windows finner spilleren, men ikke overføringsprog

[St.Jimmy]

etter at jeg lastet ned den nye firmwaren til min philips HDD065 og innstalerte den finner ikke mitt overføringsprogram (Digital Media Manager) mp3-spilleren min. Windows finner den hver gang. Jeg har prøvd å slette firmwaren på mp3-spilleren, em det funket heller ikke da. så prøvde jeg å slette den nye firmwaren fra dataen, men overføringsprogrammet finner ikke mp3-spilleren enda. hva skal jeg gjøre nå?

Skal jeg få byttet spilleren (fikk den til jul)? I så fall får jeg pengene tilbake? Den ble kjøpt på elkjøp, de har ikke så mange gode mp3-spillere der.

[e321]

Kommer den ikke opp som flyttbar disk i min datamaskin?

[St.Jimmy]

jo, men overføringsprogrammet finner det ikke, programmet heter Digital Media Manager

[Breiker]

installer programmet på nytt igjen. eventuelt finn en nyere versjon av det programmet.