Vond 0-tast på mobiltelefonen, går det på garanti?

[gulveis]

Hei! Jeg har en Siemens mobil (SX1) med en veldig svak/vond 0-tast. Noen ganger må jeg trykke to -tre ganger på 0 før den reagerer.

 

Telefonen har vært sånn ganske lenge, men den har blitt verre i det siste. Den har aldri blitt utsatt for fall/fukt. Siemens har jo to års garanti på telefonen. Denne er cirka 1 år nå. Jeg lurer på om noen her vet om slike ting går på garantien/ eventuelt om det er lett å fikse? Har noen kjennskap til evt hva et mobilverksted tar for å rette opp denne knappen hvis jeg må dekke det selv?

Endret 9. april 2005 av gulveis

[Crazysteps]

Hei! Jeg har en Siemens mobil (SX1) med en veldig svak/vond 0-tast. Noen ganger må jeg trykke to -tre ganger på 0 før den reagerer.

 

Telefonen har vært sånn ganske lenge, men den har blitt verre i det siste. Den har aldri blitt utsatt for fall/fukt. Siemens har jo to års garanti på telefonen. Denne er cirka 1 år nå. Jeg lurer på om noen her vet om slike ting går på garantien/ eventuelt om det er lett å fikse? Har noen kjennskap til evt hva et mobilverksted tar for å rette opp denne knappen hvis jeg må dekke det selv?

Så lenge denne mangelen skyldes en fabrikasjonsfeil er den dekket av din 5 år lange reklamasjonsrett. Du kan altså levere telefonen din til selger/tidligere salgsledd og få mangelen rettet kostnadsfritt.

 

Siemens har pr dags dato ingen garanti utover det man blir dekket gjennom forbrukerkjøpsloven.

[gulveis]

Takk for svar. Ut fra det jeg skrev, synes du det høres ut som en fabrikasjonsfeil?

[Crazysteps]

Takk for svar. Ut fra det jeg skrev, synes du det høres ut som en fabrikasjonsfeil?

Ja, helt klart.

[Bunchie]

Jeg har også litt vonde knapper (høyre og venstre hurtigknapp), og kjenner en annen med samme problemet (begge SX1). Kommer muligens til å sende den inn på service mandag, og håper å få den igjen samme uka.

 

Forresten, det hjelper å miste mobilen sin i bakken, tastene har faktisk pleid å forbedre seg da, men ikke noe god løsning.