Tilbakelevering av HK (hovedkort.no)

[Thrillseeker]

Har ett nytt hovedkort jeg skal levere tilbake til hovedkort.no pga det ikke fungerer. Men har provet a kommet inn pa hovedkort.no i flere dager uten hell.. Er siden lagt ned? Hvor skal jeg henvende meg for support?

[a_sondre]

De er konkurs så vidt jeg vet.

[Thrillseeker]

Hvor skal jeg få support da?

[Playmofetish]

Huh, hvis hovedkort.no er konkurs er jo det en svært lite heldig situasjon for deg. I verste fall må du sende hovedkortet rett til produsent (Asus, MSI, DFI osv). Og i aller verste fall vil alle du kontakter bare trekke på skuldrene og si "garanti, nei det har jeg ikke sett".

[a_sondre]

Tror det skal gå bra å sende det til produsenten.

Send dem en mail og forklar problemet ditt.

[Thrillseeker]

Ok, skal prøve. men tror jeg må sende kortet utenlands:( herifra handler jeg bare fra MPX og Komplett..

[Goophy]

Prøv å snakk med en annen butikk som selger samme produktet.

Mulig de kan hjelpe deg.

[Thrillseeker]

Hovedkortet jeg har er et DFI lanparty UT nf3 250 gb.. FInner ingen som fører det... Har sendt en mail til DFI i England nå, håper de kan hjelpe meg

[AhmanKell]

Jeg snakker helt uten bevis, men jeg tror netshop har tatt over konkursboet... Plutselig fikk de inn alle DFI kortene noe som hk.no har hatt lenge

[scarlett]

Hei Hei

 

Det er netshop som har tatt over salg av DFI i Norge. Hør med de

 

Tom

[Thrillseeker]

Hei, jeg sendte netshop en mail i går og spurte. har ennå ikke fått svar

[Thrillseeker]

Nå har jeg vært i kontakt med Netshop, og de har IKKE overtatt support for hovedkort.no

Hva skal jeg gjøre da?

[Stig-Arne]

som de sa, kontakt produsenten av hovedkortene.

netshop har ikke tatt over supporten nei, men siden de fører DFI så må de da kunne ta inn kortet for svarte søren siden det er gartanti sak.. noe som dem går opp i mot DFI og klager til

[Thrillseeker]

hvis jeg sender inn til Netshop (noe de kanskje er villige til) hva slags rettigheter vil jeg ha? Det er jo slik at hvis hovedkortet ikke har mulighet å bli reparert på så og så lang tid så skal du få et tilsvarende produkt.

[Stig-Arne]

det er der problemet ligger.

Men det kommer jo ann på hva som er feil, er veldig skjelden en butikk får reparert hovedkort og slikt, bare visst en vifte er ødelagt. Vanligvis sender de kortene tilbake til produsent og får nytt tilbake.

Du får høre med dem, ellers får du ta kontakt med DFI og snakke med dem

[Thrillseeker]

sendte en mail til DFI for et par dager siden, men har ikke fått svar. får sende enda en:)

[555]

sendte en mail til DFI for et par dager siden, men har ikke fått svar. får sende enda en:)

Har du fått noe svar? Jeg sitter med samme problem og får ikke svar fra dfi.

[Deuce]

Send kortet inn stil produsent ja, da skal du se at saken ordner seg i ditt favør.

Det kan ta sin tid, om du må sende til utlandet , for så deretter at de tester det.

 

Lykke til du!