Feil i Outlook

[bajazzo]

Har Windows XP Home. Maskinen låste seg og jeg måtte bryte strømmen for å få den av. Etter omstart får jeg ikke åpnet Outlook, dvs jeg får et kort glimt av mailboksen før følgende feilmelding dukker opp:

 

"Kan ikke starte Microsoft Office Outlook. Kan ikke åpne vinduet i Outlook. Kan ikke åpne mappesettet. Serveren er ikke tilgjengelig. Kontakt systemansvarlig hvis dette problemet vedvarer".

 

Noen som har peiling på hva som er galt?

[Dahl]

Det er mulig at Outlook holdt på med en operasjon akkurat i det du brøt strømmen, og derfor ble ikke denne fullført. Ettersom den spør etter et mappesett, så kan Outlook ha blitt avbrutt i det programmet har endret på mapper/innholdet i dem (hvis du for eksempel lastet ned et vedlegg, lastet ned en mail eller lagret en mail).

 

Prøv å starte Windows i sikkermodus (F8 under oppstart), for så å åpne Outlook. Fugnerer ikke dette, så kan du forsøke å reinstallere Outlook.

[bajazzo]

Takker for svar

Har forsøkt sikkerhetsmodus og får samme feilmelding. Har også forsøkt å re-installere Office uten at dette hjelper. Takknemlig for andre forslag til løsning, har snarlig behov for tilgang til mail.

[Dahl]

En midlertidig løsning kan være å bruke en annen e-postklient, som for eksempel Mozilla Thunderbird (gratis, og meget bra).

[bajazzo]

Jo, men jeg har behov for å hente en fil som ligger i mailboks lokalt på pc. Hvordan får jeg evt. tilgang til denne?

[Gromit]

Du kan importere pst filer (som outlook lager i) til Thunderbird.