Eksploderende cd-r plate og Datakjeden i Bergen

[roxxx]

Jeg hadde en mindre eksplosjon her om dagen, her er kopi av Epost sendt til Datakjeden i Bergen;

 

Til: Datakjeden Bergen

Emne: Eksploderende cd-r plater fra Imation

 

Hei, jeg har kjøpt cd-r plater kun fra dere lenge, de

har alltid fungert og ikke lagd noe krøll for meg.

Men for en uke siden var jeg utsatt for en meget

ubehagelig opplevelse, jeg tar alltid kopi av mine

programmer etc, og da jeg skulle overføre data fra en

cd merke Imation, skjedde det noe meget ubehagelig.

 

Jeg begynte overføre innholdet på cden, da det

plutselig sa **PANG**, og vi snakker om en lyd som

kunne minne om en rute som gikk i knas, samtidig slår

det en glass?bit i veggen bak oss, pluss en annen lyd

når noe treffer motsatt vegg. Jeg satt i sofaen på

dette tidspunktet, sammen med min datter.

Vi så oss rundt, ruten var hel, hva kunne det være da?

Jeg så tilfeldigvis på cdrom spilleren, en ekstern

usb2 merke Asus som sto i vinduskarmen, dekselet var

av? samtidig som den lagde en merkelig lyd?

 

Jeg kikket rundt i rommet, der på gulvet ligger lokket

til cdskuffen, på sofaen mellom oss der vi satt ligger

det en knust skarp bit, cirka 1/4 av en cd.

Det begynner gå opp for meg at cden faktisk har

eksplodert inni cdavspilleren, skutt av lokket på

skuffen, slynget lokket 5 meter i rommet, før selve cd

biten kom farende rett mot oss i sofaen.

 

Jeg er glad vi ikke ble truffet av den skarpe biten,

jeg er ikke så glad for at den eksterne Asus

cdbrenneren ikke virker mere, den ble faktisk

pulverisert innvendig.

 

Så da er faktisk mitt spørsmål følgende: Hvis dere går

inn på navnet mitt på kunderegisteret kan dere se jeg

har kjøpt endel av dere, og jeg har kun kjøpt cd rom

plater hos dere.

Har dere noen form for erstatning og gi meg?

Jeg tenker da på en ny usb2 cdbrenner, eventuelt en

tilgodelapp.

For at en cd går i luften på denne måten kan jo ikke

være min feil?

Jeg kan legge til at akkurat denne cden var brukt en

gang før, da jeg brente inn data på den, nå skulle jeg

lese av data.

 

Jeg legger ved noen bilder, håper på positivt svar.

 

Med Hilsen

----------------------------------------------------------------------------------

Her er svar;

 

Hei.

 

Kan ikke finne kjøp av slike plater hos oss på navnet ditt, du må

sende oss kvitteringsnummeret på dette kjøpet.

 

Det hender at slik ting skjer, og mest sannsynlig har det vært kast i

platen du har brukt.

 

MVH

Jan-Erik

Datakjeden Bergen AS

 

 

Her er et par bilder av herligheten:

 

http://i10.photobucket.com/albums/a127/troxx/P1010026.jpg

 

http://i10.photobucket.com/albums/a127/troxx/P1010023.jpg

 

 

 

Jeg synes dette er merkelig, jeg har kjøpt cdr plater der ved flere anledninger, jeg har hundrevis liggende her i hyllen av dette merket kjøpt på Datakjeden.

Og de finner ikke akkurat disse kjøpene??

Det koster dem ingenting erstatte dette, jeg sendte svar tilbake, og venter på deres innspill, dette er to dager siden i dag.

 

Dette irriterer meg litt, ikke så mye pga at cd brenneren er knust, men mest at de rett og slett bare gir faen i meg.

Jeg kan nevne at jeg kjøpte nok for nærmere 10000kr, der i fjor, i år har jeg så langt lagt igjen ca 4000kr der, senest i går kjøpte jeg en harddisk for 900kr.

Pluss alle vennene mine som jeg har sendt dit.

Men dette vil ta en brå slutt på nå om jeg ikke får et fornuftig svar fra dem.

 

 

Hva mener dere? skal det være sånn at jeg ikke får erstatning eller et fornuftig svar?

 

 

 

 

 

[Jankee]

Det einaste som står der er at dei vil ha kvitteringa for kjøpet, og at dette kan skje.

 

Det står ingenting om at dei avviser verken reklamasjonen eller gir "faen" i det.

Stikk innom med kvitteringa så skal du nok sjå at det ordner seg.

Er utruleg kva som kan ordne seg med personleg oppmøte og ein høfleg tone.

[Zeph]

Om du får erstatning vil eg sei du er heldig. Forårsakes ikkje slikt av CD-Brennaren snarare enn plata? Sjøl vom du hadde brukt 1 million hos dei betyr ikkje det stort utan kvittering.

[roxxx]

Kvittering ja, hvem oppbevarer den over et år, kanskje to år etterpå?

På cdr plater?

Og høflig er jeg jo, men jeg etterlyser litt initiativ her, kjøpene mine er jo registrert der et sted.

Men jeg venter jeg, på svar derfra!

[joshgroban]

Hehe, skjedde samme ting med meg

Hadde lånt battlefield vietnam skulle bare installere det,

å KnAssss i cdrommen min:) Cd rommen virker heldighvis enda for meg da...

