Ny Kjøpslov 1/7-02

[Lima]

Går ut i fra at den nye kjøpsloven som trer i kraft fra i dag, 1/7-02 også gjelder for web butikker.Da vi har en del nye rettigheter der som det er lurt å merke seg.

http://www.vg.no/pub/vgart.hbs?artid=3755584

 

Eller forbruker portalen:

http://forbrukerportalen.no/Artikler/fr/1025252455.2

 

[ Denne Melding var redigert av: Lima på 2002-07-01 15:05 ]

[Kjetil Lura]

Lima skrev (2002-07-01 14:01):

Går ut i fra at den nye kjøpsloven som trer i kraft fra i dag, 1/7-02 også gjelder for web butikker.Da vi har en del nye rettigheter der som det er lurt å merke seg.

http://www.vg.no/pub/vgart.hbs?artid=3755584

 

Eller forbruker portalen:

http://forbrukerportalen.no/Artikler/fr/1025252455.2

 

[ Denne Melding var redigert av: Lima på 2002-07-01 15:05 ]

Lima

Det gjelder alle,eller tar eg feil.

Kjetil

[LeD]

Den nye loven gjelder alle forbrukerkjøp. Altså der en privatperson kjøper noe av et firma.

 

De viktigste nyhetene for hardware-kjøpere er vel:

 

- DU kan velge om du vil ha en ny vare, eller om butikken skal få reparere den gamle.

 

- Tar en reparasjon mer enn en uke, har du krav på å få låne en "erstatningsvare" i mellomtiden.

 

- Har selgeren prøvd å reparere varen to ganger uten hell, skal du ha pengene tilbake uten spørsmål.

 

I praksis vil vel dette si at reparasjon av vanlige datadeler utgår. Du får nytt produkt dersom noe er galt, og du skal ha det innen 1 uke.

 

Dette gjelder altså bare for produkter som blir kjøpt i dag, eller senere.

 

LeD

[Dan Hansen]

Det som er interessant her er vel at de fleste ønsker seg et nytt produkt i erstatning for det som er ødelagt isteden for å få det reparert. Da må webshoppen enten returnere den ødelagte delen til sin leverandør, eller reparere den for så å legge den ut til salg igjen til redusert pris. Kan bli en del gode kjøp der etterhvert.

[CdBuRnR]

Digg! Skal handle meg ny plextor brenner nå snart.. de går jo altid til helvete på en eller anna måte, og så får jeg tilbake samme skitet semi reparert :smile: Utmerket .. takk en eller anna med litt fornuft ..

[veggiss]

LeD: Selger kan faktisk velge om han vil reparere varen eller gi deg en ny, hvis han vurdere det å være en skade for miljøet om varen blir kastet. Han kan også nekte å gi deg en ny vare til utlån hvis dette medfører urimelige utgifter for selger.

 

Gleder meg til å stå å krangle med kunder om dette ass...not!!

[LeD]

Quote:

Den 2002-07-01 19:06, veggiss skrev: LeD: Selger kan faktisk velge om han vil reparere varen eller gi deg en ny, hvis han vurdere det å være en skade for miljøet om varen blir kastet. Han kan også nekte å gi deg en ny vare til utlån hvis dette medfører urimelige utgifter for selger.

 

Joda.. Men bare dersom det medfører STORE kostnader for selgeren å gi deg nytt produkt/låneprodukt. Tror neppe det gjelder vanlige datakomponenter. Men kankje spesialbyggede komplette maskiner? Blir jo ganske dyrt å bygge ny PC til kunden som han låner mens du fikser den gamle... Eller kanskje låneproduktet ikke trenger å være 100% likt originalproduktet så lenge det gjør samme nytten?

 

Jaja.. Blir jo interessant å se om nettbutikkene har fått med seg lovendringen, og hvordan de reagerer når du slenger lovsamlingen i bordet og krever nytt produkt. Tenker da spesielt på enkelte utenlandske butikker (som hevder at de følger norske lover) som har ekstremt lang behandlingstid på returer... "1 uke, nytt produkt, eller søksmål!". hehe..

 

LeD

 

[ Denne Melding var redigert av: LeD på 2002-07-01 20:23 ]