Laptop på rep hos Whitebox

[Lazyboi]

Jeg vet at Whitebox bruker svært lang tid ved levering, men det jeg lurte på er om noen har erfaringer med reperasjoner, etc.

 

Laptopen min har gått fyken, og trenger den veldig fort tilbake, så hvis jeg sender den i dag, når er det sannsynlig at jeg får den tilbake? Jeg ringte dit, og han svarte at det ikke ville ta så lang tid...

 

Er det forresten noen som vet hva man må sende med dataen? Han sa at jeg måtte legge ved problembeskrivelse og ett eller annet som jeg ikke hørte (kvittering??)

 

Takker for alle svar =)

[vinagunner]

Jeg vet at Whitebox bruker svært lang tid ved levering, men det jeg lurte på er om noen har erfaringer med reperasjoner, etc.

 

Laptopen min har gått fyken, og trenger den veldig fort tilbake, så hvis jeg sender den i dag, når er det sannsynlig at jeg får den tilbake? Jeg ringte dit, og han svarte at det ikke ville ta så lang tid...

 

Er det forresten noen som vet hva man må sende med dataen? Han sa at jeg måtte legge ved problembeskrivelse og ett eller annet som jeg ikke hørte (kvittering??)

 

Takker for alle svar =)

hvis den har gått fyken, så har du jo ingen valgmuligheter uansett! . ikke send inn kvitteringen, men i beste fall en kopi av den...

[ddd-king]

For å si det hele slik:

 

Whitebox ljuger og somler.

Regn med mange telefonsamtaler og venting

Gudskjelov at min 1557 fortsatt fungerer

[Halvorsen]

Du må regne med at en måneds ventetid kan gå med

[TEE]

Her blir vi kjeftet huden full av kundene hvis det tar mer enn en uke, uansett feil (kun sluttbrukermaskiner). Lurer på hva slags ord som blir brukt i telefonen mot Whitebox etter en måned

[Ravenlord]

På siden deres sier de det kan ta opptil 2 uker.

 

Har aldri trengt å sende inn kvittering med.

[Senshi]

Hei,

 

Tar vanligvis ikke lenger enn 4-5 dager inkludert frakten.

 

Jeg pleier å snakke med dem først, og sende den med referanse til personen jeg snakket med. Har foreløpig gått veldig smertefritt.

 

Du må sende med beskrivelse av problemet, og returadresse......

 

Mvh Chris

[ken36]

Hei,

 

Tar vanligvis ikke lenger enn 4-5 dager inkludert frakten.

Tull!! Dem er dødstrege min to uker dessverre..

[PulZ]

Da hden min døde for 2 -3 mnd siden.

Så sendte jeg den inn, og ca 6 dagere senere sto jeg med en ny hd i hånda.

 

så skal ikke klage jeg

[sofarot]

Skal vi ikke bare si det sånn at det er litt sånn svingende behandling hos whitbox istedenfor å drive og krangle denne off-topic...?

[Nobrains]

Jeg sendte min laptop på posten til den 02.02.05 og i går (09.02) fikk jeg mail om at den hadde blitt sendt tilbake til meg...

 

Jeg regner med og mota den i morra eller på lørdag. De måtte bytte hovedkortet og de kjørte en del tester.

 

Altså ca 2 uker tipper jeg...

[TEE]

Tull!! Dem er dødstrege min to uker dessverre..

Og at noen har en annen erfaring enn deg personlig er selvfølgelig umulig?

[Simon Aldra]

Har nettopp fått min Whitebox tilbake etter rep, tok ca. 1 1/2-2 uker, husker ikke når jeg sendte, greit nok, men har kun en klage på det, at de først sendte kun esken, uten maskinen OG regning

[Ravenlord]

LOL