Dvdstrax bruker tid

[Breiker]

( tror jeg har postet denne på riktig sted )

 

Det startet natt til lørdag 25.6.05 da jeg tenkte å bestille meg Ray: Box Set fra enten dvdstrax.com eller platekompaniet.no. Valget falt på dvdstrax grunnet prisen. Bestilte meg filmen og betalte med visa.

Beløpet ble trukket med en gang og ordremailen kom.

 

Alt var greit tenkte jeg. Satt og ventet på å motta dvdn. ( jeg pleier å sjekke ordrestatus på slike steder ofte). 29.6.05 fikk jeg beskjed om den var sendt til deg. Det hadde da tatt 4 dager å prosessere ordren der inne. Helt greit siden jeg bestilte på en lørdag og de mest sannsynlig ikke kom på jobb før mandags morgen.

 

Så begynte jeg å vente på pakken som skulle dette ned i postkassa. Varene fra dvdstrax blir jo sendt fra danmark som det burde jo ta 2-3 dager. Men nei. Det er nå 10.7.05 og jeg har enda ikke fått varen. Jeg sendte en mail 6.7.05 og fikk svar om at jeg måtte vente litt til. Hvis jeg ikke hadde fått den innen i går så måtte jeg sende en mail og de måtte begynne å etterlyse dvd'n..

 

Hvilke rettigheter har jeg egentlig? har jeg rett til å heve kjøpet og bestille den et annet sted? har jo ventet i over 2 uker. begynner å bli ganske lei. Har sendt flere mail til dem men ikke fått svar i det hele tatt. Prøvd å ringe men de svarer ikke. svarte ikke på fredag kl 1400 engang.

[rscue]

De sender deg sikkert en ny dvd da det virker som den har forsvunnet i det fantastiske postsystemet vi har i norge.. Har selv vært ute for at dvder ikke kommer fram og de har blitt verre med tiden.

 

De fleste shopene har da sendt meg en ny dvd.. handler for det meste på play.

 

Ser også at når jeg bestiller noe fra HK så tar faktisk kun 3 dager til jeg har det hjemme hos meg (pakker), Dette er noe det norske postvesenet kun lært litt av..

 

RScue

[_crs_]

DVD'en du har bestilt kostet 259,- og er sendt ifra Danmark? Da påløper det MVA og gebyr fra Posten og i enkelte tilfeller forsinker det forsendelsen betraktelig. Ikke uvanlig at det tar over 2 uker før det kommer fram.

 

Trond

[dopus]

ja det er vel fortolling som må til og betaling av norsk moms. Dette bruker posten fint en uke på dersom det er mye å gjøre.

[rscue]

Hmm, fikk ikke med meg at det var en dvd over 200,- da kan du egentlig takke deg selv for akkurat på fortolling er ikke den raskeste tjenesten til posten... Har flere ganger brukt opptil 1,5 uke før det er blitt fortollet..

 

RScue

[Shimano]

''Våre produkter sendes ut i fra vårt lager i Danmark ''

 

Med moms og tollbehandling kommer nok den fra Platekompaniet til å fremstå som rimelig billig i forhold...

[Breiker]

tja.. i og med at jeg ikke skal betale mer enn det som stod på siden så vil den ikke koste mer uansett.

[_crs_]

tja.. i og med at jeg ikke skal betale mer enn det som stod på siden så vil den ikke koste mer uansett.

Da bør du lese http://www.dvdstrax.com/no/index.php3?SCRE...ADMjfOd4S5grDVf under "Priser / Fraktpriser".

 

Trond

[Arctic]

Vel, nå er det jo en uke siden denne tråden ble oppdatert, og jeg vet ikke hva som har skjedd. Men jeg var i kontakt med posten angående en pakke fra utlandet i samme periode som du ventet på din vare. Da kunne de opplyse at det var 1 ukes toll-behandlingstid på pakker grunnet stor pågang. Sannheten er vel at det var ferie, men men

 

Eller kan jeg i samme slengen nevne at jeg bare har gode erfaringer med DVDstrax.

[Breiker]

fylte ut og sendte etterlysningsdokumentet til dvdstrax.com på torsdag. sendte mail i dag for å sjekke om de har fått den. ( forventer svar først i morgen grunnet helg ). Så vi får se hvordan det går med det der