UPC Chello Pluss leverer ikke rett hastighet

[Hansforum]

UPC chello pluss skal nå levere 4096 kbps nedlasting i følge UPC . Men jeg har fortsatt bare 2048 kbps nedlastingshastighet, og betaler 479 kr/mnd.

2048 kbps er hastigheten til chello classic, som koster 379 kr/mnd.

Vet ikke om det er flere enn meg som har det på samme måten.

[Anonym234]

Har du sagt til upc at du vil oppgradere den da? Du må nemlig si ifra.

[TaZ]

http://www.upc.no/index.php?PageID=110292&...7799e61e&R=9939

 

Legg inn kundenummer og post nummer her så oppgraderer di deg innen 14 dager eller ring til dem,da går det mye kjappere

[Hansforum]

Ser man det. Sånn info er fint å ha.

Takk.

[Falcon1975]

samme er det for telenor kunder.. jeg måtte ringe inn for at dem gjorde det.

[Hansforum]

Da er alt ordnet. Jeg beholdt min hastighet på 2MB og heller betaler mindre i måneden. Like greit det. Til mitt bruk er det mer enn godt nok.

Så da er jeg fornøyd igjen.

[John P.]

Fy flate! Bra at de oppgraderer, men det hadde kanskje vært en idé å si fra til kundene også?? Hadde jeg ikke tilfeldigvis lest denne tråden hadde jeg ikke visst noe om dette! Det er ikke akkurat sånn at jeg er innom UPC/Chellos sider stadig vekk heller, for å si det sånn.

Ja ja - takk for tipset.

[Shimano]

Fy flate! Bra at de oppgraderer, men det hadde kanskje vært en idé å si fra til kundene også??

Nå sto jo dette rimelig tydelig på et vedlegg som fulgte med den siste fakturaen min ihvertfall... Og så står det på nettsidene deres.

 

Man kan ikke forvente at de skal ringe rundt for å si ifra om sånt synes jeg.

Endret 12. juli 2005 av Shimano

[John P.]

Jeg får eFaktura, og for det første ser man 'aldri' på disse, for det andre sto det ikke noe om dette på den siste, når jeg nå tok en titt på den.

For det tredje er det vel ikke verre enn å sende ut en informasjons-mail til alle sine kunder. Tar dem ikke så mange klikk det, vi ligger vel alle i databasen deres.

[Shimano]

For det tredje er det vel ikke verre enn å sende ut en informasjons-mail til alle sine kunder.

Det kunne de jo gjort, men det er mange som ikke har registrert noen e-post hos dem.

 

Jeg f.eks. - har vel ikke sjekket chello-mailen min på flere år siden jeg aldri bruker den

 

Ellers trodde jeg at den info-lefsa som kommer noen ganger i året sammen med fakturaen (var denne det sto i) også ble sendt til de som hadde e-faktura slik at man var sikker på å dekke 100% av kundene uansett, men slik er det tydeligvis ikke. Det er jo litt svakt/dumt av dem siden det er i denne de også reklamerer for endringer og nye tjenester innen tele/internett/TV som de håper å tjene penger på.

Endret 12. juli 2005 av Shimano