Treg oppdatering av exchange mail

[culprit]

Vi kjører en exchange mailserver med rundt 15-20 brukere. De fleste av disse kobler seg til gjennom outlook og exchange, mens noen også bruker pop.

 

Et problem jeg har sett er at hos noen av dem som bruker exchange er at oppdateringen av ny mail er dårlig. Dvs. den henter ikke automatisk ny mail, men du får ny mail når du f.eks sender mail eller dobbeltklikker på en som allerede ligger i inboksen og outlook gjør en kobling til serveren.

 

Er det noen som vet om innstillinger som kan gjøres her? Trodde dette skulle gå automatisk når man brukte exchange. Når man bruker pop er det ikke noe problem, der setter man jo hvor ofte klienten skal koble seg opp til serveren for å sjekke for ny mail.

 

Mvh

Andreas

[joachimsandvik]

Det skal gå automatisk beskjed tilbake til klienten. Finnes det noen brannvegg mellom brukerne og serveren? Kan være at det er noen porter som må åpnes.

 

Jeg har satt opp både exchange 5.5, 2000 og 2003 og aldri hatt noen slik problemer. På klientene har jeg hatt nt4, win2k og winXP.

[roac]

Et problem jeg har sett er at hos noen av dem som bruker exchange er at oppdateringen av ny mail er dårlig. Dvs. den henter ikke automatisk ny mail, men du får ny mail når du f.eks sender mail eller dobbeltklikker på en som allerede ligger i inboksen og outlook gjør en kobling til serveren.

Det høres ut som om Outlook står i Offline Mode. Dersom dette endres til Online eller enda bedre: Cached, så vil nok Outlook oppføre seg som du vil.