Kommer bare halveis ut, men det er ikke probs for meg

[PerB]

Slik jeg leser saken er abllen på din banehalldel. De har bedt om kvitteringen din. Har du fortalt dem at kjøpet har skjedd for "over et år, kanskje to år" siden? Det er ingenting i din mail som tilsier at kjøpet er foretatt så langt tilbake i tid. Og butikkjøp blir ikke alltid registrert på navn. (Regner med at du ikke har kjøpt over Internett).

[roxxx]

jada, sendt epost i går formiddag om dette, med alternative stavemåter på navnet mitt,,,kjøpt i butikk.

Og etter den eposten har jeg ikke hørt mere.

Jeg husker ikke eksakt når jeg kjøpte den siste Imation platen, for siste gangen jeg kjøpte cdr plater der kjøpte jeg 150 stk Intenso plater, to mnd siden.

Så hvem vet.

[agvg]

jada, sendt epost i går formiddag om dette, med alternative stavemåter på navnet mitt,,,kjøpt i butikk.

Er de kjøpt over disk og betalt kontant har de neppe registrert salget på navnet ditt og de er da avhengig av at du har kvitteringen, og det er jo din plikt og oppbevare denne så du kan ikke forlange at de skal grave frem dokumentasjon på ditt kjøp.

[Møkkalasset]

Sims sprengte i dvd min.... Den var over 3 år gammald så eg skrudde den opp helte ut sims... så har den funka ganske bra til i dag :-)

[zokra]

Tviler på at du får noen erstatning for dette...

 

Så på mythbuster på discorery en gang at de testet dette, man må enten ha behandlet cd'n dårlig eller at cd-rom kjører 6 ganger 52x for at dette skal skje

[Goliath]

Tviler på at du får noen erstatning for dette...

 

Så på mythbuster på discorery en gang at de testet dette, man må enten ha behandlet cd'n dårlig eller at cd-rom kjører 6 ganger 52x for at dette skal skje

Ja, de konkluderte faktisk at det kunne ikke skje under helt vanlige omstendigheter..noe var tydeligvis defekt her..

[roxxx]

Når jeg handler der, med kontant eller kort spør de ALLTID om navn, de finner navnet mitt i registeret,og fører opp hva jeg kjøper.

Dette gjør de alltid.

Senest i går når jeg kjøpte en harddisk der.

Jeg og tviler på noen erstatning, men jeg vil ha en ordentlig tilbakemelding fra dem.

Så jeg vil tro at enden på visen blir at PS Data får en ny kunde?

De er hvertfall veldig god på tilbakemeldinger.

Og det er viktig!

[roxxx]

Tja mannen skriver jo; "Det hender at slik ting skjer, og mest sannsynlig har det vært kast i

platen du har brukt."

 

Javel, kast i platen, brukt en gang.

Jeg forventer vel mere kvalitet enn det, eller var Asusen min en "lage skjeve cd plater maskin"?, hmmm.

 

Tror ikke det.

[mr_trout]

Har faktisk vært borti akkurat samme problemet med akkurat samme brenneren, men da gjaldt det en original plate med et av lek og lær spillene til sønnen min..........

 

Dette er nok dessverre noe som kan skje. Om det er en strukturell svakhet i cden eller om det er en feil i spilleren er ikke alltid lett å si.

[Playmofetish]

Du skriver at de alltid spør om navnet ditt når du handler. Gjaldt det den gangen du kjøpe disse CD-platene også? Hvis du kjøpte noe for en hundrelapp er det ikke sikkert det står på noe navn.

 

Og det er nok hos selve CD-platen problemet ligger, ikke Asus-brenneren din.

[roxxx]

Jeg har kjøpt disse platene flere ganger, og minst en gang må jo det bli registrert vel, hvertfall når jeg opplever at de alltid spør.

Jeg har og kjøpt dyre ting sammen med platene, hvertfall en gang.

 

Og klart det er cd platen som er jalla.

[jstrandl]

Husk at cd platene har påstemplet hvilken hastighet de er sertfisert for. Det kan være at din brenner er for rask for så gamle plater?

 

jstrandl

[Malvado]

Tja, hvorfor ikke bare ta med alt nedover til datakjeden og vis dem hva som skjedde. Tipper de er mye mere imøtekommende da. Har du vært der noen ganger så bør de kanskje kjenne deg igjen.

[roxxx]

Max hastigheten på de platene på Asusen var bare 16x, jeg gadd aldri oppgradere firmwaren på brenneren, mener huske det sto 48x pakken. Jeg tror det er bedre begynne med epost, slik at jeg slipper stå i butikken og gjenta meg selv for mange ganger. Den butikken her i Bergen er kjent for lang ventetid og kø.

Er jo litt på nikk med noen som jobber der ja, men de har vel ikke så mye de skulle sagt tror jeg.

[Norwegianwipah]

Helt seriøst.... snakker vi om en cd brenner her?

Du bør jo takke dem for å ha hjulpet deg med å bli kvitt en utdatert sak.

Få deg en dvd brenner... de er så billige nå.

For meg så virker det som om du nyter situasjonen og håper du kan få nytt utstyr i erstatning. For jeg er ganske sikker på at også du vet at cd brennere er old tids utstyr.

 

mulig im lost, men.... det virker bare sånn fra mitt ståsted