Angrefristen, i vanlige (/ikke nett-)butikker.

[Andreasfe]

Altså.

 

Hvordan fungerer 14 dagers angrefrist i en vanlig butikk (ikke nettbutikk)? I dette tilfellet Datakjeden.

 

Skal jeg bare møte opp uformelt i butikken med produktet jeg ikke er helt fornøyd med og si at jeg vil bruke angrefristen?

Endret 16. mars 2005 av Andreasfe

[svalbard]

Tar jeg ikke feil så gjelder kunn angrefristen ved kjøp over nett/tlf/postordre. Dette er pga du ikke kan se og teste produktet som du kunne ha gjort i en vanlig butikk. Det at butikker som elkjøp reklamerer med 30 dagers angrefrist er noe de har valgt selv. Ikke noe de er pålagt å gjøre

[theGeir]

Det er ingen angrefrist ved kjøp i "vanlige" butikker.

[Jooakim]

http://www.lovdata.no/cgi-wift/wiftldles?d...erkj%d8psloven&

[pr-koht]

Angrefristen gjelder kun ved fjernsalg der avtale om kjøp er inngått over telefon, e-post, nettbutikk e.l.

MEN: dersom du ringer og ber butikken legge av noe som du kommer og henter senere kan dette faktisk gi deg angrerett...

[Amriden]

Angrefristen gjelder kun ved fjernsalg der avtale om kjøp er inngått over telefon, e-post, nettbutikk e.l.

MEN: dersom du ringer og ber butikken legge av noe som du kommer og henter senere kan dette faktisk gi deg angrerett...

Hvordan kan det gjøre det? Det er fortsatt ikke fjernsalg. Så lenge det er salg over disk på et utsalgssted som er fast så har du ikke angrerett.

[Andreasfe]

Takk til alle! Der fikk jeg gode svar.

 

Da får jeg heller prøve å selge produktet da

Endret 16. mars 2005 av Andreasfe

[Grokster]

Takk til alle! Der fikk jeg gode svar.

 

Da får jeg heller prøve å selge produktet da

faktisk så har du angrefrist hos datakjeden

 

se på kvitteringen din, der står det nemlig at du kan returnere produktet innen 7 dager hvis det er uåpnet

[Andreasfe]

Esken er dessverre (for meg) åpnet, også er det akkurat 7 dagers siden jeg kjøpte produktet i dag.. Så jeg får ikke brukt denne angrefristen

[hegnar]

Hei! Som de andre sier her så har du ved normal diskhandel ikke noen angrerett.

 

Det jeg personlig ville prøvd på, er likevel å prøve å få byttet produktet hos selger. Det verste svaret du kan få er jo nei....og om de velger å ta det inn så er jo dette veldig god kundeservice. Nevn gjerne dette til selgeren, og han biter kanskje på agnet...

[Playmofetish]

Det var vel en sak på vg-nett eller lignende nettavis rundt juletider om nettopp dette. At butikker (ikke nett-) står fritt til å velge hva slags angrerett de praktiserer. Selvfølgelig innenfor de gitte regler da. Det virket som om denne artikkelen ville advare folk mot å tro at man har en hvilken som helst angrerett ved salg over disk. Det har man altså nødvendigvis ikke, men forskjellige butikker kan praktisere dette forskjellig.

 

Å levere tilbake et forsiktig åpnet tastatur til 150,- skulle nok ikke være noe problem, men å levere tilbake en åpnet og godt brukt bærbar f.eks blir nok litt vanskeligere.

 

Hva slags produkt gjelder det?

Endret 16. mars 2005 av Playmofetish

[Andreasfe]

Det gjelder en Mp3-spiller. Creative Zen Micro.

 

Prøver jeg

[B4stian]

Det gjelder en Mp3-spiller. Creative Zen Micro.

 

Prøver jeg

Opsi... den esken ser man vel fort er åpna, egentlig lager Creative veldig dumme esker! Men prøv du, kan hende det går.

[Kaare Kabhel]

Hei!

 

Jeg har jobbet 15 år i en data/elktrobutikk (ikke nå lenger), og har erfaring med slike saker som dine.

 

Ta med deg varen til butikken. Si at du er missfornøyd med produktet. I og med at at varen er åpnet og "testet" vil de nok ikke tilby full tilbakebetaling, men du bør spørre de om de kan ta produktet tilbake mot et lite gebyr/ avkortning i summen. Trolig er dette bedre for deg enn å selge den på bruktmarkedet.

 

Hvis de ikke vil betale ut penger, kan du spørre om tilgodelapp. Da er jo butikken sikret et fremtidig salg, og jeg tror helt sikkert at du vil ha behov for andre produkter de selger i fremtiden.

 

MVH

Kaare

[DesertGlow]

Kan også nevnes at angreretten også gjelder hvis du kjøper et produkt på et midlertidig utsalgssted. Har f.eks. en butikk en stand på The Gathering har du angrerett på dette, eller hvis du blir oppsøkt av selgere på gaten eller døra.