Utrolig snille personer på microlex :-)

[Cloud]

Har bestilt et par pakker fra microplex etter jul, men klarte selvfølgelig å 2 stk Y-koblinger til vannkjølingen min ved begge bestilingene. Sendte en mail til dem og spurte om de hadde mulighet til å sende varen som brev hvis jeg forhåndsbetalte.

Fikk da til svar:

 

Hei

 

Vi kan dessverre ikke sende bestillinger som brev. Posten erstatter ikke brev som blir skadet/forsvinner i postgangen og da vi sendte bestillinger som brev for noen år siden ble det så store ekstrautgifter fordi vi stadig vekk måtte sende bestillinger på nytt fordi de "forsvant" i postgangen. Vi sender derfor alle bestillinger som pakke og det vil neppe endre seg på lang tid.

 

Vi vil kunne tilby betaling med kort (Visa, Mastercard o.l.) når vår nye netthandelsløsning er klar og man kan da spare oppkravsgebyret på kr 45.- men det er fortsatt en stund til dette er klart.

 

Håpet er likvel ikke helt ute    Jeg ser at du har handlet en del hos oss og gode kunder er vi selvsagt interessert i å ta vare på så vi sender deg 2 stk. Y08NP (Y-kobling, plast, 1/2"ID) som brev i morgen. Dette vil da ikke koste deg noe som helst

 

Virkelig hyggelig av microplex å sende meg varene gratis. To tomler opp for microplex.

 

Rask respons på mail, og varen ble sendt raskt også

Endret 20. januar 2005 av Cloud

[Johnx]

Fikk også hurtig svar til Microplex via mail, de svarte også veldig godt

 

De fortjener en skikkelig applaus

[Vaffelkake]

Jeg har sagt det før, og jeg sier det igjen; Microplex er den beste webshopen jeg har handlet av. Utrolig rask, informativ, hyggelig kundeservice, og utrolig rask levering.

 

Gleder meg til de får VISA-støtte. Liker ikke oppkrav.