fått feil vare men mangler kvittering..

[V3se7]

Jeg må ha fått hvite katoder istedenfor UV/Blacklight katodene jeg bestilt er det noen mulighet for å bytte de da?

Jeg mangler kvitteringa men de må vel kunde se hva jeg bestilte?

Jeg bestilte jo over internett..

 

Skal sende dem mail men jeg lurte på om det var noen som veit om jeg kan få byttet dem? må jeg da betale frakt? det er jo de som har gjort en feil..

[tomahg]

Så lenge selger har gjort en feil - burde selger holde utgiftene for å rette opp feilen. Det synes iallefall jeg høres fornuftig ut...

[TanglewoodD]

Hvis du har fått feil vare, og ikke har hatt dem lenger enn 14dager tror jeg, så kan du jo benytte deg av angreretten ?

[charlie di meola]

ifølge forbrukerkjøpsloven er dette en mangel og du skal seff ikke betale frakt

[V3se7]

Bra

håper bare at jeg kan bevise det uten kvitteringa