sim-kort og registrere deg som kunde etc.

[oro2]

Trodde heller ikke det. Dessuten har du jo en etableringsavgift

[genser]

Gjelder angrerett for abonnement da? Angreretten gjelder jo ikke dersom firmaet taper masse penger som følge av at du bruker angreretten. De taper jo en del på å lage sim-kort og registrere deg som kunde etc.

Jeg vet ikke hvordan det er med mobilabbonement, men med fastnettabbonement er det i hvert fall angrerett på linje med andre vanlige produkter.

 

edit: Man har visst angrerett.. Se chess.no --> kundeservice --> angrefrist skjema.

 

Da vil jeg tro at fakturaen du har fått er en feil. Send dem mail og spør.

Endret 13. juli 2005 av arehei

[Staalkontroll]

Gjelder angrerett for abonnement da?

For faste avgifter, altså mnd. avgifter.

Dette gjelder chess knock out, som kjent kommer det en regning på 65 kr vist en ikke har ringt noe som helst. noe som jeg ikke har gjort siden jeg har benyttet angreretten.

Jeg ville jo anta at det automatisk ville bli slettet regninger fra chess sin side, men ikke det nei, jeg får inkasso advarsel.

 

Please do not change the subject on reply to this e-mail

 

Hei!

 

Jeg bekrefter at vi har mottatt skjemaet.

Abonnementet ble avsluttet 4. juli.

 

 

Med vennlig hilsen

Kristel

Chess kundeservice

 

Denne mailen fikk jeg i går

Skjemaet ble sendt samme deg som pakken ble motatt, noe som var i løpet av 1 uka i juni (husker ikke helt)

 

 

--------------------------------

 

  Trodde heller ikke det. Dessuten har du jo en etableringsavgift

 

Chess reklamerte med gratis etableringsavgift, så tror ikke det skal var noe problem.

[Hedonism]

Gjelder angrerett for abonnement da? Angreretten gjelder jo ikke dersom firmaet taper masse penger som følge av at du bruker angreretten. De taper jo en del på å lage sim-kort og registrere deg som kunde etc.

 

Det er angrett på kjøp du gjør via nettet/telefon, uansett om det er abbonement du tegner eller en mobil du kjøper. Jeg har brukt angreretten når jeg tegnet ett abbonement til min samboer, da jeg kom over ett mer gunstig i løpet av angrefrist-perioden! Ved tegning av abbonement i det som etter loven defineres som ett utsalgssted, så har du ikke angrefrist og konsekvensen av å si det opp kan bli en avgift for deg.

[oro2]

Dette virker litt rart. Det er jo forskjell på å kjøpe et produkt og å kjøpe en tjeneste. Men nå har jeg lest i lovdata, og det stemte:

http://www.lovdata.no/all/tl-20001221-105-005.html

[Crazysteps]

Om de sender saken til et inkassobyrå er det ikke verre enn å sende dette byrået et brev om at du er uenig.

 

De har nemlig like liten anleding til å inkasser penger fra deg som en hvilken som helst pølsebu.