Netcom problemer i dag?

[Crazysteps]

Får til å sende nå, men har ikke fått noen av meldingene jeg sendte til meg selv for flere timer siden. Er vel en god del meldinger i kø i buffern til netcom.

Var en kompis som sendte sms til meg for 30min siden. Ikke noe problem med å få sendt den avgårde, men ingenting kommer frem.

[Cowboystrekk]

I trønderlag har det vært mye problemer, snakket med flere venner av meg nå, alle har vi hatt samme problemet: går ikke an å ringe eller sende sms. I en halvtime ble til og med sim-kortet mitt inaktivt. Resten av tida uten forbindelse....

Endret 12. juni 2005 av Bamsemoms

[stue]

Dette er jo en skandale.

 

Har vært problemer i hele norge for netcoms kunder. En venn av meg har ikke hatt mulighet til å ringe, motta telefoner eller sende/motta sms i HELE dag.

 

Og det er fortsatt ikke noe nett for fyren...

[stue]

Og hvorfor står det ingen lett tilgjengelig info om dette på www.netcom.no?? Man må jo lete etter info om dette skandaløse problemet, og da er det bare beskrevet i noen korte setninger? Ikke noe informasjon om hva som har skjedd, og når de estimerer å få det fikset.

 

Hva gjør aftenposten nå?? De har jo basert all kommunikasjon i bedriften på mobiler med netcomabonnement. Skandale.

[Lurifaksen]

For de som ikke har fått det med seg:

 

http://www.vg.no/pub/vgart.hbs?artid=280593

 

Det som bekymrer er jo at dette slett ikke er første gang nettet til Netcom er nede.

[Crazysteps]

Meldingene kommer ihvertfall frem.

 

Nå renner det inn her...

[Klorin]

Jeg får fortsatt ikke ringt til mobilen min, dette blir krise hvis de ikke har ordnet det til i morgen tildlig. Jeg har heldigvis ett TeleNor kontantkort liggende, men hjelper jo ikke hvis den jeg skal ringe til har NetCom.

[Crazysteps]

Jeg får fortsatt ikke ringt til mobilen min, dette blir krise hvis de ikke har ordnet det til i morgen tildlig. Jeg har heldigvis ett TeleNor kontantkort liggende, men hjelper jo ikke hvis den jeg skal ringe til har NetCom.

Har fått opprettet samtaler innimellom, så det er nok bare å prøve igjen så går det etterhvert.

[genser]

Nå har meldingene begynt å tikke inn her og, i meget tilfeldig rekkefølge. Problemene begynte for meg i fem-tiden, og fikk nå ca. 5 meldinger som var sendt i perioden etter det.

 

Da tyder det på at problemet i hvert fall er på vei til å bli løst.

[Popobawa]

Ser ut som alt er ordna nå. Hadde forresten problem med MMS igår, og da var det Telenor som var problemet.

[Dre_C]

Vurderte å bytte til Netcom abb. på fredag, men slo det fra meg etter hvert. Er glad for det nå i etterkant...

[Crazysteps]

Netcom idag 11:11

 

SMS-tjenesten er tatt ned for å lette taletrafikken.

Samtlige samtaler til Telenors nett og fasttelefon skal gå igjennom, og 80% av Netcom-> Netcom.

 

Feilen ble rettet til morgen idag, men gjenoppstod senere på dagen.

Feilen ligger ikke direkte i Netcoms systemer, men hos én av deres samarbeidspartnere.

[stue]

Fortsatt store problemer hos nectom. Dette går på andre dagen. Flere jeg kjenner med netcomabonnement har vært uten mulighet for å ringe, mottat samtaler, samt sende/motta sms i snart to dager nå. Er førstesaken i alle nettavisene også.

 

Nå har endelig netcom kommet med en direktelink på sin forside www.netcom.no, med en mere detaljert beskrivelse av problemet. I går natt ( etter en dag helt uten nett) var man avskrevet med to korte setninger om problemet. Skandaløs kundeservice, når de vet at folk ikke kan ringe til kundeservice, men er avhengig av www.netcom.no for informasjon.

[Crazysteps]

I går natt ( etter en dag helt uten nett) var man avskrevet med to korte setninger om problemet. Skandaløs kundeservice, når de vet at folk ikke kan ringe til kundeservice, men er avhengig av www.netcom.no for informasjon.

Hva mer skulle de skrevet?

 

De skrev at de ikke visste hva problemet var, men jobbet på spreng for å løse det. Å skrive et 5 siders essay blir vel rimelig unødvendig, syns du ikke?

[tunam85]

huff huff huff.har mobyson,og sliter her og.

[janfredrik]

Jeg får ringt til noen, noen får ikke ringt til meg..

Jeg får ikke sendt SMS, men kan motta SMS.

 

[KVTL]

Skulle ikke tro man levde i år 2005. Skulle tro at et selskap som NetCom hadde backup planer i slike tilfeller. Men uansett så blir det nok fikset om ikke så lenge. Værste er vel at sms serveren er nede

[Esmeralda]

Feilen ligger ikke direkte i Netcoms systemer, men hos én av deres samarbeidspartnere.

Hva mener du med det? Selvfølgelig ligger feilen i NetCom sine systemer. De sier jo også selv at de har problemer med nummerdatabase. Selv om de kjøper noder fra Siemens, så er det jo Netcom sitt system, selv om Siemens har levert utstyret.

 

Hvis NetCom hadde hatt redundans så hadde ikke dette problemet oppstått.

[KrageV]

Driftsmelding som ligger inne 15:27

 

Det kan ta dagen i dag før problemene er løst, og våre kunder igjen kan benytte tjenestene som normalt.

SMS-tjenesten er tatt ned for å lette kapasiteten til taletrafikken. Kunder som forsøker å sende SMS, får feilmelding. 80 prosent av samtalene er vellykket. Det er ikke problemer med å ringe kunder med Telenor-abonnement eller fasttelefon. En del av samtalene til NetCom går også igjennom.

[kvakkster]

EDGE nettet skal visst funke