Problemer med oppstart av min nye G556E

[furydigger]

Jeg får ikke innloggingsbilde (XP) på min nye G556E etter at den har vært slått av en stund. (PC'en er 3 dager gammel og har kun installert XP, driver og office)

 

Når jeg starter maskinen kommer XP logo opp og alt virker normalt men når XP er ferdig å laste inn og påloggingsbilde skulle ha kommet blir skjermen sort.

 

For å komme videre må jeg bruke av/på knappen til å slå av maskinen for og så slå den på igjen.

Når jeg starter på nytt får jeg beskjed om å kjøre i sikker modus, så jeg starter XP i sikker modus og uten å gjøre noe i sikker modus starter jeg på nytt og da virker XP som normalt.

Dvs. at jeg kan slå av på PC'en flere ganger uten problemer, men.....

Lar jeg pc'en ligge avslått en stund får jeg samme problem igjen.

 

Kan dette være et hardware problem eller er det XP problem???

[Bladimir]

Installer xp på nytt, men fra en annen cd (en annen versjon).

Viss det samme problemet kommer igjen er det mest sannsynlig at det er en hardware-feil.

[furydigger]

Har prøvet formatere og installert på nytt men problemet er der fremdeles.

Maskinen blir returnert til forhandler i håp om at de kan fikse maskien.