Skryt til Cool 'N Silent & Microplex!

[j--]

Jeg bestillte vannkjølingskomponenter hos Cool 'N Silent.no og microplex.no på samme tid, og jeg fikk de ganske fort, selv ifra Cool 'N Silent som ligger langt oppe i nord-norge, mens jeg bor på østlandet.

 

 

Jeg kjøpte blandt annet 2 c-systems pumper ifra Cool 'N Silent og noen "Slangenippel, L, plast, 1/4"NPTx1/2"ID" ifra microplex. Skrur nippelen inn i 1. pumpa, og det går bra. Strammer til med en kombinaskjenstang, og det går også fint. Gjør samme prosedyre med pumpe nr. 2, men når jeg ksla stramme til nippelen med kombinasjonstanga så knekker nipplen rett av inne i pumpe-festet.

 

Så satt jeg der og tenkte "faen, hva gjør jeg nå?"

 

 

Prøvde diverse ting for å få ut plastbiten:

 

#1. Smelte den ut med flytende Aceton... Etter timer ga jeg opp den ideen...

#2. Bende det ut med et skruhjern. Det eneste jeg oppnådde med det var å ødelegge gjengene enda mer

#3. Smelte ut plastikken med en loddebolt... Det gikk heller ikke..

#4. Putta fronten i stekovnen på 275C sånn at plast-nippelen skulle renne ut. Det gjorde mesteparten av den, men da svei gjengetapen seg fast det inne mellom gjengene.

 

Så av ren frustrasjon sende jeg en mail til Cool 'N Silent og spurte om hva de skulle ha for en sånn front, og om dette kanskje var noe som gikk på garantien til pumpa.

 

Svaret jeg fikk var da at dette var noe som ikke gikk på garantien siden det var min feil, men de hadde sendt en ny front til meg gratis, fraktfritt

 

 

Sende da en mail til microplex og spurte om det var mulig at de kunne sende en nippel som brevpakke siden det er dumt å betale 130,- i frakt for en del som koster 15,-

 

Svaret jeg fikk da var at "nei, vi sender ikke ut ting med brevpost. Men vi har sendt deg en ny nippel gratis i posten som brev"

 

2 dager sendere var vannkjølinga mi oppe og gikk.. Og jeg hadde ikke betalt noe for at jeg knakk nippelen

 

 

 

Dette er den beste supporten jeg noen gang har fått av noen webshopper. Vil bare fortelle at dette er noen av de webshopene som yter alt for kunden!

[Stig-Arne]

Jupp.. vet begge butikker har kjempe service..

 

Neste gang, borr ut nippelen i stede for å putte den i stekovnen

[kentbj]

har hatt kjempe bra service hos Cool 'N Silent.

Lurte på om de hadde noen bedre bilder av vanntankene dems. Men det hadde de ikke, så han karen som svarte på mailen min, tok med en hjem og tok bilder med sitt eget digitalkamera. Fikk disse bildene dagen etterpå.

Kjempe bra

 

Pakker kommet rimelig fort selv om de er langt nord, bor i vestfold.

[reeeeg]

Meget imponerende! Litt gøy at begge to "lurte" deg i den første setningen i svaret sitt, hehe.

[sigen]

Omtrent den beste kundebehandlingen jeg har hørt om! Topp at det er folk som jobber slike steder, som ikke følger "reglene" til sin butikk 110% etter boken!