Retur. Når kan jeg heve kjøpet?

[entonic]

Hei

 

Jeg har en retur på gang som har vart i over en måned. noen som vet hvor lenge pc'en kan være på reperasjon før jeg kan heve kjøpet??

[Stig-Arne]

etter 1 uke har du krav på en erstatningsvare.. mer vet sikkert andre:)

[ØysteinI]

Du har krav på en lånegjenstand hvis returen tar mer enn en uke. MEN dette kravet faller bort hvis det vil påføre butikken en "urimelig kostnad"ved å låne ut en gjenstand. Loven sier ikke hvor mye "urimelig kostnad" er, så derfor vil nok enhver nettbutikk nekte deg låneprodukt siden porto fram og tilbake brått kan bli noen kroner.

 

Det står heller ikke noe i loven, så vidt jeg veit, hvor lenge en butikk kan bruke på retur.

[oerlimo]

loven sier at du har krav på å heve kjøpet eller få prisavslag hvis ikke produktet blir reparert innen rimelig tid.. Men med tanke på at det er mye dager som går bort i transport o.l når det er netkjøp så vil jo det naturlig ta litt tid.. trekk fra dager som frakt vil ta frem og tilbake og gi de ca 3 uker på selve behandlingen .. det er det forbruker rådet mener...