Urimelig lang leveringstid

[Torehs]

Hei!

 

Jeg bestilte et digitalt kamera for ca. 1 måned siden (bestilt 21.03.05). Selgeren (en nettbutukk) har ikke klart å levere det enda, men han skal levere det på fredag, sier han. Jeg hadde ingen anelse om at det ville ta så lang tid da jeg bestilte. Mange har skrevet mye positivt om selskapet og om blant annet veldig korte leveringstider.

 

Jeg var nok uheldig. Unnskylningene er at ordren ble lagt på feil sted, redusert bemanning under påskeferien og at de måtte bestille inn kameraet først.

 

Har jeg noe jeg skulle sagt? Kan jeg kreve rabatt eller lignende?

 

Mvh. Tore

[Carnifex]

Jeg ville postet dette i dette forumet: http://forum.hardware.no/index.php?showforum=78

 

Da får du nok litt mer respons og

[el-asso]

Flyttes fra Off-topic/Annet til Webshop og butikkdiskusjoner.

[Christian86]

du har følgende krav jf. forbrukerkjøpsloven 5.kap

 

holde kjøpesum tilbake

kreve oppfyllelse

kreve heving

kreve erstatning

[KVTL]

Fysj Christian86

 

Det er litt mer komplisert enn det

 

Selvig (læreboken min i kjøpsrett) bruker 24 sider på dette emnet

 

Men hvis de etter flere purringer ikke leverer, eller nekter å levere kan du true de med at du vil foreta deg et dekningskjøp. Det vil si at du kjøper varen et annet sted og de må betale det du har gitt over den prisen du bestilte det til..

 

Men det hjelpe å ringe, snakk med de og si at du trenger kameraet fort da du skal et eller annet. det ordner seg nok, har selv opplevd å få en vare et par uker for sent, men fikk kompensasjon for dette. Ingen vil ha ufornøyde kunder i utgangspunktet

[Christian86]

Fysj Christian86

 

Det er litt mer komplisert enn det

 

Selvig (læreboken min i kjøpsrett) bruker 24 sider på dette emnet

 

Men hvis de etter flere purringer ikke leverer, eller nekter å levere kan du true de med at du vil foreta deg et dekningskjøp. Det vil si at du kjøper varen et annet sted og de må betale det du har gitt over den prisen du bestilte det til..

 

Men det hjelpe å ringe, snakk med de og si at du trenger kameraet fort da du skal et eller annet. det ordner seg nok, har selv opplevd å få en vare et par uker for sent, men fikk kompensasjon for dette. Ingen vil ha ufornøyde kunder i utgangspunktet

er ikke mer komplisert, men noen flere elementer

tok ikke med det fordi jeg glemte det i forbifarten

[Orjanp]

Hei!

 

Jeg bestilte et digitalt kamera for ca. 1 måned siden (bestilt 21.03.05). Selgeren (en nettbutukk) har ikke klart å levere det enda, men han skal levere det på fredag, sier han. Jeg hadde ingen anelse om at det ville ta så lang tid da jeg bestilte. Mange har skrevet mye positivt om selskapet og om blant annet veldig korte leveringstider.

 

Jeg var nok uheldig. Unnskylningene er at ordren ble lagt på feil sted, redusert bemanning under påskeferien og at de måtte bestille inn kameraet først.

 

Har jeg noe jeg skulle sagt? Kan jeg kreve rabatt eller lignende?

 

Mvh. Tore

Har du betalt?

[Torehs]

Har du betalt?

Fint at tråden ble flyttet (jeg visste ikke om denne kategorien).

 

Nei, jeg har ikke betalt (handler på postoppkrav). Det er ikke verdens største katastrofe. Jeg regner med at jeg får kameraet på fredag som de sier. Som KVTL sier, så vil de nok ordne opp fortest mulig slik at de ikke får et altfor dårlig rykte.

[Duracell]

Som du sier selv så er det ikke den store katastrofen....

 

Og du har jo ikke betalt enda heller, så da er det ikke mye som hjelper i prinsippet med forbruker kjøpsloven osv...

 

De fleste eller egentlig alle, nettbutikkene som jeg har vært innom, har tatt med tilsvarende linje: " Butikken lover å levere varene til fastsatt tid, så fremt varen er på lager eller at de klarer å få den fra leverandøren" Skjønner tegningen?

 

Jobbet som selger i en elektro butikk de siste årene, merker at enkelte kunder bruker forbruker kjøpsloven i hytt og pine. Må bare si at den loven på langt nær er optimalisert. Fint at oss forbrukere har fått klare rettigheter, men hjelper lite så lenge butikkene vi kjøper ting fra ikke får de samme rettighetene opp mot sine leverandører, for da er vi i prinsippet like langt.

[Orjanp]

Hvis du ikke har betalt, hvordan er prisen i forhold til hva du må betale hos en annen nettbutikk? Prisen kan ha gått ned, mens du fortsatt må betale den proisen som var da du bestillte.

[Torehs]

Hvis du ikke har betalt, hvordan er prisen i forhold til hva du må betale hos en annen nettbutikk? Prisen kan ha gått ned, mens du fortsatt må betale den proisen som var da du bestillte.

Jeg skal betale 3150,- Det finnes nettbutikker med pris på 3054,- men det er jo ikke vitsen hvis jeg får kameraet nå på fredag. Dessuten har den butikken jeg handler fra også gode tilbud på minnebrikker til det kameraet.

[Christian86]

hvilket kamera er dette egentlig?

[Torehs]

hvilket kamera er dette egentlig?

Sony Cybershot DSC-P200 til 3150,- og

Memory Stick PRO 512MB til 544,-

hos it24.no

[Torehs]

Hei!

 

Jeg fikk ikke kameraet på fredag. Derfor ringte jeg til it24.no. De sa at de ikke hadde fått kameraet enda, og at det ville komme etter 17. mai! Utrolig, det ville blitt nesten 2 måneder venting. (nesten 1/6 år). Jeg kunne få litt avslag, men jeg avbestilte heller. Har nå bestilt på ny en ny plass.

 

Så: it24.no anbefales ikke av meg!

Endret 30. april 2005 av Torehs

[Orjanp]

Helt utrolig dårlig service fra it24.