Kreve penger tilbake?

[Alchemist:]

Jeg har hatt min SE T610 i snart to år nå. Jeg har tidligere hatt den inne til reparasjon seks ganger. Joystick feil på fire av gangene den har vært inne. Jeg fikk ikke ny telefon før skjette gangen. Nå merker jeg tendenser til at joysticken slarker og ikke fungerer igjen. Det jeg da lurer på er: har jeg en sak å kreve penger tilbake for? Kan jeg heve kjøpet mitt? Kjøpte telefonen hos forbrukershop på internett. En annen ting, er at jeg kjøpte den igjennom en bekjent, siden jeg ikke hadde/har postadresse her jeg bor på hybel. Telefonen/kvitteringen står altså ikke under mitt navn. Vil dette være et problem? Alle svar mottas med takk.

[Christian86]

Hvis den har vært inne 6 ganger for samme mangel så er du hvert fall på trygg grunn.

 

Loven sier at selger kan foreta avhjelp 2 ganger osv osv, mens du kan også heve dersom alle manglene tilsammen med behandlingen feks. er uholdbarlig.

 

så ja; jeg vil si at du har rett til å heve.

 

hvis forbrukershop lager problem, så kan du jo få kameraten til å fremsette kravet