Mulig å med 30 dagers retur uten kvittering?

[Windoge]

Er det mulig å benytte seg av 30 dagers returrett hos Elkjøp når man ikke har kvitteringen? Står man registrert på noen andre måter?

[Jarmo]

Kjøp over disken eller Web. ?

[Windoge]

Kjøp over disken eller Web. ?

Varen er nok kjøpt i en lokal butikk.

[tomahg]

Hvis det er en større ting, og du har oppgitt navnet ditt ved kjøp - så burde de jo ha registrert det

[Windoge]

Er bare snakk om et webcamere, men måtte allikevel oppgi navnet mitt før jeg fikk kvitteringa.

[B4stian]

Er bare snakk om et webcamere, men måtte allikevel oppgi navnet mitt før jeg fikk kvitteringa.

Hvis du sa navnet ditt ligger kvitteringa lagret hos Elkjøp. Så bare bytt i vei.

[Windoge]

Er bare snakk om et webcamere, men måtte allikevel oppgi navnet mitt før jeg fikk kvitteringa.

Hvis du sa navnet ditt ligger kvitteringa lagret hos Elkjøp. Så bare bytt i vei.

Er du sikker på det? Elkjøp har alltid spurt etter navnet mitt, uansett hvilket produkt jeg har kjøpt.

[Neogeno]

Er verdt ett forsøk uanz.

[Turbel]

Er du sikker på det? Elkjøp har alltid spurt etter navnet mitt, uansett hvilket produkt jeg har kjøpt.

Så lenge du vet hva du heter og når du kjøpte varen, bør det være en smal sak å finne kvitteringen din! Jeg vet ikke elkjøps prosedyrer på dette området, men jeg har gjort det samme i andre butikker. Det skader vel uansett ikke å prøve..?

[Windoge]

Var nettop innom Elkjøp. Normalt bør man ikke trenge kvittering, da slike kjøp registreres i deres databaser, men av en eller annen grunn greide de ikke å finne meg. Går ut i fra at det er slurv fra Elkjøp sin side, så jeg fikk ikke returnert varen. Møkkabutikk!

[Musty]

jeg har i allefall ikke hatt problemer med ekspert her i bergen uten kvittering. De registrer jo alt på navn, og kan skrive ut nye kjøpsbevis til deg hvis du trenger...

Mener jeg har gjort det hos elkjøp ogs¨å.,

[ronnyaa]

Var nettop innom Elkjøp. Normalt bør man ikke trenge kvittering, da slike kjøp registreres i deres databaser, men av en eller annen grunn greide de ikke å finne meg. Går ut i fra at det er slurv fra Elkjøp sin side, så jeg fikk ikke returnert varen. Møkkabutikk!

Har ikke mor lært deg å ta vare på kvitteringene for den typen varer ?

Det er ikke alltid du blir registrert med navn i den typen butikker.

 

Jeg jobber selv i en annen type butikk, og har du ikke kvittering, får du ikke byttet varen. Men privatkjøp blir aldri registrert med navn der jeg jobber, så det er nok en av grunnene.

[coban]

Var nettop innom Elkjøp. Normalt bør man ikke trenge kvittering, da slike kjøp registreres i deres databaser, men av en eller annen grunn greide de ikke å finne meg. Går ut i fra at det er slurv fra Elkjøp sin side, så jeg fikk ikke returnert varen. Møkkabutikk!

Hahaha dette er seriøst det værste eksemplet på ELKJØP hating på dette forumet; tidenes!

 

Du kaller det for en møkkabutikk fordi DU har mistet kvitteringen. At de fleste salg blir lagret på databasen er en tjeneste. Prøv å gå i CARLINGS og spør om de kan finne kvitteringen din fra en vare du handlet dagen etterpå! Umulig.

 

Jobber selv i bransjen, og det er ikke så titt og ofte at kunder komme inn og spør om jeg kan finne gamle kvitteringer.

 

- "Hva er navnet ditt så skal jeg prøve å søke deg opp.."

- "Navnet er Christian Anderssen."

- "Du har ikke noe mellomnavn eller noe som du oppga?"

- "Nei."

- "Husker du ca. hvor mye du betalte?"

- "Ca. 6-900NOK"

 

Og da prøver jeg selvfølgelig å finne den frem, men det er så utrolig mange som heter Christian Anderssen, og det er ikke min jobb å bevare den kvitteringen heller. Ta vare på den selv så slipper vi det problemet i fremtiden.

[Revox]

Det kan være personen i butikken som ikke var så dyktig i systemet til elkjøp. Det er mange måter å spore opp et salg på. Man kan gå inn på klokkeslett og dato for en bestemt vare. Så hvis de virkelig vil klarer de nok å finne den etter litt søking

Endret 24. mai 2005 av ReVoX

[TEE]

Var nettop innom Elkjøp. Normalt bør man ikke trenge kvittering, da slike kjøp registreres i deres databaser, men av en eller annen grunn greide de ikke å finne meg. Går ut i fra at det er slurv fra Elkjøp sin side, så jeg fikk ikke returnert varen. Møkkabutikk!

Når du ikke har kvitteringen er det slurv fra din side, ikke Elkjøp sin.

[coban]

Det kan være personen i butikken som ikke var så dyktig i systemet til elkjøp. Det er mange måter å spore opp et salg på. Man kan gå inn på klokkeslett og dato for en bestemt vare. Så hvis de virkelig vil klarer de nok å finne den etter litt søking

La meg si det slik, det er begrenset hvor mye tid en selger skal bruke på slike ting. Det er ikke nødvendig for dem å kunne sånne funksjoner; hvis det nå på nød er slik at kunden absolutt må ha denne kvitteringen så burde han ta kontakt med kundesenteret.

 

Man kan ikke gå inn på klokkeslett uten videre, man kan ikke gå inn på dato uten videre.

[coban]

Det kan være personen i butikken som ikke var så dyktig i systemet til elkjøp. Det er mange måter å spore opp et salg på. Man kan gå inn på klokkeslett og dato for en bestemt vare. Så hvis de virkelig vil klarer de nok å finne den etter litt søking

 

La meg si det slik, det er begrenset hvor mye tid en selger skal bruke på slike ting. Det er ikke nødvendig for dem å kunne sånne funksjoner; hvis det nå på nød er slik at kunden absolutt må ha denne kvitteringen så burde han ta kontakt med kundesenteret.

 

Man kan ikke gå inn på klokkeslett uten videre, man kan ikke gå inn på dato uten videre.

 

Men som det ble nevnt tidligere, det er kundens ansvar til syvende og sist.

[gozzer]

Betalte du med kort? Hvis så, kan det være at en transaksjonsutskrift gjør susen. Selv om noen butikker krever en kvittering p.g.a. riktig loggføring i systemet og andre kjipe administrative ting, så er det egentlig et bevis på at du handlet i akkurat denne butikken/kjeden som er viktigst. Kanskje de er greie med deg

[rulleguru]

Er helt klart kundes oppgave å ta vare på kvitteringen, 30 dagers returrett er en tjeneste Elkjøp har, og det skulle bare mangle om de krever kvittering som bevis for kjøp. Slutt å klag.