problem med Dell hente"service"

[stigfjel]

Da hadde vel tlf. folka sagt det.

Det er slett ikke sikkert. Stol ikke på telefonsupport med mindre du får snakke med andrelinjesupport. Folka som sitter på andrelinjesupport har som regel peiling. De som sitter på førstelinjesupport har bare en FAQ-liste å gå etter.

[Christian86]

På mitt intel kort må jeg ha driverdiskett til intel S-ATA kontrolleren.

nja, er det en sjanse for at slike drivere faktisk ligger i recovery cden?

Slik fungerer det på min HP maskin...

Endret 6. mars 2005 av Christian86

[Janne_blondie]

Det er AKKURAT det som ikke fungerer!

 

Vi har akkurat formatert..

Hm....brukerfeil?

 

Er det S-ATA harddisker må du ofte ha en driverdiskett og trykke F6 under installasjonen av XP for å installere drivere til S-ATA kontrollerne slik at diskene kan finnes av installasjonsprogrammet.

Kan ligne det ja men normalt så skal du slippe å legge inn s-ata drivere på Intel chipsett men den kan være det er en 3parts s-ata brikke på hovedkortet og da må du legge inn drivere med F6 i oppstart.

Virket Pc`n greit helt til du skulle legge inn Xp på nytt?

Neehh... Ikke egentlig.

 

Internett virket jo ikke.. Det var grunnen til at vi formaterte+ at jeg har masse dritt på dataen jeg ville bli kvitt..

 

 

Så, fungerer alt fint, helt til jeg skal innstalere XP

[Poppe]

Da må du nok få tak driverene og legge de på diskett og trykk f6 i oppstarten av Xp,da er du nok oppe å går igjen..

[stigfjel]

Du skal ikke behøve å reformatere harddisken på grunn av at internet ikke fungerer. Det kan også være en ekstern feil, altså feil med selve internet-oppkoblingen.

[Janne_blondie]

Hvor kan jeg finne de da?

[Poppe]

Har du floppydisk på Pc`n?

[Janne_blondie]

Floppy = diskett? Vanlig diskett?

[Poppe]

Ja,Dell Pc`r kommer uten diskettstasjon nå om dagen hvis du ikke bestiller det ekstra.

[Janne_blondie]

Jeg har det jeg

[Poppe]

Har du den driver cd`n som fulgte med?Og hva heter Pc`n din og hvor gammel er den?

[sjoko]

På dell optiplex serien er det mulig å trykke ctrl+alt+d for å kjøre en disk/ide test for å sjekke om noe er gale.

 

Jeg vil anbefale deg å gå inn på Dell.no's support sider (fra en maskin som er oppe og går selvsagt), skrive inn service tag'en (serienr) på maskinen din, der skal alle drivere du trenger eller vil trenge ligge

 

Lykke til

 

R

[Janne_blondie]

Har du den driver cd`n som fulgte med?Og hva heter Pc`n din og hvor gammel er den?

Har ikke cd´en.

 

Dell Dimension 8400

 

Kjøpte den i høsten 2004.

[Poppe]

Har du den driver cd`n som fulgte med?Og hva heter Pc`n din og hvor gammel er den?

Har ikke cd´en.

 

Dell Dimension 8400

 

Kjøpte den i høsten 2004.

Ok,du må kansje ordne med et Aray først også så jeg anbefaler deg å ringe Dell support å si at du tror det er et driver problem og så be om å få snakke med en som er greie på det...Det kan du ikke ha fått først,for her er det noen ting som må prøves først før en går på hardware`n.

[Janne_blondie]

btw, tror du/dere jeg har fått datan til å fungere innen to uker?

 

Må jobbe med skole

 

og vil ikke sitte på skoledataene

[Slonken]

Kjenner du ikke en som har litt peil som kan se litt på Dell maskina di og eventuelt ringe Dell for deg? Kan ofte være lettere for support gutta å forstå hva som er feil om en som er litt kyndig forklarer feilen.

 

MEN, når maskinen var hos Dell burdte prodlemet uannsett vært løst på en mer proff måte enn dette.

 

Lykke til!!

[Janne_blondie]

har ikke jeg Peil kansje?

 

Er egentlig enig med deg. Dell burde prøvd dataen, og sjekka om den funka før de sendte den tilbake!

[Ueland]

Er det drivere som er problemet (du kan ikke installere windows xp uten å bruke ekstra drivere for sata) kan du ganske så sikkert finne dem her:

http://support.euro.dell.com/no/no/index.a...spx&segment=DHS

[Poppe]

Er det drivere som er problemet (du kan ikke installere windows xp uten å bruke ekstra drivere for sata) kan du ganske så sikkert finne dem her:

http://support.euro.dell.com/no/no/index.a...spx&segment=DHS

Er du sikker på at hun ikke må sette opp et Aray først?

Jeg måtte sette opp det på et Intel hovedkort jeg hadde selv om jeg hadde bare en s-ata disk.

Og til trådstarter,dette skal kunne ordnes på 5 minutter bare du treffer en som har greie på det hos Dell.

Hvis du finner servicetag nummeret så kan vi sikkert hjelpe deg her på forum også:-)

[Stig-Arne]

humm, nei?

legg driverene på diskett.. putt disketten i, start opp installasjons cd`en til win xp, trykk f6 og gjør det som står på skjermen.. ganske enkelt egentlig.